本书遵循高职高专“以服务为宗旨，以就业为导向，注重实践能力培养”的教育原则，安排编写教学内容。本书全面系统地介绍了在现代社交活动中，人们应该遵守的各种礼仪规范和具体操作要求。
全书内容主要包括礼仪的认知、个人形象、交往礼仪、公共礼仪、通联礼仪、餐饮聚会礼仪、大学生校园礼仪、求职就业礼仪、公务礼仪、涉外礼仪等内容。本书内容丰富，涉及面广，具有较强的知识性、实用性和可操作性，可作为高职、中职院校的专业礼仪教材及企事业单位的礼仪培训资料，同时也是广大礼仪工作者和礼仪爱好者的理想读物。

《公共关系学》自复旦大学出版社出版至今，学校用书和社会用书比例相当，不仅被评为上海成人教育优秀教材，而且被许多高职高专和普通高校用作教材，还被有的高校指定为传媒专业研究生入学考试的参考用书。申报立项教材的目的意义是：
全书共七章。本书第一章对公共关系的内涵和外延进行了合理界定。2-4章分别对于公共关系的主体应用领域、公众心理和行为、公共关系传播媒介和传播活动进行了较新的介绍。第5-6章分别对公共关系的日常活动和专项活动进行了重点介绍，第7章对大型公共关系活动的运作过程和策划进行了专题

公共关系学是一门实践性很强的综合性学科，涉及管理学、心理学、广告学、传播学、语言学、市场营销学等知识。本书注重将这几门学科融会贯通，体系完整，内容精练。本书系统地介绍了公共关系的相关理论和实践艺术，并突出公共关系中的重要内容和*新知识。本书基于项目教学，以任务为导向进行内容设计，分为公共关系发展史、公共关系理论、公共关系应用、公关人员与礼仪四个项目共11个任务。

本书可作为高等学校管理类各专业的教材，也可作为企业管理人员、公关人员、营销人员的培训教材，还可作为其他

本书从职业岗位出发，以职业能力培养为核心，贴近中等职业学校教学的特点，注重学生技能培养，突出科学性、适应性、实践性和可操作性的特点，特别注重理论联系实际。根据理论“必需、够用”的原则，用简练、通俗的语言阐述公关理论，用充足的篇幅介绍操作方法和技巧，通过大量案例印证有关知识，通过综合训练提高学生的动手能力。

《新时代大学生人际交往指南》聚焦于新时代大学生人际交往这一核心主题，以同学关系、室友关系、亲密关系、师生关系、亲子关系、伙伴关系、网络社交等 7 组交往关系为主要章节，全面覆盖新时代大学生人际交往的圈层，逐一探究、讲解每一类人际关系的特点、困境、策略等。《新时代大学生人际交往指南》致力于集专业科普、现实剖析、案例讲解、科学评估等功能于一体，帮助大学生澄清认识、平和情绪、改善行为。

本书作为反映高职教育教学改革最新理念的新型实用教材，是具有工学结合、任务导向特色教材的一次有益尝试和创新。其内容体系是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面沟通技巧、礼仪规范等设定的，分为人际交往、人际沟通、社交礼仪三个项目，每个项目下提出“课程思政要求”，共设有10个任务，包括人际交往指导、人际交往技巧、人际交往方式、语言沟通、非语言沟通、日常沟通、职场沟通、网络沟通、个人形象礼仪、日常交际礼仪。每个任务作为一个活动训练单元，由“任务目标”“案例导入”“案例分析”“实践训练”“自主学习”构成

本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用，如书面沟通、会见沟通、演讲、上下级沟通、接近客户技巧、倾听等。本书案例丰富，内容详实，突出系统性、实践性和实用性。 本书以项目形式编排每部分内容，每个项目按照学习目标、案例导入、活动、基本知识、项目小结、思考题、技能训练的顺序排列，使读者带着目标和任务去学习，通过技能训练，进一步巩固实践操作技能，以帮助读者提高沟通能力。 本书理论与实践相结合，通俗易懂，深入浅出，可作为高等学校学生使用，也可作为企业各类管理人员培训

本书是在2017年8月由中国铁道出版社出版的《写作与沟通》教材的基础上进行修订。本教材注重培养学生的应用文写作能力和沟通能力，设计了党政机关公文写作日常事务文书写作公关礼仪文书写作日常社交语言艺术演讲与辩论语言艺术等项目。每个项目分为若干任务，每个任务又分为任务目标任务情景任务驱动相关知识任务实施和技能训练等部分，构成了项目导向、任务驱动的模式。本教材除了注重与专业结合、理论与实践相结合之外，还增加了信息化的内容，比如在教材中增加二维码。通过扫二维码，可以了解到更多的相关知识和技能；完

《沟通实务》本书分为基础入门篇、校园生活篇、社会职场篇，基础入门篇中主要是掌握基本的听和说的技能，方法；校园生活篇则是从技巧层面、校园案例来提升听和说的能力；社会职场篇是结合各类专业有针对性的对学生的技巧点进行训练，为学生进入职场铺垫服务。本书从沟通环境、沟通原则以及沟通方法入手，在理论层面上介绍了听、说，乃至非语言形式的沟通方式及其应对技巧；再将以上理论原则应用于实际，借助诸多的实践案例开展解析，以便于人们将理论、实践相结合，从而更好地进行人际沟通。