本书分十八个任务,内容包括:口语语言沟通技巧、书面语言沟通技巧、非语言沟通技巧、电话沟通、网络沟通、接待沟通、拜访沟通等。
本教材共十一章,可分为三个部分。第一部分主要涉及学科基础性知识,包括绪论、第一章和第二章。第二部分主要涉及城市社会构成,包括第三章至第七章。该部分以群体、阶级阶层、社会组织、社区这些城市社会的构成单元进行分章论述。第三部分主要涉及城市社会变迁,包括第八章至第十章。该部分从城市社会的整体开展论述,包括城市空间与城市规划、
"本教材将沟通技巧和基本礼仪融合为一体,系统地介绍了与沟通礼仪有关的基本理论和基本技能,以及沟通礼仪在日常生活和工作中的应用,如书面沟通礼仪、日常会面沟通礼仪、电话沟通礼仪、职场沟通礼仪、语言及非语言沟通礼仪、倾听礼仪、宴会沟通礼仪等。本书案例丰富,内容详实,突出系统性、实践性和实用性。本教材以项目形式编排每部分内容,
现今社会高速发展,沟通已成为人们在生活和工作中必须掌握的基本技巧。职场人际关系是现代社会关系的重要组成部分,良好的人际交往和职场沟通能力成为当代职场人的必备素质。《职场沟通技巧(第2版)》与企业职场人合作编写,选取来自企业单位实际工作或职场影视剧中的案例,并从职场达人的经验与智慧的角度出发,以语言沟通技巧与社交思维为突
本书内容包含礼仪认知、个人礼仪、交往礼仪、生活礼仪、职场礼仪、通联、餐饮礼仪七讲24个教学单元。本书在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上,注重理论与实践相结合,加强职业技能的训练,突出了操作性和实用性。在形式上,每章均采用漫画形式导出单元情景,引出问题,增强读者阅读兴趣。同时,在正文当中也多处设计了图表,配以图片,直观
本书通过设计“校园人物访谈”、“专业产品推介”、“设备维修文书撰写”、“职业素质主题辩论”等一系列学习任务,让学生学会并科学运用沟通表达的方法与技巧,提高沟通水平,提升职业素养。
本书主要内容包括:形象礼仪训练、交际礼仪训练、职场礼仪训练、商务礼仪训练和涉外礼仪训练5个项目,每个项目下设工作任务,共设置22个工作任务。
培养高情商、同理心孩子的趣味科普百科!《DK儿童社交情商全书》关注儿童在生活中面临的社交问题,涵盖了需要基本生活技能,帮助孩子解决成长中面临的各种社交问题。从寻找解决办法、思维当时、沟通表达、理解与共情、应对技巧5大方面,包括实用的建议和现实生活中的例子,让孩子学习理解自己和他人,以及在困难的情况如何创造应对策略。更有
大数据时代,研究者最需要什么?毫无疑问,是科学、前沿的计算方法。有了合适的方法和工具,才能看透大数据的真相。本书正是基于这样的设想:不仅首次系统阐释计算舆论学概念,而且让舆论研究领域的前沿探索者,用自己做过的大数据研究现身说法,为广大研究人员提供真切、有效的标杆样本,快速掌握相关方法和工具。方法,同样需要与理论深
本书是教育部高等教育学科建设项目的成果之一。本书具体而系统地介绍了城市社会学的基本问题、理论和研究范式、研究方法。在此基础上介绍了城市的形成,城市化发展的动力以及美国和中国的城市化进程及其存在的问题,并涉及城市文化、城市文化资本和营销相关方面。本书适合于公共管理类本科生使用,也可供社会学、人类学、人文地理学、城市管理与
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