本书为高职高专市场营销专业教材。本书吸收了当前国内外商品推销的**研究成果，论述了商品推销的基本理论，阐述了商品推销的基本实践技能，包括认识商品推销、分析推销环境、寻找目标顾客、约见和接近顾客、推销洽谈、促成交易、推销管理七个项目，项目一至项目二为理论篇，项目三至项目七为实务篇。全书构思新颖、内容简洁、案例丰富，有很强的实用性、实效性。
本书既可作为高职高专相关专业的教材，也可作为各类企事业单位市场营销人员的培训教材和参考读物。

《汽车4S店管理实务》的编写从高职学生的学习实际出发，以职业能力培养为主线，结合汽车4S店对从业人员的岗位能力及技能要求，对汽车4S店管理的知识和技能进行了整合创新。《汽车4S店管理实务》从汽车4S店经营与管理的实际业务出发，主要介绍了汽车销售和汽车服务企业各工作岗位实际业务的处理方法，兼顾介绍企业管理、个人综合素质等基本知识，结合高等职业教育的要求，突出实际工作业务的实训指导，强调工作岗位实际业务能力的需求及实践动手能力的训练和培养。
《汽车4S店管理实务》具有较强的实践性和应用性，希望

物联网是一种通过RFID以及各种传感器采集信息组成一个网络供分析、处理、管理的网络，被称为世界信息化的第三次科技浪潮。上海商学院物联网商业应用实验室以现代化商业应用为中心，兼顾公众生活安全应用，重点是商业应用沙盘的展示、物联网的基本认知、智能商场环境监测、商品物流跟踪、商品仓储管理、商品销售等系统，为学生提供物联网应用环境模拟，深化学生对物联网在现代商业应用方面的理解。学生通过对物联网各种应用进行模拟操作演习，达到对物联网技术有一个感性的认识。通过课程认识，让学生设计案例：关于应用物联网技术在商

　　世界经济的进一步发展，需要更加成熟的商务和金融环境，需要更多的高端商务和金融领域的管理人才。管理学大师彼得·德鲁克曾经说过，沟通是管理的基础。从一定程度来说，管理过程也是沟通过程。商务与管理沟通能力，在当今社会经济生活中的地位与作用日益重要，我们需要培养在任何复杂的局势下都能够独立思考和工作的人才。
　　《商务与管理沟通（第二版）》作为商务与管理沟通的入门书籍，既可以作为高等院校经管类专业的教学参考书，也可以作为一般读者了解商务与管理沟通技能的参考用书。

在2016年的云栖大会上，马云提出了“新零售”概念，经过几年的发展，“新零售”已经成为我国零售和互联网行业的一股热潮，席卷线上和线下。从传统零售企业巨头，到知名互联网企业，再到新兴创业公司，都在纷纷布局新零售，力争抢占市场先机。本书以提升读者对新零售的全面认知为核心，全面、系统地阐述了新零售相关知识，主要内容包括新零售的“前世今生”、新零售商业模式、新零售运营、新零售数据赋能、新零售的未来发展趋势、新零售案例等，希望读者能够在理解新零售相关知识的基础上，进一步提升新零售应用能力。 本书系统全面、

电子商务是高职电子商务专业一门重要的专业课。该教材针对电商行业发展的**趋势而设计，内容反映了学科发展的**要求，适应高职学生的认知特点和现实教学要求。适应了新的教学形势变化和教学要求变化。同时，该教材力求提供给学生丰富的配套资源。该教材重视传统课堂教学与现代教学手段的结合，构筑全方位多视角 的教学模式。 该教材实验教学多分层次设计，注重知识传授、素质培养与创新能力提升于一体。

　　《跨境电子商务实务教程》结合当前跨境电商人才对跨境贸易、电商平台以及平台操作技能等方面知识的需求，为了满足跨境电商发展对人才的迫切需求，采取重点职业院校与跨境电商企业强强联手的方式，借用企业实战经验，供高等学校电子商务相关专业课程教学使用。该书在对跨境电商概念、特点、模式分类和进出口流程进行介绍的基础上，从跨境电商涉及的各个环节出发，分别介绍跨境电商在B2C的进口物流运营管理和线上营销推广、海外代购、出口及进口线下推广与O2O体验店连锁加盟与运营数据分析等方面涉及的知识点及实际操作步骤。

本书主要内容有电子商务概述、网络基础、电子商务的主要模式、电子商务实现技术、网络营销、电子商务物流、电子商务网上支付、网络客户服务、电子商务安全等，并根据每章的具体内容安排了相应的推荐研究站点和练习与实验。

本书力求内容丰富、形式简练，既考虑学生的自我学习，也考虑给教师留下一定的教学空间。因此，本书既可作为高职高专院校相关专业的教材，又可作为电子商务人士的学习用书及专业培训用书。

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中国跨境电商的迅猛发展，催生了对跨境电商专业人才的巨大需求。但现有教材系统性较差，理论阐述不足，且过于偏重第三方平台操作实务。本书密切结合当前跨境电商的发展状况和我国的对外贸易实践，充分吸收新知识、新内容和新体系，从宏观、中观和微观三个角度对跨境电商的知识点进行阐述总结。本书涉及的理论和实务主要包括跨境电商平台、跨境物流、跨境金融、营销管理、风险管理、法律制度等，覆盖了跨境电商实际工作中的主要环节，体现了现阶段跨境电商的前沿趋势。
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　　《跨境电子商务进出口实务》为新商科“课、岗、赛、训”新形态一体化规划教材。
　　采用“校企合作”的方式，由一线教师、企业专家、跨境电子商务技能竞赛优秀指导教师、跨境电子商务技能竞赛系统软件提供商共同编写。该书从跨境电子商务认知、跨境电子商务业务模式、跨境电子商务合法经营、直购进口、网购保税进口、一般出口、特殊区域出口这七个方面系统讲解了跨境电子商务的概念、政策、模式、跨境电商的合法经营和业务流程等，并结合企业实际岗位需求，编制了综合实训、知识与技能训练。
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