本书主要介绍公共关系的理论体系和相应的操作技能，共12章，分别为公共关系概述、公共关系主体——社会组织、公共关系客体——公众、公共关系中介——传播媒介、组织形象策划与管理、公共关系工作流程、内部公共关系、外部公共关系、公共关系专题活动、公关危机与危机公关、公共关系礼仪、公共关系与沟通。本书强调“理论够用为度，突出实际操

《职场礼仪》融理论性、指导性、实践性、艺术性和趣味性为一体，按照职场应用场景分为七大主题：怎样给人好印象、举手投足的优雅、找准位置不尴尬、形象的第二张脸、沟通联络我有招、待人接物暖人心、成就职场之未来。旨在普及作为职场新人需要掌握的礼仪知识，提高职场礼仪素养和职业综合能力。侧重于社会交际准则和行为规范的介绍和分析，重视

以史与思的交融为进路，“具体形上学”既基于中国哲学的历史发展，又以世界哲学背景下的多重哲学智慧为理论之源，其内在的旨趣在于从本体论、道德哲学、意义理论、实践智慧等层面阐释人与人的世界。与抽象形态的形而上学或“后形而上学”的视域不同，“具体形上学”以存在问题的本源性、道德的形上向度、成己与成物和意义生成的历史过程、人类行

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本书分为上、中、下三篇，包括10章内容，上篇是社会交往篇，包括社会交往中的日常礼仪、社会交往中的幽默和社会交往中的应变策略等社会交往中需要了解的基本内容；中篇是职场起步篇，介绍了毕业生求职材料的准备、大学生如何推荐自己及求职礼仪等求职需要了解的知识内容；下篇是涉世之初篇，包括大学毕业生如何闯过试用关、走好踏入社会的第一

本书是国家社会科学国家社会科学基金项目《基于心理契约的信任价值观建构研究》（项目批准号：12BSH052）的很终成果。全书以实证研究方法，通过使用问卷调查和实验模拟研究方法，并辅以文献综合、理论分析、方法。对人际信任和制度信任、心理契约与信任的各个方面进行研究，是一项跨学科的研究，涉及了社会心理学、经济学与管理学等等。

《智慧城市大数据与人工智能》介绍智慧城市的需求、方法论和总体规划，智慧城市大数据的开发与技术应用。除了介绍数据与信息、数据挖掘、数据可视化、人工智能、深度学习、神经网络与人工智能相关的基础知识外，重点是人工智能与智慧城市和大数据“三位一体”的深度融合应用。最后通过“城市智慧大脑”案例的实践和应用，将智慧城市、大数据、人

《中国智慧城市发展报告2018》共分为综述篇、战略篇、理论篇、实践篇、创新篇五个篇章，分别从智慧城市总体发展、智慧城市宏观战略思考、智慧城市标准化研究、地方政府和企业智慧城市典型案例实践、智慧城市专项学组发展情况等方面阐述了2018年中国智慧城市建设发展的总体情况。该报告还梳理了与智慧城市相关的重大事件及重要文件。期望

本书严格按照教育部关于“加强国民素质教育”的要求，针对大学生人际沟通与社交礼仪所存在的盲点，结合行为规范、具体介绍：语言沟通、非语言沟通、跨文化沟通、社交礼仪、着装礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪、通联礼仪、公共礼仪、涉外礼仪、克服沟通障碍的方法与技巧等人际沟通与社交礼仪必备知识，并通过强化应用实训、达到学以致用。

本书共分15个项目。项目1至项目7为职场沟通基础，主要介绍和训练学生沟通的基本技能，包括职场沟通概述，沟通筹划，职场交往礼仪，观察和倾听，语言沟通与非语言沟通，赞美、妥协和道歉，说服、求助和拒绝；项目8至项目15为职场沟通技能，包括求职和初入职沟通，平行沟通，上行沟通，下行沟通，客户沟通，会议沟通，电话沟通和网络沟通、