凯文•莱恩•凯勒教授所著的《战略品牌管理》是品牌管理领域集大成的领先著作和经典教材，被誉为“品牌圣经”。该书为战略品牌管理“提供最全面、最前沿的知识”，着眼于为提高品牌战略的长期盈利性提供各种概念和方法。

　　德国管理控制信息学派代表人物的作品。自1985年《指标式管理控制：系统支持的控制理念》一版《基于指标的管理控制：系统支持的控制理念》面世以来，就一直以“一本以学术为基础、以实际应用为导向、面向理论和企业管理实践工作的书籍”来定位。这个在当时看来颇具雄心的目标，初是为了将传统企业经济学中的核心领域：生产、营销、物流、组织和领导、会计、成本会计、投资和融资，与“管理控制”一起向功能领域扩展。为了更好地说明学术与管理实践方面的必要性，因此提出了一个基于指标的整体管理控制理念，它全面确保了所有功能领

本教材从职业岗位分析入手，以真实工作任务及职业活动为依据，以培养职业行动能力为主线，以“必需、够用”为度，建构了8个情景，主要内容包括企业与环境分析、管理与管理者、管理理论的发展、企业目标与计划、科学决策与战略、组织结构与变革、领导方法与艺术、控制过程与方法。在传统教材的编写规范下，本“新形态”教材遵循实践导向原则编写而成，积极运用二维码等现代教学资源引入形式，旨在使学生乐学、老师乐教。本教材适用范围广泛，不仅可作为工商管理类专业职业技能核心课程教材，也可作为工科类相关专业选修课的教材，还可作为

本书共分8章，主要涉及创业与创业者、创业机会识别与评价、创业团队组建、商业模式开发、创业计划、创业融资与投资决策、企业创建和新创企业管理等内容。本书主要特色如下：一是以“大众创业，万众创新”的创业环境为背景，强化突出中国式创业特征，有效融合国内外创业实践经验和创业理论研究成果；二是以创业为主线，以创业实践为导向，系统地阐述创业需要经历的全过程及创业实践面临的问题及其解决路径。

本书从我国企业管理的现实需求出发，以全新的体系和框架，力求将现代企业管理各领域的知识整合起来，兼顾理论前沿性和实务操作性，既强调对基本理论、思想和方法的学习，又以案例教学贯穿始终，使读者能够从这一本教材中系统全面地掌握企业管理各学科的知识、工具并能够联系实践。
第2版适应企业管理发展的新趋势，对原有内容进行了全面的修订、删减和补充，章前章后案例全部更新，力求反映企业管理领域最新的理论研究成果和实践经验，以期能为提高我国企业的管理水平起到积极的推动作用。
本书的目标读者为大学本专科

本书立足高职教育“理论够用，重在实践”的办学理念，注重理论知识的实践训练，并融入职业资格考试理论与技能知识，借助企业竞争模拟软件平台，让学生通过参与技能训练而获取知识，积累经验，提高其发现问题、解决问题的能力，实现“在实践中学习，在实践中发展”的培养目标。

全书共5个项目，涵盖了企业管理的基本知识与技能训练，采用项目式教学，做到步步有任务、节节有训练、处处有考评，将仿真训练与实际动手操作相结合。本书主要内容包括：认识企业管理、市场营销策略与分析、生产安排决策与分析

本书以客户寿命周期内客户关系管理为主线，将全书内容分为客户关系管理理念、客户关系建立、客户关系加强、客户关系维护、客户关系恢复和客户关系管理技术六大教学情境。全书内容以工作过程为导向，按项目和任务展开，符合高职学生职业能力培养的规律和要求。

全书完全以岗位能力为导向组织内容，将读者从晦涩的理论和复杂的技术中解放出来。全书结构简单清晰，逻辑性强，便于读者学习和理解。

本书采取任务驱动式的项目编写理念，将学习过程分成10个学习项目，即筹建公司、搭建组织管理架构、职业素养、服务礼仪、语言沟通、商品介绍、处理顾客异议、商品成交方法与售后服务、商品进出库管理、财务管理。本书适合作为职业院校商贸、财经类专业学生企业经营管理综合实训的教材。

　　《客户关系管理（第3版）》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。
　　《客户关系管理（第3版）》共分10章，全面介绍了客户关系管理的起源和发展趋势，从概念、内涵分析了CRM，并说明了竞争环境下，重视客户关系管理战略的关键及意义。
　　《客户关系管理（第3版）》中系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际应用对数据管理、客户体验管理、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做了详细的讲解，并介绍了电子商务下的客户关系与企业资源计划、供应链管理、知识管理等的

根据《企业财务通则》《企业会计准则》《公司法》等最新法律法规制度，结合近年来财务研究的新成果，立足企业单位财务管理基础知识，阐述筹资、投资、日常运营、利润分配以及财务分析等方面财务管理理论与实务，使读者了解企业财务管理基本面貌。