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本书主要帮助学习者掌握定量分析与优化方法，针对短期资源分配问题，在定性分析基础上进行量化分析，建立数学优化模型；借助优化软件求解，对解进行实践策略分析与评价，为决策提供定量依据和决策实施过程的策略建议。本书基于作者30余年的管理运筹学教学和企业咨询经验，从管理者视角讲解管理运筹学，践行重基础，拓视野的商学创新特色。第4

在职场中，没有三头六臂，处理事情却要千头万绪。很多职场人对与领导相处有各种各样的顾虑、疑惑，既想走近领导，又不敢走近领导，怎样做好办公室工作？又怎么会有前途？在人际交往和沟通中，怎样才能成为一个受欢迎的人？如何维护自己的圈子？如何在工作中脱颖而出？不懂交往的艺术，怎样才能拥有重要的竞争力？在职场中，脚踏实地、低头认真做

教材对学习者定位明确，以从高职院校刚毕业并入职外企文秘工作的职场新人Susan所涉及的常规工作任务为线索：如秘书求职、秘书办公室日常工作、电话沟通技巧、与上司沟通、接待来访、安排差旅、安排会议、商务洽谈、文件归档、迎送客人、接待客户、口译讲话稿等12个话题，力求从听、说、读、写等方面真实地再现各工作情景，以期增强学生的

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