本书介绍了传统商业模式在新时代新背景新技术的环境下引发变革后形成新商业模式的相关知识，旨在帮助读者树立初步的商业意识。全书共分为8章，分别为新商业与新商业文明、商业活动与商业环境、经营管理与经营模式、商业本质与基本规律、商业挑战与运营管理、信息技术与商业应用、新商业思维与商科素养。为了让读者能够更好的学习，通过案例引入理论知识，拓展阅读、课堂讨论等帮助读者学习和理解，在每个任务的最后附有丰富的习题，让读者能够及时检查自己的学习效果，把握学习进度。

本书在介绍电子商务基础理论知识的基础上，以企业电子商务系统组成为主线，对其应用做了系统、详细的介绍，包括电子商务技术、安全与法律等。本书侧重于电子商务应用，从电子商务信息流、资金流与物流三大运作流程的角度，即网络营销、网上支付、电子商务物流三个方面组织内容，并且对移动商务与主流电子商务应用领域等方面的知识进行了梳理和讲解。本书适合高等院校经济管理类专业的学生，尤其适合电子商务、信息管理与信息系统等专业的学生。

本教材根据当前跨境电商行业的人才需求，从跨境电商概念、特征、交易流程等基础内容开始，以项目任务驱动的模式，有序且系统地精讲跨境电商职业标准需要的基础知识与实务技能。本教材内容由浅入深，符合跨境电商从业者职业技能习得规律，可作为应用型本科和职业院校跨境电子商务、电子商务、国际贸易、商务英语、市场营销、国际商务等相关专业的教材或参考用书。同时，对跨境电商企业的平台运营人员、管理人员及营销人员等也具有实战指导作用。

《电子商务概论实验教程》是电子商务专业核心课程“电子商务概论”的配套实验教材，学生通过本书编写的实验项目操作可进一步加强对电子商务原理和实际应用的理解。共分为10章，包括绪论、网络商务信息检索与分析实验、典型的电子商务网站综合分析、电子支付实验、B2B电子商务综合实践、B2C电子商务综合实践、C2C电子商务综合实践、移动电子商务实验、典型网站演练实验、跨境电子商务演练实验。本实验教程实验学时建议设置为24个学时。
本书主要面向高校本科院校电子商务专业，也可供非电子商务专业学生学习使用，还可

本书共13章，着重介绍了B2C、C2C、B2B电子商务模式，概括介绍了新零售、网络营销、新媒体运营、电子商务安全、电子支付与互联网金融、物流和客户关系管理等内容，简要介绍了移动电商、跨境电商的新应用。每章开篇有引例导入，结尾有实训案例，以具体操作或案例分析为主，章后习题包括主观题、客观题和技能实训题。

本书配有电子教案、教学大纲、教学计划、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、文本和视频教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料（部分资料仅限用书教师下载），索取方式参见附录中

本书共包括了九个情景，基本囊括了外贸业务活动中所涉及的国际商务礼仪，并结合外贸行业最新的动态，实现国际商务礼仪的与时俱进。主要讲述了商务人士形象塑造、商务人士社交礼仪、国际商务谈判礼仪、国际商务宴请礼仪。国际商务书信礼仪、国际会展服务礼仪、跨境电商沟通礼仪、 十大贸易伙伴商务礼仪与禁忌、 外贸人士求职面试礼仪等。

本书以跨境电子商务流程为主线， 全面介绍了跨境电子商务的概念、 跨境电子商务平台及运作模式。本书共6章， 其内容紧跟跨境电子商务发展的新动态， 涵盖了跨境电子商务交易过程， 包括 Introduction to Cross-border E-commerce、 Pre-sale Work、 On-Sale Communication、Cross-border E-commerce Logistics and Packaging、 After-Sales Communication。此外， 本书还

“企业既有经济责任、法律责任，也有社会责任、道德责任。任何企业存在于社会之中，都是社会的企业。社会是企业家施展才华的舞台。只有真诚回报社会、切实履行社会责任的企业家，才能真正得到社会认可，才是符合时代要求的企业家。”那么，商业伦理究竟讲什么？如何才能将企业经营的各个方面与商业伦理进行深度结合？基于这些问题，本书以商业伦理为主题，从问题出发，具体从以下六个方面试图回答企业中的管理者们有关商业伦理领域的诸多疑问：（1）商业伦理与道德决策；（2）商业伦理与领导行为；（3）商业伦理与人力资源管

本书采用项目模块化设计，包括认知广告、运用广告构成要素、表现广告创意、创作印刷类广告、制作电子类广告和创建移动端互联网广告六个项目。

本书共分为五篇，内容包括：理解市场营销和营销管理过程、分析和发展市场营销机会、开发与掌控市场营销战略、规划与执行市场营销组合、了解市场营销新领域与新发展。