随着我国民航产业的飞速发展，客舱环境日益复杂， 乘客来源及成分更趋复杂化，客舱安全管理与客舱服务管理的难度、强度日益凸显， 然而在行业急速发展的背景下，空乘人员职业教育发展落后于行业发展的问题显得尤为突出。以学科发展引领职业发展， 实

本教材共分六个项目：形象礼仪篇、校园礼仪篇、家庭礼仪篇、公共礼仪篇、社交礼仪篇、职场礼仪篇。
每个项目下根据项目目标与内容的不同都包含几个任务，每个任务中根据任务目标的要求又包含着不同内容的训练。根据国家规定，结合我校实际特点，为了提升学生的女性素养，加强学生职业规划的能力，同时使学生对女性角色有一个正确的认识，根据女性特点进行整理。

　　《职场礼仪与沟通训练》是“十二五”职业教育国家规划教材，依据教育部《中等职业学校办公室文员专业教学标准》，并参照文员行业标准，结合文员和秘书岗位工作实际与中等职业学校文秘专业教学实践编写而成。《职场礼仪与沟通训练》也是经人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心认定的职业院校“双证书”课题实验教材。
　　《职场礼仪与沟通训练》主要内容包括：职场礼仪与职场沟通两个模块，共设置8个项目，25个任务。《职场礼仪与沟通训练》8个项目分别为职场形象礼仪、职场求职礼仪、职场办公礼仪、职场社交礼仪、沟通心

本书内容包括：礼仪概述；良好的形象塑造；语言礼仪；服饰礼仪；位次礼仪；日常交往礼仪；校园文明礼仪；会务礼仪；仪式礼仪；餐饮礼仪；公共场所礼仪等。

　　对于全世界的小朋友来说，圣诞节也是一个快乐的节日，因为在12月24日的平安夜，就会有圣诞老人悄悄给他们送礼物，他们在圣诞节的清晨一起床，就能收到了。关于圣诞节的介绍，就是这样的开始的，然后请小朋友们找出来圣诞老人送的圣诞礼物，有的很隐藏呢，还的还要根据形状来判断是什么，然后贴出相应的礼物贴纸。本书不是理论性的介绍节日，而是主要选择小朋友们最关注的方面来介绍，比如圣诞节的来历，圣诞节有哪些活动，圣诞节有哪些装饰品，怎么制作这些装饰品，圣诞节的美食等等，还有各个国家过圣诞节的各种趣闻轶事。本书还

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　《东方剑桥应用英语系列：西方社会礼仪与文化》详细介绍了西方社会的礼仪规范和相关文化背景，旨在帮助人们在对外

　　本书通过大量的礼仪案例和评析，介绍了职专生修养、校园礼仪、日常行为礼仪、求职礼仪、商务礼仪、网络礼仪、通

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