本书为浙江省普通高校“十三五”新形态教材。教材立足于高职高专项目化教学，以培养学生市场营销策划的操作能力为宗旨，精心设置了感悟营销策划的魅力、STP策划、产品策划、促销策划、企业形象策划和新媒体营销策划六个项目，每个项目包括若干子项目，具体项目内容来源于合作企业真实项目改编。通过本教材的学习，学生能够熟练掌握并运用所学知识进行一般营销项目的策划工作。

教材采用纸质教材+电子教材+MOOC+在线平台的形式，具有丰富的数字资源，如微课、案例、习题、同步实训等，是适应区域经济发展和教育新

该书最大的优点是理论体系完整、案例解析透彻、操作指导性强。书中引用了大量的视频案例、图片、游戏、延伸阅读等内容，只要你扫描书中二维码就能生动地呈现眼前，使学习变得生动、形象、趣味、简单。它既是本科市场营销专业的适用教材，又是企业销售团队培训的优选讲义，更是推销员自学的好帮手。

本书编者曾从事多年市场营销实务工作，将多年销售工作的经验和感悟融入本书中，理论深入浅出、实战性强，把推销工作分为认识推销、推销模式、推销准备工作、寻找顾客与评估顾客、约见与接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、与顾客成交、售后服务等环节。每一个环节从实战角度出发，着重讲述各种方法、这些方法的优缺点及应该注意的问题，可以作为专科层次市场营销专业学生的教材，也可作为从事销售工作的人的自学用书。

随着互联网、人工智能、大数据、物联网等技术的快速发展，传统零售产生了巨大变革，“新零售”应运而生。新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合，实现消费方式逆向牵引生产变革，是中国零售大发展的新契机。基于此，本书以新零售的产生、典型模式为切入点，详细介绍了新零售中涉及的主要技术及其应用场景，新零售“人-货-场”次序和格局的重构，数据赋能的内涵以及新零售下数据赋能的主要场景，最后，本书还为大学生和初学者介绍了新零售时代的学习思维、技能要求、典型工作岗位等，帮助他们有针对性地学习相关知识并有目标地提升

本书结合新零售下企业对人才的需求，从职业岗位分析入手，以典型工作任务为依据，将培养新零售下零售企业经营所需的知识和业务操作技能作为主线，知识以够用为度，开发十一个课程教学项目，融“教、学、做”为一体，使学生在“做中学、学中做”，从而了零售的基本概况及发展趋势，理解新零售时代，零售企业管理的基本思想，掌握新零售时代下，零售企业的商圈分析及选址、商品规划与管理、卖场规划与运营管理、门店经营业绩评价与分析及零售企业如何玩转零售O2O及新零售相关理论与实务等方面的知识与技能。

《跨境电商操作实务》介绍了跨境电商操作的相关知识。全书共分8章，第1章为概述部分，引出跨境电商实务的相关概念、分类等；第2章到第7章为跨境电商出口实务流程的相关知识，重点介绍了市场调研、选品方法、平台规则、店铺操作、网络营销、支付方法、跨境物流、订单处理和客户服务等内容，每章节内容都与跨境电商平台操作紧密相关；第8章为跨境电子商务进口相关问题。

《跨境电商操作实务》可作为国际贸易、国际商务等相关专业的本科生的教学用书和参考教材，也可作为有意在跨境电商领域从业或创业的相关人士的参考用

　　《网络营销》内容实用，实例丰富，各环节任务设置合理。《网络营销》除了对电子商务网络技术的基础知识进行了较为详细地介绍外，还提供了丰富的案例与课后习题，学生还可以通过扫描识别每个任务后的二维码来进行相关知识的自学。

网络营销是市场营销在互联网时代的发展与创新，其在短短20年的发展历程中不断实现的理论与实践创新成果，不仅让越来越多的企业认识到了这种新营销模式的强大生命力，同时也成为促进营销理论与实践发展的直接驱动力。在此背景下，作为一本关于网络营销的教科书，将围绕网络营销的相关理论及实践应用问题进行较为全面、系统的研究与探讨。全书共分十章，详细阐述了网络营销的基本概念、特点及功能，网络营销的相关支撑理论，网络环境下的营销战略及规划，网络市场特征与购买行为，产品与品牌、价格、渠道、网络促销策略与实现方法，

大众创业，万众创新是当下的主旋律，各院校也陆续开设创新创业学院，不仅要求各院校开设《大学生创新创业基础》等课程，还要与专业结合，本书主要针对网络零售创业，在介绍创业基础知识、网上创业基础知识后，对网上开店、新媒体运营等知识进行了深入阐述。