本教材内容共设三个部分七个模块，主要包括： 现代酒店行业从业人员价值观与责任感、职业道德与法制意识、行业前景与职业选择、酒店人的阳光心理与心态、职业精神培养与职场驾驭力、艺术素养与职业平台、表达能力与职场自信及专业综合能力与职业拓展机会等，其形式和体例也以引导探索思考、知识和信息传授与课堂实践相结合为主流。
本书为高职酒店专业专门教材，也可作为酒店行业相关人员培训参考。

本教材融专业知识、岗位技能、职业能力为一体，主要特点如下：
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本书根据项目运营专员岗位工作流程的规定，为紧追行业动态及满足业务需求，完成店铺安全、店铺注册、店铺物流设置、产品标题撰写、产品页面设置、咨询回复、产品推荐与促单、订单跟踪、订单反馈、退换货处理、评价处理等工作，对各平台店铺的操作与维护进行负责。适用于中职/高职/本科职业院校财经商贸大类、经济贸易类、语言类、工商管理类等相关专业的教材，也可作为获取跨境电子商务多平台运营职业技能等级证书的培训教材，还可供跨境电子商务相关从业者或社会人士学习使用。

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新时代商科系列教材 —— 商务谈判理论与技巧

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