本书基于作者在领导力、行为和变革方面长达30多年的实践研究而独创的简约且易行的模型-“梯子”行为改变模型,结合全球关于行为改变的研究和实践,教大家如何摆脱无效改变,实现终极目标。本书中先介绍了何为“梯子”行为改变模型,再通过真实故事告诉大家行为改变的重要性、主要阻碍等,以及如何通过这个模型实现工作和生活中的持续改变目标

本书共10章，包括老年人人际关系、老年人沟通礼仪、老年人常见的沟通障碍、与视听障碍老年人的沟通、与认知障碍老年人的沟通、与心理障碍老年人的沟通、与社区居家养老老年人的沟通、与养老机构老年人的沟通、与安宁疗护期老年人的沟通等。

本书从一个亲历者的视角分析网络用户的行为和心理，研究互联网的发展对于现代社会运转的深层次影响，并进一步探讨人与互联网互相依存、互相影响的共存方式。本书首先概述互联网的发展历程，总结互联网业务运行的三个基本条件，描述当前网络用户的生活状态和内在需求体系，以此作为研究网络用户行为和心理的基础。然后针对社交网络、网络购

本书是第2版，在第1版的基础上加入最新国内外社会心理学的研究成果和理论精华，强调课程思政，以人的心理行为为出发点，全面系统地介绍了社会心理学的基础理论与研究观点。与其他同类教材相比，本书新增加了社会化、心理健康、人格培育等内容；并在每章后附有原创研究阅读资料，将理论研究与实践应用相结合，在启发读者思考的同时，帮助读者进

本书分为公共关系历史、公关理论构建、公关实务三个部分，共十章。第一部分公关历史篇，主要对东西方公关思想渊源、代表人物的理论范式等进行梳理，呈现中外古今的公关发展史纲；第二部分公关理论构建，主要通过对公共关系概念、主体、客体、媒介等要素的详细阐述，对公共关系的工作程序（调查、策划、执行、评估）的具体运行，引出对公共关系对

本书主要内容包括:公关礼仪概述、个体形象礼仪、口头语言礼仪、体态语言礼仪、公关文书礼仪等内容。

本教材编写具有以下特色：1.落实立德树人的根本任务，注重课程思政渗透本教材积极落实立德树人、培根铸魂的育人根本任务，章前素养目标适当融入了课程思政元素，章内设计了知识拓展、公关小智慧、思政园地等栏目，同时结合案例导入和公关实务，可以有效引导学生关注社会经济发展，用社会公德、职业道德、行业规范分析问题、解决问题，从而培养

暂无关于2023新版公共关系学（第三版）胡新丽上海财经大学出版社的更多介绍。

本书共分二十讲，系统介绍了现代公共关系的发展历史、发展规律、学科特点等史论知识，以及政治公关、危机公关、公关写作等实务专题。在史论部分，本书梳理了中外公共关系活动的流变，介绍了现代公关的理念与实践；在实务部分，本书聚焦中国情境和新媒体时代下的公共关系，突出内容的操作性与应用性。本书理论讲述深入浅出，案例丰富，并通过二维

本教材内容丰富，布局严谨，教材编写不但吸收了中华文化社交礼仪的精华，有传统的也有现代的，还吸收了西方社交礼仪的有益成分，包含个人礼仪、交往礼仪、餐饮礼仪、通联礼仪、公共礼仪、家庭礼仪。每章包括学习目标、拓展阅读、思考与练习等栏目，理论结合实践，具有很强的实用性。另外安排拓展阅读部分让学习者自主欣赏、辨别和选择。本次为二