《ERP原理与应用实验实训教程：基于SAP Business One》共十一章，分为三部分内容，其中首部分为企业资源计划（enterprise resource planning，ERP）理论部分，共两章。第二部分为SAP Business One系统理论与实验实训部分，共九章，该部分是本实验教程的重点内容。第三部分为综合练习部分。对ERP理论部分内容的掌握和理解，无论在理论认识上还是实践操作上都会有助于第二部分实验实训内容的完成。第二部分SAP Business One实验实训内容，使用户

《战略管理》是一门为MBA(EMBA)、工商管理本专科生、研究生及博士生开设的具有高度整合性的学位核心课程。该课程将经济学、管理学、会计学、应用统计学、市场营销管理、生产营运管理、公司理财以及人力资源管理等课程的相关知识加以综合，运用于研究和解决企业全局性、长远性的方向和范围问题，主要为企业高层管理者的经营决策服务。如今我们已进入战略制胜的时代，随着全球经济一体化步伐的加快和我国加入WTO，我国企业正面临日益激烈的市场竞争环境，学好这一课程对于企业构建核心竞争力、获取持续竞争优势无疑具有重要的理

《企业调研》是国内少数基于企业调研实践的总结而编写的应用型教材，对于如何深入企业开展调研尤其是问卷调研具有较高的参考价值。除经济与管理类专业的学生外，其他专业的学生也可以通过阅读本教材掌握企业调研的理论知识和基本方法，并开展相应的调研活动。本书分为8个章节，章节一为中小企业发展概况、章节二为企业调研的基本方法、章节三为调研中的沟通方法与技巧、章节四为中小企业景气指数的问卷调研及指数计算方法、章节五为企业调研的质量保障与职业精神、章节六为数据的基本统计分析、章节七为企业调研报告的撰写与展

　　《上市公司财务报告阅读与案例研究》着重对财务报告数据的生成原理和内涵予以解读，随后打开财务报告分析的工具箱，并通过指标体系的构建，揭开财务报告的神秘面纱，讲述其背后的故事。在书最后，作者选取了具有代表性的上市公司年报进行分析和解读。这部分内容既是对前面所学知识的检验，又提供了撰写财务分析报告的规范示例。

本书十二五职业教育国家规划教材修订版，也是国家职业教育市场营销专业教学资源库配套教材修订版。本书包括客户服务的基础知识、前台操作以及后台运营管理等三部分内容，从服务意识渗透入手，将客服专员等一线操作岗位的技能训练，以及客服主管等基层运营管理岗位的能力提升，与客户服务理论知识和行业特征紧密关联在一起。课程帮助学习者掌握呼入、呼出业务的处理技巧，还帮助学习者提升客服产品开发、客户信息管理等运营管理能力。通过大量案例提高阅读兴趣，通过漫画增强视觉效果，配有学习网站，方便学生自主学习。

本书是人力资源管理系列丛书之一，主要针对员工培训与开发的人力资源管理功能进行介绍，内容包括员工培训概述、学习理论与人力资源开发环境、培训的需求分析、培训项目的组织与实施、培训方法与技术、员工分类培训、培训效果评估、培训成果转化、职业生涯规划与管理及职业生涯管理面临的挑战。本书收集、整理了国内外理论与实践研究成果，明确了每章的学习要点，通过导读资料、思考与复习、案例讨论帮助读者加强对理论的学习，并且在每章最后附加一个培训游戏，体现了理论性、实践性和趣味性的统一。
本书可作为高等学校管理

内容（目录请附本表之后）
本书根据作者多年教学经验写就，涵盖财务报表、货币时间价值与估价、风险与收益、资本预算、资本市场与资金筹集、资本结构、股利政策、运营资本管理以及国际财务管理等内容。本书按照财务管理课程和构架分为12个专题，每个专题均由“新闻试听”“名人名言”和饶有趣味的“微型案例”开始，“即时回答”“思考与探索”“知识扩展”和“相关网址”等内容为教学开拓了视野，也为促进教学互动提供了很好的方式，使学生能学以致用。

本书是在国家实施“大众创业、万众创新”战略及高校将创新创业教育纳入所有专业人才培养方案的背景下，为培养满足创新创业教育需求和“互联网+”“创青春”等赛事人才需求而编写的教材。
　　本书系统、全面地阐述了创业企业各环节的财务管理内容，包括创业企业的财务管理环境、创业企业的组织形式选择、创业企业融资与投资决策、创业企业营运资金管理及创业企业利润分配等，同时详细剖析了创业企业应确立的时间价值观念、成本观念与风险管理观念，并以一个创业企业财务报表为例进行了财务分析，阐述其对创业企业的财务意义。

本教材以财政部《关于印发〈小企业会计准则〉的通知》（财会〔2011〕17号）为主要技术标准，结合《国家税务总局关于推行增值税电子发票有关问题的公告》（公告 2015年84号）、2019年《中华人民共和国会计法》修订草案、2019年财政部修订《会计基础工作规范》《财政部 税务总局关于实施小微企业普惠性税收减免政策的通知》（财税〔2019〕13号）等最新法律法规，以制造业小企业的经济业务设计学习项目，选取岗位典型工作内容为学习任务，分出纳、成本、总账三个角色进行实操。全部实操内容设计为三个项目：项目

　　《ERP系统原理与应用/面向21世纪高校管理类专业核心课程系列》参考了大量国内外企业实施ERP系统的案例和相关学术研究成果，并结合编者长期从事ERP系统实施项目的实践经验，以及从事管理信息系统、企业信息化工程和ERP原理与实施等课程教学的体会，