本书为《汽车售后服务接待流程》配套教学工作页, 由5个教学单元构成:1、接待常规保养客户; 2、接待故障车维修客户; 3、接待返修客户; 4、接待保修索赔客户; 5、接待保险事故车客户。共包含12个教学任务1、保养预约与接待; 2、制单与保养; 3、交车与回访; 4、维修预约与接待; 5、制单与维修; 6、交车与回访; 7、投诉处理; 8、返修接待; 9、保修接待; 10、保修索赔; 11、接待客户; 12、保修索赔。每一个任务体例由学习导入、任务实施、情境案例、拓展思考、归纳总结、训

本书共分12章, 共11个实训项目。分别介绍了药品生产及流通过程中机构与人员、厂房与设施、设备、物料与产品、文件管理、生产管理、质量管理、确认与验证、委托生产与委托检验、产品发运与召回、自检与换证管理等内容。为了活泼版面, 使本书新颖别致, 教材中添加了“知识链接”“考点链接”“课堂讨论”等小栏目。章后安排有学习小结、目标检测内容及标准答案, 便于学生自学。根据实际需要安排了部分实训内容, 增加了“实训注意事项”“实训思考”等内容, 避免实训过程失误。

本书作为数字经济专业基础课程的教材，旨在培养学生的综合能力，使学生全面地掌握数字经济的发展现状及数字经济运行规律，并能够运用基本经济学原理解释数字经济发展的相关问题。 全书主要围绕当下我国数字经济发展的重要问题，通过理论与案例相结合的方式，为读者提供多元的学习模式。全书分为六篇：第一篇为“数字经济基本原理”，介绍数字经济的基本内容；第二篇为“数字技术与人才体系”，介绍典型数字技术与数字人才素养；第三篇为“数字经济下的产业变革”，介绍数字经济下产业结构等的转变；第四篇为“数字经济中的政府变革”，介

本书共八个单元，以行业知识素养和工作流程为主线，以提高学生IT行业英语应用能力为宗旨，围绕IT行业工作流程，做到教学与实训相结合。每个单元围绕IT行业知识和职场技能主题交织展开，均由Lead-in、ListeningandSpeaking、IntensiveReading、ExtensiveReading、CareerTips和UnitProject六个模块组成。

本书选择智能手机、移动通信、集成电路、互联网、物联网作为探究对象，以企业总经理、产品设计师等高管的视角，讨论其"热门”背后的产品设计、成本控制、市场营销、商业模式、技术标准、创业与创新精神等。可以让电子信息类专业学生、工程师，从热门话题入手，从产品设计师、企业高管等角色来审视电子信息系统，关注人性需求、用户体验、成本控制、知识产权、商业模式、营销策划等。

本书是“十三五”国家重点出版物出版规划项目。
本书从产品开发的角度，讲述了电动汽车产品开发过程和关键技术，注重产品开发实践，配有产品开发实例。本书共5章，系统地阐述了电动汽车产品的开发过程和关键技术，包括电动汽车的发展历程和趋势、电动汽车设计开发流程、电动汽车整车设计开发、电动汽车电控系统设计开发以及电动汽车行驶工况开发等内容。
本书可作为高等院校机械工程及自动化、车辆工程、电气工程及自动化等专业的本科生和研究生的选修课教材，也可作为相关专业教师的教学参考书，还可作为电动汽车相关行业

本书共分为10章,分别是概述、现金流量的构成与资金等值计算、建设项目的资金筹措、建设项目的经济效果评价、建设项目的不确定性分析、建设项目技术方案的比较与选择、价值工程、建设项目的国民经济评价、设备更新的经济分析、建设项目的可行性研究。全书重点突出、特色鲜明,较好地将理论与实践结合在一起,实用性强。章末设置的思考题及练习题针对各章所学知识,便于学生自学和检验学习效果。
本书可作为应用型本科及高职高专土建类专业教材,也可作为建筑工程管理人员的参考用书,同时也可用于建筑工程管理专业执业资格考试培

全书以我国现行税法和施工企业相关会计准则为主要依据, 根据企业的实际工作过程来设计教材内容。

本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。
本书借鉴国际职业教育的先进教学理念，突出了“以行业需求为导向、以能力为本位、以学生为中心”的原则，以汽车售后服务企业经营与管理为主线，按照汽车维修岗位能力标准，依照教育部专业教学标准、对接“1+X”汽车运用与维修（含智能新能源汽车）职业技能等级证书中“汽车维修企业运营与项目管理技术（中、高级）”职业能力组织教学内容进行编写。本书着重介绍了汽车售后服务企业的经营与管理理念、具体的管理方法和一些基本的业务管理内容，针对学生的学习特征设计教学活动，将

本书主要介绍工业互联网技术的基础知识和数字李生技术的应用，分为基础理论和项目应用两部分。第一部分全面介绍了工业互联网的基础知识，围绕工业互联网的发展概况、定义特点、技术体系及平台架构等方面进行讲解，然后针对数字李生应用系统，着重介绍其功能特点、应用方法等内容。第二部分基于FANUCROBOGUIDE软件，介绍物料搬运、物料加工、物料打磨、视觉检测和物料装配等数字挛生项目。

本书可作为工业互联网、机电一体化、电气自动化及工业机器人技术等相关专业的教材，也可供从事相关行业的技术人