本书对传统的“旅游心理学”体例进行了重组,将其分成了“总论”、“旅游消费心理篇”(从消费者角度,第1-4章)、“旅游服务心理篇”(从客我双方交往角度,第5-8章)以及“旅游企业管理心理篇”(从企业管理角度,第9-12章)四大部分。
"《中国旅游地理(第2版)》共分3个模块12个章节,第一个模块主要对中国旅游地理学科的基本常识、中国的自然旅游资源和人文旅游资源,以及世界文化遗产做了分类全面的介绍,第二个模块中国旅游交通地理,包括旅游信息和旅游地图,交通方式,中国交通网,旅游路线设计。第三板块介绍了中国九大旅游区的概况、旅游资源特征、主要游览地及景区
《出境旅游领队实务》以出境领队的典型工作任务为载体,共设计认识出境旅游领队岗位、领队出团前的准备工作、中国出境与他国入境工作、领队境外带团的主要工作、他国出境与中国入境工作、领队带团归国后的工作六个学习项目,将一条经典的澳大利亚黄金旅游线路贯穿整本教材的六大工作任务中,以新型活页式教材的表现形式将出境旅游领队的专业知识
本书以学习者的职业素养和专业能力提升为导向,以旅行社业务流程及其展开重构教材的底层逻辑。基于旅行社发展的历史进程、逻辑进程和制度环境,本书创造性地构建需求是一切的原点从发现需求到研发产品营销推广与运营管理服务界面管理游客满意构建对需求敏捷反应的组织供应链管理的全新教学体系,此外,还对旅行服务业的发展趋势和演化方向进行了
《导游实务》共分为七章,主要内容包括导游概述、团队导游服务、散客导游服务、导游服务技能、游客个别要求的处理、导游服务中常见事故与问题的预防及处理、导游实务相关知识。每一章都包含学习目标、典型案例、本章小结、复习思考题、实训题等板块,本书还配备了数字资源——音频。本书可作为高等教育、高等职业教育旅游管理专业或导游专业师生
主要内容:本书共八章,主要内容包括旅游线路设计概述、旅游线路类型、旅游线路设计的理论基础、旅游线路设计的市场调研、旅游线路设计的步骤流程、旅游线路中的要素设计、旅游线路产品的市场营销、旅游线路设计实训等。本书特色:1.实操性强。本教材结合行业**动态,突出实操性,教材所选取的案例,大多数是旅行社线路设计的**成功案例,
本书主要内容包括绪论、旅游创新创业的理论基础与内涵、旅游创新创业者、旅游创业机会与风险识别、旅游产品创意、旅游定位与旅游战略制定、旅游商业模式设计旅游创业资源整合与创业融资创业计划书撰写与旅游企业创立等。
本教材主要介绍旅游相关内容。教材主选内容参考国际上较为权威、较为经典、较受欢迎的旅游教材,并与中国国情相结合,涵盖旅游管理所涉及的主要行业和部门,由浅入深,知识体系完整,并融入旅游热点问题。教材设计了知识阅读、对话、案例研究、行业知识拓展等栏目,在侧重旅游实务英语的同时,还将章节中所涉及的内容与旅游研究相结合,设计了学
旅游与酒店业大数据应用系统阐述了培养具备大数据思维和大数据应用能力、满足旅游及酒店业数字化转型升级中的高素质技术技能人才所需要的大数据相关知识。全书分为导论篇和实践篇两部分,介绍了大数据基本概念、大数据思维、大数据安全与伦理、大数据处理与分析、大数据在行业中的主要应用情况等内容。本书融入了通俗易懂的案例,设计了丰富的实
本书在作者授课10余年的讲义基础上编写而成。全书共14章,涵盖游历发展与旅游(游憩)规划,公共游憩产品与通用旅游产品,旅游(游憩)需求,旅游(游憩)供给,区域旅游(游憩)发展总体规划,旅游地(旅游景区)体系规划,自然保护地游憩(旅游)规划,文化遗产地旅游活化规划,乡村振兴、传统村落保护与乡村旅游发展,环城市旅游与游憩规
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