本书立足于应用型本科高校电子商务专业的教学特点，注重培养学生的实践技能。较系统、全面地阐述了电子商务最重要的知识模块，包括电子商务认知、电子商务的技术基础、电子商务安全、电子商务支付技术、网络营销、客户关系管理、电子商务物流与供应链管理、电子商务法律、移动电子商务、跨境电子商务等十章。
本书体例形式丰富，每章开篇均设置有“学习目标”“导入案例”模块；在章节中穿插小案例及网络新闻报道、研究报告等“小链接”模块；在每章最后均设置有“本章小结”“关键术语”“配套实训”“课后习题”“讨论案例”

本书由“学习目标”、“导入案例”、“理论基础”、“典型案例”、“实训实习”等构成，强化“任务→原理→案例→技能”的递进性学习，突出了营销活动中的技术训练。充分考虑了地方院校学生专业学习的目标和特点，同时考虑了专业基础课程学习过程中理论与实践的合理衔接。既保证了学生在学习专业技能之前了解工作任务，需要掌握哪些理论知识，通过案例学习相关知识之后，运用基本原理解决实际问题，巩固、提高专业技能和实际操作能力。

本书是营销学领域的一本经典教材。内容翔实，通俗易懂，具有极强的可读性。案例丰富具体，借鉴性强。作者菲利普?科特勒是营销学领域的权威人物。

本书将带你了解实现数字营销目标所需要的关键技能。ICDL数字营销课程设置了数字营销相关的基础概念和技巧，包括如何创建一个网络展示，如何为搜索引擎优化内容、如何运用社交媒体平台、如何通过多种服务工具进行网络营销、以及如何利用分析工具监控和优化营销活动。

本书借鉴和吸收了国内外关于服务管理及服务营销研究的最新成果，从研究服务及其特点出发，在研究了服务特点对服务管理与营销带来影响的基础上提出：针对服务的非实体性要管理好服务展示，针对服务的差异性要管理好服务人员，针对服务的过程性要管理好服务过程，针对服务的不可储存性要管理好服务供应，此外，还介绍了服务质量管理、服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务品牌策略等相关理论。 本书紧密联系服务业的经营实践，做到理论与实务相结合，深入浅出，通俗易懂，为读者提供了一系列服务管理与营销的策略

智慧商店运营实训是中高职教育贯通连锁经营管理专业的一门专业实践课程,是一门具有专业前沿性的实训课程。其前延课程是连锁门店店员操作实务连锁门店店长管理实务和网络市场营销。本书编写的基本理念:以就业为导向,确定课程教学目标;以工作过程为主线,确定实训教材框架结构;以岗位能力为核心,确定实训项目知识技能;以教学对象为目标,确定实训教学组织形式。

　　智慧商店运营实训是上海中高职合作院校一门开创性的课程。本教材结构新颖、自成体系,内容翔实、实用性强,并呈现出四个

本书以培养学生的跨境电商营销推广能力为核心，选取了常用的 7种跨境电商营销推广方式，即 EDM推广、 SEO推广、 SEM推广、 Facebook推广、 YouTube推广、 Twitter推广和展会推广，分别构建典型工作任务情景，采用项目任务式体例进行编写。每个项目的原型均来自企业的真实案例，由学习目标、相关知识、项目情景、任务分解、同步训练 5部分组成。学生通过学习和训练，不仅可以掌握跨境电商营销推广需要具备的理论知识，同时也能提升自己的实际营销推广能力和职业素养。本书可作为应用型本科、高职

本书以移动前端开发的岗位需求和行业开发规范为基础，以电子网站叮当网上书店为导入项目，按照项目导入，任务驱动的教学模式，基于岗位的工作过程精心组织和安排教学内容。本书内容由4个任务阶段组成： 网站的前期准备、网站的结构架设、网站的效果设计和网站的人机交互。本书的重点在于采用XHTML、CSS和jQuery等前端技术进行网站的开发、设计，本书的难点在于浏览器的兼容性设计。

本书共有10个项目、23个任务，根据网店美工发展趋势和行业设计特点，通过美工岗位认知、店铺装修、产品主辅图设计、LOGO设计、店招及导航栏设计与制作、Banner广告及侧栏广告设计与制作、详情页及首焦海报设计、页尾设计及综合实战等10个项目，详细讲述了网店美工岗位的重要性和工作流程，通过实际案例讲述了如何利用Photoshop进行商品图片的处理，结合美工设计要求突出创意思路、设计技巧及设计要领。本书采用项目教材编写体例，突出了实践性教学，具有较强的实操性，同时每个项目后都附有习题供读者进行自主学

紧跟移动互联网的*新发展动态，本书内容主要包括移动商务的基础知识、典型商业模式和典型应用三大部分，内容充实，案例新颖，理论与实践相结合。通过“本章导读、概念、解释、应用、拓展、案例和小结”的写作思路，本书化繁为简、深入浅出地介绍移动商务基础知识和实际应用。