《网店运营》作为一门电子商务核心专业课程，在商贸专业中具有举足轻重的作用，它是一门理论性和实践性都很强的课程。教材作为教学的基本，是提升教学质量和专业能力的根本保障。该课程以淘宝网店平台为依托，以项目任务为切入点，在内容选取上注重理论联系实际，体现与时俱进，紧跟时代技术发展前沿，充分展现网店运营新模式、新标准、新趋势，更好地为提高学校人才培养质量服务。本教材的编写以适合中职商贸类专业学生学习水平的六个项目为内容。通过课程的学习，促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营、店铺设计与装修等基本理论

本书旨在培养具备大数据营销思维与基本数据分析能力的大数据营销人才, 在内容设计上考虑到各种知识背景的学生, 由浅入深, 循序渐进, 同时融合市场营销理论与大数据技术应用, 突出大数据营销的通识性、典型性以及实践性。全书共8章, 在章节安排上, 以“思维-应用”“宏观-微观”“国内-国外”为逻辑, 环环相扣呈现以下内容: 大数据概论, 大数据与营销, 大数据营销策略及应用, 大数据营销全流程, 大数据处理实战, 大数据与跨境电商, 大数据营销人才能力素质和大数据营销伦理。

本书共包括七个项目, 分别为走进互联网产品运营、互联网产品方案策划、互联网产品用户运营、互联网产品内容运营、互联网产品活动运营、互联网产品数据运营以及互联网产品风控运营。

本书共10章，主要介绍了直播电商的概述与发展、直播电商的准备与策划、直播电商的实施与营销、主播的管理与优化、主流直播平台的执行与变现等内容。

本书基于本土营销渠道实践阐释营销理论，构建了系统化的市场营销渠道知识体系。从介绍营销渠道的概念入手，明晰正确的营销渠道理念，全面分析企业的营销渠道战略和管理等内容。
第4版进行了大幅更新，探讨了移动互联网背景下的营销渠道管理与创新，反映了营销渠道领域的新发展。
重新界定了营销渠道的概念，将服务意识、效能等具有时代特征的指标融入其中。
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本书以推销岗位从业认知和从业准备为起始，以线下和线上推销工作过程为主线进行整体结构安排。全书共设置八个项目，包括基础篇——推销从业准备，实务篇（线下推销）——寻找客户、接近客户、推销洽谈、处理客户异议、达成交易、售后追踪，实务篇（线上推销）——网络推销。各项目均设有任务和综合实践活动；任务中设有知识准备、牛刀小试两个环节，知识准备环节设有小案例、小资料、小贴士等栏目，以及通过“二维码”嵌入了信息化资源，增强教材的认知扩展性。其中，学生自编自导的情景剧，增加了教材的趣味性。本书是职业教育校企合作精

本书系统介绍了销售管理的知识、方法和工具。全书内容包括销售管理认知、销售计划管理、销售组织管理、销售团队建设、销售人员的招聘与培训、销售人员的薪酬与激励、销售人员绩效考评、销售过程管理、销售网络管理、销售区域与终端管理、客户管理和销售物流管理。全书按照销售管理工作过程的逻辑层次展开, 便于读者学习和理解。本书在保留第二版基本结构和特色的基础上, 紧跟销售管理理论和实践领域的最新发展, 组织校企编写团队对部分内容进行了修订。同时根据每个单元的教学重点和难点精心设计了微课, 以帮助读者加深

本教材共4篇17章: 服务营销绪论 (认识服务, 服务营销概述); 管理顾客需求战略 (服务中的消费者行为, 服务市场细分与服务市场定位, 建立顾客关系); 服务营销策略 (服务产品, 服务定价, 中间商和电子渠道的服务分销, 服务促销, 服务人员管理和内部营销, 顾客在服务传递中的角色, 服务过程管理, 有形展示与服务环境); 服务营销的管理 (服务供求管理, 服务质量管理, 服务补救, 服务营销全球化)。服务营销是一门实践性、应用性非常强的学科, 而从目前图书市场同类教材来看, 体

本书是根据现代职场人商务活动中所涉及的礼仪活动，按项目任务编写，全书包括：认识礼仪、商务人员形象塑造、商务社交礼仪、商务办公礼仪、商务酬宾礼仪、商务会议礼仪、商务涉外礼仪等七个项目，共有20 个任务，每个项目有知识目标、技能目标、实战目标，每个任务包含知识储备、参考案例、特别提示、案例分析、实战演练、思考与练习等内容。
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本书的知识体系清晰合理, 从认识礼仪、塑造个人形象、日常商务交际、商务专题活动等方面进行讲述。本书依据礼仪特点和使用场合编写, 脉络清晰, 循序渐进, 便于学生从整体上把握全书内容。本书由浅入深, 先介绍公共礼仪, 后介绍职业礼仪, 符合人们的认知和学习规律。本书理论知识介绍的程度适中, 理论与实务充分结合, 在商务礼仪基本理论知识讲授的基础上, 配以大量案例, 既有古代事例, 也有现代事例; 既有彰显民族特点的国内事例, 也有国外的经典事例。本书配有知识判断、礼仪训练、案例评析等环节