本教材是为了适应“互联网+教育”的快速发展，培养学生的保险职业能力而编写的。
本教材在内容上，以保险公司客户服务部各个岗位工作任务为主线，涵盖了保险柜面、保险投诉、保险客户关系、服务规划、保险呼叫中心等各个客户服务相关岗位的业务工作内容、技能要求、管理流程等，使学生充分掌握保险公司客户服务部各个岗位工作内容和相关技能。
本教材适用于高职高专院校保险及相关经济类专业的教学，也可供保险公司业等培训和保险理论工作者、业务工作者阅读参考。

本书是为了适应高职院校教育特点，培养学生保险职业能力而编写的。本书以修正以后的新的《中华人民共和国保险法》为依据，以保险业务为核心，以从业人员的能力本位和具体需要为重点而编写。在编写时，编者在汲取国内外同类教科书精华的基础上，站在保险专业的最前沿，与行业实际紧密相连，注重培养学生的保险职业素质与职业技能。
本书的内容主要由以下两个部分组成：
(1)理论篇。这部分内容包括风险与保险、保险概述、保险的产生与发展、保险合同、保险的基本原则、保险业务流程、保险市场与监管等。<

本书主要介绍风险与风险管理的基本知识，保险发展的基础理论、保险合同的内容、保险的基本原则、财产保险、人身保险、责任保险、信用保证保险、保险公司业务经营与管理、保险市场与组织、保险公司监管及保险并购监管等。本书融合了最近几年来保险理论界与实务界的研究成果，体现了我国保险行业的z新发展趋势。书中引入了z新的保险业界新闻热点，同时加入了相关案例分析，既体现了保险理论与时代的同步发展，又充分体现了基础理论与实践的结合。

本书为 “十二五 ”职业教育国家规划教材 ,是编者根据长期从事 “汽车保险与理赔 ”课程的教学 ,以及经常承担财产保险公司、保险行业协会、保险公估公司所组织的汽车保险理赔人员培训的经验所编写的 ,主要介绍汽车保险的查勘、定损、核赔、核保等工作岗位实际需要的相关知识,包括汽车保险产品、承保理赔实务、事故现场查勘、车辆损失定损、财产损失与人伤定损、保险欺诈的识别与预防等内容。全书共安排了 10个项目 24个学习任务。每个学习任务均开篇即提出任务目标、任务导入 ,然后介绍任务准备的相关知识 ,*终完成

本书以适用财产保险公司对保险人才的培养为理念，力求条理清晰，重点突出，结构严谨，深入浅出，恰当地运用案例分析，帮助读者理解有关问题。本书内容编排合理，适合高等院校保险专业本科、金融专业及有关专业本科学生作为教材使用，同时也适合需要学习财产与责任保险基础知识的有关人士参考使用。本书在内容上，既注重基本理论的研究，也注意吸纳国内外保险界最新研究成果与应用技术，充分考虑我国保险工作近期的新情况，按最新的法律法规的规范来融合各章理论和知识；在分析方法上，注意定性分析与定量分析相结合，理论与实务兼备，并且

　　《财产与责任保险》以我国2009年10月1日开始实施的《中华人民共和国保险法》为准绳，以保险行业现行的业务为参照，组织一些长期进行保险理论教学研究的理论工作者与实务从业者共同编写的。它全面系统地介绍、阐明了“财产与责任保险”领域中的有关理论、法规与具体实务运作。
　　《财产与责任保险》可作为保险专业、金融专业本科教学用书，亦可作为金融类、经管类硕士研究生研修“财产与责任保险”学科领域及对保险、银行界从业人员进行成人专业教育或自学参考用书。

本书依据*新的汽车保险相关法律法规，从保险学的基础知识入手，深入浅出地介绍了汽车保险与理赔涉及的基本理论和操作实务。本书系统阐述了汽车保险基本知识、机动车交通事故责任强制保险、机动车商业保险、汽车保险的承保及理赔实务、交通事故中的损伤评定、汽车保险电子商务，以及汽车保险欺诈与防范，并以图表和典型案例分析的形式对汽车保险与理赔进行了说明。本书内容与现行的机动车商业保险、机动车交通事故责任强制保险条款保持一致，也是校企合作与工学结合的物化。
本书可作为普通高等院校保险类、汽车类、交通运

本书结合2015年我国《保险法》的修订及实施情况，详细介绍了市场经济条件下商业保险理论与实务操作，共分为四个部分十三章。第一部分是基础篇，主要介绍风险、风险管理与保险的基本概念，保险的产生与发展，保险合同及其基本原则；第二部分是实务篇。主要介绍财产保险、人身保险、再保险、政策保险与社会保险业务的基本内容；第三部分是经营篇，主要介绍保险费率的计算和保险公司的业务运作流程；第四部分是市场篇，主要介绍保险市场的构成、供给与需求，保险监管的主要内容。

保险学是理论性与实践性都很强的一门学科，保险原理与实务（保险实务）是高职金融类专业必修的一门课程，要编写出一本既有理论又有实践，而且适用于高职教育的保险专业教材，是众多从事高职保险专业教育工作者追求的目标。
本教材的特点在于“基于工作过程”的设计理念，根据工作岗位的能力要求来编排教材内容，体例新颖，案例丰富，时效性强，体现了“互联网+”的鲜明时代特征，理论适度，更注重于培养学生将知识运用到实践中的能力，体现了高职教育的特点。具体来说，本书有以下几个特点：
1.本书的编写选取了“保险

本书对保险基础知识作了比较系统的论述，具体包括保险的要素与功能、保险的产生与发展、保险合同、保险基本原则、财产与责任保险、人寿与健康保险、再保险、保险经营、保险资金运用、保险市场、 保险监管等内容，具有很强的实用性。

本书注重历史与现实及理论与实际的结合，注重多种研究方法的融合与交叉。书中所蕴含的基本理论和学术观点及其研究、分析、解决问题的思路和方法对研究我国保险业有深远的借鉴作用和指导意义。

本书适用于作为财经