本教材集中阐述了市场营销的相关理论、实践、案例以及实训的内容，主要包括营销概述、营销环境、营销战略、营销策略以及营销实现等内容。本教材按照正常、合理的教学顺序设计教材结构与内容，从而更加贴近市场营销教学与教改的需要，更有利于培养真正实用的营销专业相关人才。考虑到市场营销课程教学的需要，本教材在提供市场营销基本理论、方法的基础上，同时提供营销技能培训的教学内容。

本书共十一章，其主要内容，分别从市场营销策划的理念、哲学思维、路径、战略、策略、技巧等新的视角，深入分析和讨论市场营销策划全过程的市场营销战略策划、市场调研策划、产品策划、品牌营销策划、分销渠道策划、促销策划、顾客满意战略策划、网络营销策划、客户关系管理营销策划、供应链管理策划。本书可作为财经专业本科生的教材和中级市场营销管理人员的工具书，以及MBA学生的专业学习参考书。通过市场营销策划的学习，了解市场营销怎样从营销理论进入实践，在为顾客创造价值、实现顾客满意的过程中，实现企业利润最大

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　　《市场营销策划实务（第5版 微课版）/新世纪高职高专市场营销类课程规划教材》的内容由三大模块，共十个项目组成。其中，理论认知模块包括三个项目：认知营销策划，洞察市场先机；操控策划流程，做好策划准备；构思策划创意，切中策划灵魂。实务操作模块包括六个项目：市

本教材从销售创造价值、销售创造未来的角度研究企业的销售管理，系统阐述了销售管理学的基本概念、理论和相关实践。教材强调建立系统的销售管理与销售运作思想体系，强调以全新的理论和全新的视角指导销售实践，在内容的阐述上注重运用相关理论来分析、解决现实中的销售管理问题，并力求将管理学知识及其分析方法从不同角度做进一步延伸，让学生掌握解决实际问题的正确方法。

《新零售学》全面系统地介绍零售业的基本知识，对零售业发展背后的规律与本质也进行详细的阐述。在论述中加入了丰富的企业案例，加深读者的学习与理解。当然，《新零售学》还会分析互联网+零售的趋势，探索零售业的创新之道。《新零售学》可用做管理类和经济类各专业的本专科学生及研究生使用，亦可作为MBA学生教学用书，还可作为各类零售企业在日常经营管理过程中的业务及管理人员的参考书籍。

本教材从培养中职人才的角度出发，以实用性和适用性为原则，通过广告理论与案例的结合，突出能力培养与技能训练。本教材从广告基础层面，讲述了广告类型、发展等，从运营层面讲述了广告调研、广告效果测评、广告媒体运用；从策划层面分析了广告心理策略、广告创意技巧和方法、广告文案创作技巧等内容。本教材在编写上力求做到内容翔实、内容丰富、结构完整、脉络清晰，为学生提供完整的广告理论视角和广告运作实务技能，特别是通过每章结尾的案例分析，使学生能够重点掌握如何科学地运作广告，是一本集系统性、实用性、操作性于一体的广告

营销的理论越来越多，营销却越来越难，是因为大多数理论偏离了营销的本质。市场营销的本质是什么？是洞察需求，而需求从哪里来，从冲突中来。

……必需和需要是有冲突的，爱情和金钱是有冲突的，美食和身材是有冲突的，事业和家庭是有冲突的……这些都是冲突。因为有冲突，所以才有需求，这就是营销的根本所在。

冲突是无处不在的，把冲突研究清楚，实际上就把市场营销的需求搞清楚了。

本书紧紧围绕消费者心理这个主题，分析研究消费者与营销人员互动中的心理与行为，较为完整地提供了市场营销专业学生在市场营销活动中所涉及的各种心理学知识，特别注重对学生的创新精神和实践能力的培养。本次修订把教、学、做有机结合起来，突出职业能力、职业道德的教育。

本书共12个项目，内容包括：消费心理学入门、消费者购买行为的心理活动分析、个性心理因素对消费行为的影响、消费者的购买决策分析、社会环境因素对消费心理的影响等。

本教材是以高素质应用型人才培养为导向的教材，旨在培养既有扎实的商务谈判理论基础,又有较强的创新意识和实践能力的新时代商务谈判人才。全书共有9章,在商务谈判理论知识的基础上，通过案例分析和谈判训练等让学生更深刻地理解商务谈判的内涵，提高学生的实践、应用能力。

本书可作为高等院校经济管理类、商务类专业学生的商务谈判类课程教材，也可供企事业单位从事商务谈判工作的人员学习和参考。

3.作者简介