《现代物流概论（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》的主要内容包括概论，物流管理与供应链管理，商品运输

本教材以企业活动中发生的各项物流活动成本为研究对象。根据专业人才培养目标的要求，针对物流管理专业学生就业岗位的需要，侧重于培养学生的基本职业判断能力与主要物流成本核算、分析、控制能力。通过对物流企业（或制造型企业物流部门）采购、运输、仓储、装卸搬运、配送、绩效评价等关键岗位（部门）的物流成本构成状况的研究，实现企业物流活动全过程的成本监控。通过一定的实践训练，使学生掌握实践操作方法。

　　本书内容的原始教学尝试开始于2006年，经过北京物资学院物流管理专业高年级本科生、研究生和德国申克公司等企业内训员工的多次使用，教学的内容在不断充实和完善。将这些讲义整理成为一本正式出版的教材一直是编者的一个愿望，鉴于国内高校和物流培训机构对游戏教学教材的迫切需求，编者决定将教学讲义以教材形式出版。

      物流客户服务与管理/高职高专物流管理专业规划教材》以提升学习者的客户服务能力为宗旨，将物流企业工作内容和业务操作融入客服能力的训练；案例丰富，大部分来自物流企业，具有实践性；理论知识简洁明了，与技能知识相得益彰。
　　全书内容包括物流服务策划、服务销售、服务提供、服务改进和服务控制五个模块，内容涵盖了物流客服的基本知识，咨询、接待、发现需求、处理异议等服务技能在物流销售中的运用，服务技能在主要物流业务（跟单、仓储、配送、国际货代、投诉处理）

《仓储作业实务》是中等职业学校物流服务与管理专业的核心课程，其培养目标是仓储中高级技能型人才。本书主要针对第三方仓储物流企业，根据课程内容特点采取任务驱动教学模式，在深入企业进行调研的基础上，参考物流师国家职业资格标准，确立职业岗位工作过程中不同阶段的工作任务，将工作任务内容转化为学习领域课程内容，与企业合作，共同进行课程的开发和设计。按照学生职业能力成长的过程，培养学生仓储作业组织和管理的基本技能和实际操作能力，能够胜任现代物流企业仓储作业管理相关岗位工作。
　　本书共分七个模块，包括走

　　《Excel在物流管理中的应用》共7章，以物流管理为主线，以近140个任务诠释物流的数据处理，用Excel解析繁杂的数据运算，结合实际、简单易学。并以任务驱动的方式介绍和解决了物流需求的预测问题，物流成本的经济分析问题，物流业务外包时物流服务供应商的选择问题，物流节点的选址问题，运输配送中的路径问题，库存的控制、管理和排队问题以及条码的应用与管理等。

      《国际物流（第5版）/高等院校经济与管理核心课经典系列教材》旨在使学生了解和掌握从国际物流实践中总结出来的日趋成熟的理论及基础知识，包括国际物流的发展及与国际贸易的关系、国际物流系统与网络、国际物流服务与管理等，同时特别强调学生对国际物流主要功能的业务运作（采购、包装、仓储、流通加工、装卸搬运、货物的报检与通关、运输与保险安排）、国际物流主要形式（铁路联运物流、海运物流、空运物流、集装箱和多式联运物流、保税物流）的业务流程和作业技能掌握，并注重

本书体系完整，符合当前本科物流专业的教学需求。每章末除添加了新鲜可用的案例，各章后还附有本章的题库，便于学生