本书采用项目教学法阐述了汽车服务礼仪的内容，包括形象礼仪、用语礼仪、接待礼仪、车辆展示礼仪、交车服务礼仪和售后跟踪礼仪等项目。本书案例贴近实际，大量图片来自实际岗位，真实直观，通俗易懂；每章除了有实训方案、评价方法，还留有课后思考，不仅能引导学习者探究，还能起到检验和复习的作用。本书可以作为高职、中职院校汽车维修与运用、汽车服务专业教学的配套教学用书，也可以作为汽车服务行业以及汽车4S店售后服务的内部培训教材。也可供从事汽车相关工作人员阅读参考。

　　《医药商品基础/“十二五”职业教育国家规划立项教材》是“十二五”职业教育国家规划立项教材，依据教育部《中等职业学校药剂专业教学标准》，遵循当前职业教育改革发展要求，适应新的药品类职业人才培养需求，在借鉴提炼各地教学改革经验的基础上，由教学一线教师和行业专家共同精心编写完成。
　　《医药商品基础/“十二五”职业教育国家规划立项教材》在编写中，把切实提高中职层次学生未来岗位能力作为主要目标，根据医药商品基础的岗位服务定位，围绕其核心工作医药商品推介与指导的知识技能要求，进行了改革创新。全书

本书介绍了模具价格估算的基本原理、价格构成和主要方法，详细论述了企业典型的估价真实案例。具体内容包括：模具价格基本知识、普通小型冲压模具计价方法、级进模及其计价方法、精密冲压模具及其计价方法等。

     本教材是在商品知识讲义基础上编写而成，系统阐述了有关商品学的相关知识，包括商品质量与商品标准、商品分类与商品检验、商品包装与商品标识、商品储存与商品养护、日用工业品、针、纺织品及服装、皮革、皮毛及制品、食品和家用电器商品等内容。

　　《医药商品学》由全国多所本科以及职业教育院校（含高职高专）长期从事教育、教学工作的专家和具有丰富医药商品学实践工作经验的药学管理者共同编撰而成。
　　医药商品中的化学药品、中成药是医药商业企业的主要经营品种。《医药商品学》在附录中引入了常用中成药相关基础知识，以完善医药商品品种知识门类，改善了以往教科书中单一的西医西药商品学现象，因而《医药商品学》可以作为本科以及高职高专各医药类、中医药类及市场营销相关专业学生的学习用书，也可作为医院、药厂、医药公司及零售药房尤其是医药商品经营

本课程根据山东省高等职业学校市场营销专业教学指导方案《商品学基础课程标准》编写，主要包含商品学概论、生活用商品知识、生产用商品知识、商品储存与养护、商品运输、物流现代化等内容。本书采取任务驱动教学方法，按项目、任务作为章节编排，并加入多种教学板块，理论内容具有较强的实用性，实践内容具有较强的可操作性。可作为中高职市场营销、靠前商务、连锁经营、物流管理、企业管理等专业的教材，供中高职教师及学生使用

    本书主要介绍商品基础知识和养护实用技能, 包含商品学和商品养护学基础知识。商品学部分主要包括商品分类与商品质量; 商品养护学部分重点阐述水 (湿度)、温度、微生物、仓虫、气体、灰尘、光、机械力、火等商品安全储运的外部条件控制。本书不仅注重理论知识的讲解, 更注重每一个知识点的实际应用。本书提供电子课件、实训教学资料、习题参考答案、模拟试卷等配套教学、学习资料, 索取方式参见“配套资料索取示意图”。

　　《汽车电子产品营销与服务》是《汽车电子产品营销与服务》精品课程的配套教材，为满足课堂教学和教师备课的需要，教材附有一本配套的实训项目。实训项目有知识拓展、理论习题及项目工单，可为教师进行知识拓展、布置课后作业及填写项目工单提供帮助。本教材还配有电子教案、课件、课程网站，方便读者网上学习使用。

我国汽车工业的高速发展，给汽车服务行业带来了巨大的商机。本书的编写目的是为汽车技术服务与营销专业的师生和从事汽车配件经营的技术和管理人员提供一本较全面、系统了解汽车配件方面知识的教材。本书主要内容包含：汽车配件入门知识、汽车主要零部件及易损件、汽车配件采购、汽车配件仓库管理、汽车4S店配件库存控制理论和库存分析、汽车配件ABC分类库存控制策略和汽车配件销售。