《列车乘务实务》共分七个模块，主要内容包括概述、铁路票务工作、铁路客运服务、列车服务礼仪、安全运输及事故处理、行包运输、列车长工作。每个模块突出对列车乘务员工作岗位中的典型任务的设计，能够为学生理论与实际相结合地学习专业技能提供很大的帮助，体现了教学做合一的指导思想。文中包含许多铁路客运真实的小故事，还有知识链接，这样既丰富了教材内容，又增强了趣味性。该教材语言简洁，通俗易懂。

　　《旅客运输组织（第3版）》介绍了交通运输系统中各种运输方式的旅客运输组织理论和方法，主要内容包括：当代旅客运输系统综述，铁路、公路、航空、水路等运输方式的旅客运输的技术设备、运输过程、运输计划、作业组织方式、调度指挥等，和城市客运公共交通系统的线网布局规划和效益评价等内容进行了若干扩充。
　　《旅客运输组织（第3版）》为高等学校交通运输、交通工程、交通安全工程、城市轨道交通、综合运输等专业的专业课程教学用书，也可供其他相关专业为拓宽知识的教学参考用书，同时可以作为从事交通运输管理的各级

本书共分为五章，主要内容包括客运基本规章、乘务安全管理、作业流程及质量标准、客运服务礼仪和客运班组管理。本书可作为列车员和列车值班员岗位培训教材，也可供铁路客运管理人员日常工作参考。

　　《列车长》为铁路客运岗位适应性培训教材之一，主要内容包括客运基本规章、乘务安全管理、相关职业技能、服务质量规范、列车应急处置、乘务班组管理、相关法律法规等。
　　《列车长》紧贴现场工作实际，突出实用价值，具有较强的针对性和可操作性，可供铁路列车长学习和提高业务能力使用。

　　《铁路售票员售票值班员》主要内容包括客运基本规章、客运运价和运价里程、铁路售票方式及标准、铁路旅客人身意外伤害保险、中铁银通卡和售票应急处理等。
　　《铁路售票员售票值班员》紧贴现场工作实际，突出实用价值，具有较强的针对性和可操作性，可供铁路售票员和售票值班员学习和提高业务能力使用。

内　容　提　要
本书是联合国欧洲经济委员会根据联合国«关于危险货物运输的建议书»编制的危险货物国际道路运输欧洲公约?该
公约共分为２ 个附录?包括危险物质和物品的一般规定和要求、关于运输设备和运输作业的规定?具体又分为９ 个部分?主
要有危险货物的一般规定?分类?危险货物一览表?包装和罐体规定?托运程序?包装等的制造和试验要求?运输?装卸及操
作条件的规定?以及运输车组人员、设备、作业和单据的要求?车辆制造和批准的要求?
本书可供我国从事危险货物道路运输及

　　城市轨道交通自动售检票（Automatic Fare Collection，AFC）系统是通过对计算机、统计和财务等专业知识的综合运用，实现轨道交通的售票、检票、计费、收费、统计、清分结算和运行管理等全过程管理的自动化系统。
　　本书是为职业院校开设城市轨道交通运营管理专业编写的专业教材，全面结合了城市轨道交通自动售检票系统的实务，内容包括：自动售检票系统概述、计算机系统、轨道交通票卡、自动售票系统、半自动售票机（BOM设备）、自动检票系统和运营辅助设备七个单元。