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本书旨在培养具备大数据营销思维与基本数据分析能力的大数据营销人才, 在内容设计上考虑到各种知识背景的学生, 由浅入深, 循序渐进, 同时融合市场营销理论与大数据技术应用, 突出大数据营销的通识性、典型性以及实践性。全书共8章, 在章节安排上, 以“思维-应用”“宏观-微观”“国内-国外”为逻辑, 环环相扣呈现以下内容: 大数据概论, 大数据与营销, 大数据营销策略及应用, 大数据营销全流程, 大数据处理实战, 大数据与跨境电商, 大数据营销人才能力素质和大数据营销伦理。

本书共包括七个项目, 分别为走进互联网产品运营、互联网产品方案策划、互联网产品用户运营、互联网产品内容运营、互联网产品活动运营、互联网产品数据运营以及互联网产品风控运营。

本书共10章，主要介绍了直播电商的概述与发展、直播电商的准备与策划、直播电商的实施与营销、主播的管理与优化、主流直播平台的执行与变现等内容。

本书比较全面和系统地阐述了营销调研大数据分析的基本理论和方法, 全书共分七个项目。包括认知营销调研大数据分析、市场调查方案的设计、市场调查的技术方法、市场调查资料的整理与分析、营销大数据分析、市场调查报告的撰写、市场预测方法七个项目。每个项目既相互独立, 又都由一条主线贯穿: 采用一个真实的项目、以工作过程为基础贯穿全篇, 学生学完课程后就熟悉并完成了整个的一个市场调查, 真正使学生学以致用。本书的特点是借鉴和吸收了国内外营销调研大数据分析的最新研究成果, 既有理论性阐述, 又有较强的

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本书是介绍国际接待服务业发展与运营管理特色的专业基础教材。该书以接待服务这一特殊的社会现象为基础, 除重点阐述住宿业与餐饮业等传统的接待服务业外, 还全面介绍了娱乐休闲、 景区、俱乐部和会展等新兴接待服务产业发展的概况。通过该书的学习, 酒店管理及相关专业学生可以获得专业理论知识外, 还能帮助学生用全新的视野来重新看待接待服务业这个世界上强大的产业, 了解这一产业未来发展所需要的知识结构以及学生个人未来在该产业的职业发展路径和应承担的角色。

本书包括市场调查的基本原理、市场调查的设计、市场调查的方法、抽样技术、市场调查资料的整理与分析、市场调查报告、市场预测原理、经验判断预测法、时间序列预测法和回归预测法十章内容, 各章均配有案例思考与讨论和思考与练习题。本书语言流畅、通俗, 注重启发学生的思考、提高学生的实际动手能力。通过本书的学习, 读者可以掌握市场调查与预测的基本知识和技能并为实际从事市场调查与预测工作打下坚实的基础。

本书是根据现代职场人商务活动中所涉及的礼仪活动，按项目任务编写，全书包括：认识礼仪、商务人员形象塑造、商务社交礼仪、商务办公礼仪、商务酬宾礼仪、商务会议礼仪、商务涉外礼仪等七个项目，共有20 个任务，每个项目有知识目标、技能目标、实战目标，每个任务包含知识储备、参考案例、特别提示、案例分析、实战演练、思考与练习等内容。
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本书的知识体系清晰合理, 从认识礼仪、塑造个人形象、日常商务交际、商务专题活动等方面进行讲述。本书依据礼仪特点和使用场合编写, 脉络清晰, 循序渐进, 便于学生从整体上把握全书内容。本书由浅入深, 先介绍公共礼仪, 后介绍职业礼仪, 符合人们的认知和学习规律。本书理论知识介绍的程度适中, 理论与实务充分结合, 在商务礼仪基本理论知识讲授的基础上, 配以大量案例, 既有古代事例, 也有现代事例; 既有彰显民族特点的国内事例, 也有国外的经典事例。本书配有知识判断、礼仪训练、案例评析等环节