员工关系管理是人力资源管理领域的重要问题之一，在整个管理体系中扮演着重要角色。做好员工关系管理，有助于确保管理方与员工之间良好沟通、通力合作，实现员工利益与企业利益共同发展。
本书分4篇14章，详细阐述了员工关系的本质，包括员工招聘管理、员工劳动权利保护、员工安全和健康管理、员工参与管理、员工援助计划、员工纪律管理、员工离职管理、合同解除与裁员管理、劳动争议处理、非正式雇佣员工关系管理和集体协商等内容。
本书既关注员工关系理论上的前沿观点，又重视规范的员工关系管理方法和步骤，便于

　　《涉外企业管理（第六版）》是一本有关国际经济与贸易、国际商务、国际企业管理、工商管理等专业和有关研究班、培训班及招商选资团的教育教学用书。在教学过程中，我们建议根据不同的对象，在各章节内容的取舍上，可以有所区别和不同，一般读者，则可按需选读。我们相信，它有利于读者深入了解、具体掌握国际投资及利用外资的基础知识和不同所有制改革的相关问题，坚持“引进来”和“走出去”相结合的原则，加快推进更高层次开放型世界经济发展新征程，提高利用外资的质量和水平，厘清对外开放理论和实践创新，确立开放发展新理念，构

为了提高学生会计技能操作水平和应用财务软件处理会计业务的能力，本教程以企业实际发生的业务为蓝本，设计了手工实训部分和财务软件实训部分；为提高学生的认知能力，在本教程的第一部分介绍了企业常设岗位职责及其常用单据；为保证实训资料的适用性，并能给学生操作予以适当的提示，我们在书后提供了参考答案，以力争保证教程的时效完整、全面适用、系统综合。

本书第一版出版后广受好评，被多所大学选做工商管理本科及硕士运营管理课程教科书使用；也有公司将本书作为内部管理培训用教材。通过对第一版近四年的使用总结和完善，本着与时俱进和持续改善的初心，作者团队完成了第二版的写作。第二版主要做了以下修订：在保持写作逻辑结构不变的基础上，大幅精炼了文字，更正了一些数据瑕疵；对案例做了大幅度的精心调整，仅保留第一版中的5个案例不变，替换了其余案例；增加了五常法和断舍离、产品设计开发过程中常见的思维方式、服务质量差距模型、准时制生产方式在服务业中的应用等内容；删减了一

本书共12章，内容包括：技术创业概论；技术创业者；技术创业团队；创业机会；技术成果商业化途径；知识产权管理；竞争战略与创新战略；技术创业企业的商业模式设计；创业计划书与创业故事等。

《Excel在财务管理中的应用（第四版）》结合大量的实例介绍了以Excel为工具建立各种财务管理模型的方法。全书包括14章内容，第1章首先介绍了Excel操作方面的一些基础知识，其余各章分别介绍运用Excel的公式、函数、图表以及使用单变量求解工具、规划求解工具、模拟运算表、数据透视表和数据透视图等数据分析和处理工具建立各种财务管理模型的方法。《Excel在财务管理中的应用（第四版）》所介绍的财务管理模型涉及资金时间价值的计算、内部长期投资决策、投资项目的风险分析与处置、证券投资分析与决策、资本

本教材学习目标和实践项目依据客户服务岗位工作任务设计, 并遵循由初级到高级的客户服务领域职业生涯路径。每一个章节的内容均结合具体的工作内容进行设计。内容设计包括学习目标、案例引入、理论知识、知识链接、案例分析、小思考、实践项目训练等板块。适合高校工商管理、市场营销等专业及从事服务管理行业的从业人员阅读使用。本教材为工商管理、市场营销等专业核心课程, 学习课程后学生达到以下的职业能力目标: 能熟练运用标准客户服务语言和商务礼仪, 具备良好的沟通能力, 做好各项客户日常交往业务; 能通过电话服务、网

本书详细讲述了产品管理的各种工具，具体内容包括：新产品开发管理工具包括创新管理工具（包括创新管理工具以及新产品研发流程管理工具）、产品研发管理工具之竞品分析、产品质量控制工具（包括调查表、排列图、分层图、直方图、控制图、因果图、散布图等）、产品生命周期管理工具、产品分析工具之波士顿矩阵分析模型等。
本书是产品经理及相关岗位工具书，适合于产品管理及相关经管类专业师生教学使用，也可供产品管理相关的从业人员阅读参考。

本书结合仿真实践操作，以小企业会计准则为蓝本，为读者介绍了小企业从建账到呈现财务报表及报税的工作流程。主要分三部分: 会计基础知识、小企业的业务核算和纳税申报。列举了企业1个月的业务，并在业务中详细讲述凭证的填制和明细账簿的登记。对会计的确认、计量和记录作为重点环节描述，让读者可以对实务操作有更直观的认识。

该课程主要是将学生分成若干小组，每个小组经营一家生产型企业，一般从事6到8个会计年度的经营活动，主要是涉及到管理、会计、营销、生产,物流等基础知识，在经营过程中学生发现问题，然后以小组讨论方式来解决问题，让学生深刻体验经营公司的艰难，并且明白管理者所要具备的综合能力和素养，从而针对自己的职业发展规划做出改变。教材主要是针对中职院校使用的"创业者”软件和高职、本科院校使用的"商战”版软件来编写，编者在教学和指导学生参加竞赛过程中，感受到编写此教材的必要性和及时性。