在我国当前的市场环境下，电子商务有着巨大的发展空间。电子商务中越来越重视数据分析的方法及应用。本书共10章，包括绪论，分析模型和方法，数据的采集、导入、预处理与可视化，对电子商务行业、客户、商品和运营进行数据分析。全面介绍了电子商务数据分析与应用中所涉及的理论、原理、方法、模型、常用工具、场景应用及实践案例。本书注重理论与实践的有机结合，强调锻炼学生的数据分析与应用能力，着眼于培养具备数据分析技能的电子商务运营与管理人才。可作为应用型院校电子商务、大数据、工商管理、统计学等相关专业的教材，也可作

《跨境电子商务概论》以提高读者的跨境电子商务技能为宗旨，以帮助读者完善跨境电子商务知识框架为目标，注重理论与实践相结合，注重培养具有实践能力的跨境电子商务人才。本书共设 9 章，分别为跨境电子商务导论、跨境电子商务平台、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务物流、跨境电子商务通关、跨境电子商务支付与结算、跨境电子商务与数据分析、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务法律法规与风险防范等内容。
《跨境电子商务概论》可作为高等院校电子商务、跨境电子商务、国际贸易和商务英语等专业相关课程的教学用书，也可

《市场调查与预测》在吸收已有市场调查与预测研究成果的基础上，融合了数据化的市场调查思维，将市场调查与定量预测有效结合，既包括理论性阐述，又介绍数据分析软件SPSS、EViews在市场调查与预测中的应用，具有较强的实用性和可操作性。《市场调查与预测》结构新颖、内容全面，主要内容包括市场调查的内容分析与数据来源、市场调查概述、市场调查的组织、市场调查方法、调查问卷的设计、调查问卷的评估、抽样调查、数据处理与分析、市场预测等。

本书在吸收国内外市场调查与预测新近研究成果的基础上，融合了互联网背景下数据化和精益性的思想，通过整合现有的调查与预测理论体系，将大数据技术和市场调查与预测的现实紧密衔接，系统勾勒出现代市场调查与预测的知识架构。书中所精选的案例和引用的相关理论，基本反映了目前国内外市场调查与预测研究的新水平。本书内容包括市场调查概述、设计调查方案、市场调查方法、调查问卷设计、市场调查技术、调查材料与数据分析、网上市场调查、市场调查报告、市场预测概述、定性预测、定量预测以及国际市场调查。本书内容新颖、条理清晰、体系

  《市场数据调研及处理》是一本项目实践型的市场数据调研及处理教材，符合应用型人才培养目标，围绕市场调研工作中应承担的数据采集与数据处理环节的一系列主要工作任务，以任务驱动展开学习，重点介绍市场数据调研及处理的基础知识和方法，从各种新渠道采集数据，利用新技术处理数据。
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本书采用“理论+案例+实践”的思路进行编写，全面、系统地研究了消费者行为的现象及其规律，包括消费者感觉、知觉、气质、性格、自我概念、生活方式等心理因素对消费者行为的影响；收入、文化、亚文化、习俗、流行、社会阶层、角色、家庭等环境因素与消费者行为之间的关系；产品、品牌、包装、价格、销售场所及促销等营销因素对消费者行为的重要影响；网络消费、绿色消费等消费者行为发展的新趋势。 全书共六篇，共十五章。每章前设置“学习目标”“导入案例”，章后设置“本章小结”“综合练习题”，正文内穿插“课堂讨论”“小思考”

本书以行为主义学派的思想构建消费者行为学学科体系，减少空洞晦涩的心理学概念。内容结构根据“消费者内部因素、外部环境因素和营销因素（如商品、促销等）”这三大类影响因素，以及消费者购买行为过程来进行构思。基本顺序是先微观影响因素、后宏观影响因素，然后是购买行为过程，最后再将反映网络时代的网购行为进行专门论述。全书借鉴营销学派的思路，注重将消费者行为学的基本理论和市场营销实践相结合，书中既有深入浅出的理论分析、丰富创新的研究成果，又有具体生动的本土化营销实例，融理论性、实用性、操作性、趣味性于一体。本

消费者行为学（第2版）以行为主义的思想构建内容体系，立足于总结营销实际和分析消费行为现象，首先对影响消费行为的各种内外因素进行了论述，然后对消费行为过程的特点与规律进行了分析，最后就网络消费行为专门进行了介绍。消费者行为学（第2版）强调理论与实际相结合，注重应用性和实用性，注意吸收创新的研究成果和**的本土化营销实例，强调内容的时代性和本土化。消费者行为学（第2版）知识内容翔实，例证新颖，语言通俗生动，有利于激发学生自主学习，并采用立体化教材形式，有视频资料、在线练习题测试等丰富的配套资源。消费

本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材，是依据中等职业学校市场营销专业教学标准编写而成的。
本书共11个单元，主要内容包括：认识顾客的需要、了解顾客的认知规律、吸引顾客的注意力、让顾客记住商品、把握顾客的情感、把握顾客的个性差异、顾客是如何决策的、环境对顾客的影响、培养顾客忠诚度、商品外在因素对顾客心理的影响、做一名优秀的销售人员。
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