本书的特点是任务驱动，情境教学，基于工作过程的编撰体系。本书共分为9大情境，32个学习任务。全书整体上可分为三篇一题，即认知篇、服务礼仪篇、业务礼仪篇和会展礼仪专题。认知篇，主要对汽车服务礼仪认知、汽车服务人员职业素质构建进行解析；服务礼仪篇，涵盖汽车服务人员形象礼仪、社交礼仪、沟通礼仪、商务礼仪；业务礼仪篇，则是贯穿汽车售前、售中、售后3个环节的礼仪规范；会展礼仪专题，重点对汽车展会等相关业务流程及实战要求进行分析。本书既有理论专业性，又具有实用性。本书可用于应用技术型本科院校汽车服务工程、汽

本书根据教育部制定的高职高专培养目标编写，全书共分13章，包括绪论、合成抗感染药、抗生素、中枢神经系统药物、心血管类药物、抗肿瘤药物、麻醉药、解热镇痛药、非甾体*药和维生素等。内容SHOU*选择以药物发展为主线，以化学结构为中心，介绍典型药物的理化性质、鉴别方法、化学稳定性、构效关系、体内代谢及临床应用等，将药物化学的基本理论、基本知识和基本技能相结合，为临床合理指导用药服务。除了主体内容之外，还设立了学习目标、知识链接、课后习题。

本书主要内容分为六个项目：项目1主要完成采购商品到库后的接单审核、分类整理以及货架货位的规划与准备。项目2主要完成入库货物的验收、搬运、堆码、上架及信息化管理等一系列工作。项目3主要完成仓库实际库存的盘点，并依据盘点耗损情况采取适当的库房管理与商品养护措施。项目4主要完成根据客户订单打印快递、发货等相关单据，并据此进行货物的分拣配货与校验出库。项目5主要完成根据商品性质、订单要求等，对商品进行内外包装，做好发货准备。项目6主要完成退货商品的质检与二次入库。

本书以中国人的消费心理特点及中国汽车销售现状为着眼点，阐述了汽车消费者的心理过程、个性心理特征、购买心理、群体心理与影响汽车消费者的社会因素，讨论了汽车营销策略，介绍并分析了4S店人员的职责与对消费者的影响，探讨了汽车营销人员心理素质的修炼。

全书共分九个单元，包括：行业认知、开展市场调研、制定市场方案、制定技术方案、企业内部沟通、客户沟通、宣传策划、技术服务和网络营销，涵盖了当前企业工业电子产品市场营销岗位所需的职业能力和专业素质要求。
以工业电子产品为营销对象的高职市场营销教材，曾获审定为十二五职业教育国家规划教材。

    本书内容主要包括：汽车市场营销概述、汽车市场营销分析、汽车产品策略、汽车产品定价策略、汽车分销策略、汽车产品促销策略、汽车服务策略、汽车营销实务等。书中有大量典型案例，内容新，实用性强。为方便教学，本书配套电子课件。本书供高等职业院校汽车技术服务与营销专业及汽车类相关专业教学使用，也可供相关人员参考使用。

    本书内容的设计打破了传统的市场营销学科理论体系，在总结中国式市场营销的"生意经”三部曲――“找生意（寻找生意）”“做生意（经营生意）”“管生意（管理生意）”的基础上，把中国式市场营销"生意经”的三部曲与"市场营销”的三个环节――“发现（创造）消费需求”“满足消费需求”“管理消费需求”有机地结合起来。本书共三个模块：①找食品生意――发现（创造）食品消费需求；②做食品生意――满足食品消费需求；③管食品生意――管理食品消费需求。在编写过程中，本书突出了内容的逻辑性、统一性和

　　《农产品市场营销/浙江农民大学农村实用人才培养系列教材》从农产品市场营销的内涵人手，详细介绍了农产品的市场种类、特征以及农产品消费者购买行为等理论知识，接着介绍了农产品市场信息获取的途径和方法，分析了农产品市场细分和目标市场选择，探讨了农产品市场营销模式和营销策略，进一步分析了几类大宗农产品的营销问题。《农产品市场营销/浙江农民大学农村实用人才培养系列教材》共分七章：第一章为农产品市场的内涵与特征；第二章为农产品消费者行为分析；第三章为农产品市场调查内容与方法；第四章为农产品市场细分及目标市

　　《商品管理/市场营销专业课程改革成果教材》是浙江省中等职业学校市场营销专业课程改革成果教材，是浙江省教育厅职成教教研室组织全省骨干教师，按照“浙江省职业教育六项行动计划”的有关精神，根据当地教学需求，结合课程改革成果编写的。
　　《商品管理/市场营销专业课程改革成果教材》主要内容分8个项目，包括：商品分类、商品质量鉴定、进销存管理、商品包装、商品陈列、损耗管理、商品养护、特殊商品管理等。
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