本教材基于“四流融合”理念，以业务为主体、以流程为主线、以场景为核心、以数据为要素、以管理为手段、以技术为支持、以风控为底线、以价值为导向，培养具有大数据思维、业务视角、财务素养和技术应用能力的新质财经人才。教材内容基于“一体六面”思想，以“大数据采购会计、大数据生产会计、大数据销售会计、大数据筹资会计、大数据投资会计和大数据分配”所对应的六个业务模块分析为基础构建业财税综合分析体，涵盖定期经营分析、预算分析、盈利性分析、全面资金动态分析、全面预算分析和战略分析六个项目。从业务闭环分析

"本书是一本从数字化视野洞察和重塑绿色管理体系的创新性教材，广泛吸收了数字时代下前沿绿色管理理论与**实践案例，构建了以绿色管理职能（过程）和绿色管理领域（内容）为框架的绿色管理知识体系框架。
本书可以作为相关专业（工商管理、公共管理、农林经济管理、应用经济学、理论经济学、环境科学与工程等）研究生、本科生、高职生学习“绿色管理”“环境管理”“企业社会责任”“可持续发展管理”“绿色创新管理”“商业伦理”“环境、社会及公司治理（ESG）”等相关课程的教学参考书、实训实践指导书或课外阅读书，还可

随着国家不断出台扶持创业的政策，选择走“创业”这条路的人越来越多。元宇宙概念的提出，人工智能等技术的发展为餐饮、服装、智能汽车、语音识别等行业提供了新的发展方向。本书精心采编了12个创业企业的典型案例，讲述了这些企业在创业初期如何立足，在高手云集的市场中如何生存，在重大转折点如何抉择，在经历低谷时如何崛起，最终在激烈的商战中如何逐出的发展故事。本书旨在探讨企业创业和转型过程中面临的困难和应对之策，为更多企业在创业和转型的过程中提供借鉴和参考。

本研究成果主要在大变革时代背景下，面向国家石油重大产业安全和经济主战场的需求，面向传统石油产业数智化转型升级的需求，面向国家科技驱动发展战略的需求，以“卡脖子”关键管理技术难题为导向，基于国家自然科学基金、中国石油集团、中国海洋石油集团等重大项目，从新型跨国石油领军集团的战略决策、战略管理和战略实施等三个层面，以及基于三个层面的“全景式”世界一流企业的整体技术管理体系的视角，研究新型跨国石油领军集团投资项目和资产组合理论模型和算法、模型实践检验、“世界一流企业”技术管理体系、工程应用的

本书详细并系统地介绍了公司成长全生命周期财务政策与战略的核心理论、实证研究成果和现实典型案例。 第一篇，资本结构下的财务分析与政策选择，分析了现实市场因素对公司资本结构决策的影响，讨论了行业层面环境对公司财务政策与战略的影响，介绍了公司的经营环境、外部和内部的治理结构、商业模式、运营和财务结构、风险和意外事件的关系。 第二篇，外源融资下的财务分析与政策选择，探讨了与公司市场价值密切相关的市场有效性、事件研究与权益资本成本等因素，介绍了来自中国A股市场的经验证据，重点分析债券发行、私募股权投资、首

战略性绩效管理是工商管理专业的一门重要专业选修课程，是以各行各业中组织的绩效管理作为研究对象的一门综合性、实践性较强的课程。本书以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，结合我国所处的历史新方位和面临的新形势，立足落实立德树人教育根本任务，在系统地介绍和讲解战略绩效管理理论、工具和方法的同时，把思政元素融入教学全过程。本书特色主要体现在三个方面。第一、思政元素融入各章内容。本书结合战略性绩效管理的知识特点，深入挖掘体现社会主义核心价值观的思政元素。第二、实现思政教育、教学模式和教学方法的有机结合

本书从管理的视角出发，注重理论与实务相结合，着重从企业实践层面探讨组织诊断、设计的原则及操作方法，并结合技术和市场的最新发展趋势，详细介绍了组织的数字化转型与管理。本书主要内容包括组织的内涵及组织要素，组织理论的主要流派，组织结构与组织设计原则，战略对组织结构的影响，技术与大规模定制对组织结构的影响，数字技术与组织设计，组织文化与组织设计，组织的外部环境及适应环境的策略，企业间关系管理，董事会的组织设计与组织变革，组织的数字化转型与管理。

本书基于大数据、信息技术对企业财务分析产生的影响，理了企业财务分析的框架，内容主要包括大数据财务分析概述、财务大数据获取及智能可视化、查家底——资产负债表分析、探虚实——利润表分析、现把命脉——现金流量表分析、评价值——财务综合分析、偿债能力分析、企业营运能力分析、企业盈利能力分析、企业发展能力分析、经营分析报告、销售分析、费用分析等。

本教材依据高职教育的特色，依托企业实际工作过程，围绕高职学生的特点，将传统理论课程内容与企业营销岗位的技能要求进行整合，以客户服务工作流程为主线设计，讲述客户服务的基础知识和操作技能，力求对客户服务进行比较全面、系统、科学的阐述，使学生对客户服务基础知识和技能有全面、立体的认识。
全书围绕十个项目展开，内容涵盖客户服务基本认知、客户开发管理、客户信息管理、客户沟通、电话业务处理、网店客户服务、提升客户满意度、培育忠诚客户、客户服务运营管理、客户关系管理。

《资源与运营管理》(第五版)(上、下册)是根据《通用管理能力教学大纲》的要求编制而成，上册由清华大学出版社出版，下册由国家开放大学出版社出版。本套教材内容充实，在正文阐述的基础上，按照知识点逻辑，配有案例、训练、测评等内容，可读性强，兼有知识性和实用性。行文逻辑与单元思维导图相对应，通过学习目标、学习指南、关键术语与本章小结、思考与练习等要素前后呼应，有头有尾，形成完整的知识结构链，为学习与应用提供明确的导引。