本书主要内容包括电子商务概述、电子商务的运作、电子交易与支付、网络营销与策划、电子商务安全技术、电子商务物流管理、电子商务客户服务、移动电子商务、最新热点技术。

编者结合本校近5年的跨境电商教学改革实践，基于与校外行业专家共同开发的“跨境电子商务基础”课程标准，联合同行和企业专家共同编写本书。全书贯彻“实用、实际”的编写思路，重点突出理论知识“必需、够用”的原则。本书根据跨境电子商务运营实战中的相关岗位要求，力求将最实用的跨境电子商务基础知识和技能展现给学生。教材内容与跨境电子商务实践紧密结合，通过大量项目化的实训任务设计、系统的理论知识讲解和拓展阅读，提高学生跨境电子商务应用能力和从事相关工作的操作技能。本书主要内容涉及跨境电子商务概述、跨境电子商务平

本书根据当前国内外5G投入商用后的移动商务发展和应用情况编写，主要讲述移动商务的基础知识，包括移动商务总体状况、移动商务技术应用、移动商务价值链分析、移动商务应用模式分析、移动商务支付、移动商务资源整合、移动商务营销方案策划、移动商务安全保障、移动商务立法保障等方面的内容。

本书基于经济、管理的学科背景，以应用型人才培养为目标，以电子商务“四流”为主线，重构电子商务管理知识体系，侧重于分析企业如何将电子商务技术应用于商务活动中论述了电子商务的基本理论和知识，主要包括电子商务概述、电子商务模式、电子商务安全、网络营销、电子支付、电子商务物流管理、客户关系管理（CRM）、电子商务的行业应用等内容。运用大量典型实例阐述企业进行电子商务活动各环节的方法和应用技巧。本书还设计了教学目的与要求、基本概念和框架、实例、思考题、案例分析等栏目，便于教学。

从实践上看，电商运营的每个环节都在产生和利用数据，所以，数据化运营管理是当前电商企业的制胜法宝。本书围绕数据化运营管理，通过导论、策略、方法和管理四个部分，将近年来有关电商运营及其管理的热门话题系统地组织起来。 本书共12章，主要内容包括电子商务运营管理导论、商业模式、平台经营策略、从运营模式到运营计划、企业架构、商务智能与商务分析、大数据分析、业务流程管理、供应链管理、数据运营管理、数据质量管理、人力资源管理。 本书适用于电子商务专业高年级本科生、低年级研究生的教学使用，同时，也可供相关企业的

本教材根据职业院校学生的特点和培养目标进行编写，介绍了电子商务物流的基础知识，各种不同的物流服务、物流作业，新型的电子商务物流形式以及相关的职业素养和能力。本教材紧密对接电子商务、物流行业新业态变化的要求，让电子商务专业的学生了解和体验线下货物运作流转的过程，认识和掌握电子商务环境下物流的特点，从而更好地服务于职业院校电子商务、物流等专业的教学。

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本书内容由浅人深，符合从业者职业技能习得规律，可作为职业院校和普通院校电子商务类、经济贸易类相关专业的教材，也可以作为有意从

本书共分为4个单元。单元- -为店铺后台的基础操作，包含基础软件的使用、交易管理、评价管理、物流管理、店铺管理、宝贝发布等内容。该部分培养运营人员最基础的能力。运营人员首先应把这部分掌握扎实，为成为运营高手打下基础。单元二为流量推广。免费流量是店铺流量的基础，是店铺引流的第-一步。其中，要提升自然搜索流量，第一，要学会选关键词和选品;第二，要掌握电商平台搜索排名的算法。付费推广引流包含直通车推广、钻石站位推广、淘宝客推广。三大推广里又以直通车推广最为重要。单元三为数据分析，主要学习生意参谋

本书立足于应用型本科高校的特点，注重培养学生的实践技能，较全面、系统地阐述了电子商务物流最重要的知识模块，包括物流基础、物流信息技术、网络采购、库存管理、物流模式、供应链管理、配送中心、国际物流等8章。
本书体例形式丰富，每章开篇均设置有“学习目标”模块；在章节中穿插小案例及补充资料，即“小链接”模块；在每章最后均设置有“本章小结”“配套实训”“课后习题”等模块，部分章节还设置有“讨论案例”模块。
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本书是高等学校会计学、审计学、财务管理等专业系列教材之一、主要内容有商务与会计利益相关者、商务伦理、会计与审计职业道德、职业大的冲突与解决、注册会计师职业道德监管和部分典型案例等。 本教材内容以《中华人民共和国会计法》《中华人民共和国注册会计师法》《中华人民共和国审计法》《会计基础工作规范》《会计人员管理办法》《中国注册会计实职业道德守则》等法律与规章为依据，按照商务伦理与会计职业道德产生与发展的内在逻辑和课程教学要求撰写，理论与实务并重。