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本教材由商务谈判与商
务礼仪两篇构成。第一篇商
务谈判具体内容包括商务谈
判概述，商务谈判的准备、
开局、磋商、签约阶段，商
务谈判沟通，商务谈判心理
，不同国家文化背景下的商
务谈判；第二篇商务礼仪具
体内容包括商务礼仪与商务
谈判，中国传统礼仪文化，
商务形象礼仪，商务社交礼
仪，接待与会务礼仪，商务
餐饮礼仪，求职应聘礼仪。
    本教材遵循循序渐进的
原则进行设计，每章内容由
学习目标、正文、案例、小
结、习题及答案等构成。紧
扣立德树人的理

"《广告创意与设计》共分六章，分别为广告设计概述、广告的分类及媒介形式、广告设计的基本要素、广告设计的思维规律、广告设计的流程、专题研究课题训练。前两章主要介绍了广告设计的基本内容，对广告进行整体的讲解；第三章从设计的角度将广告进行分解，即从图形、色彩、文字、版式四个方面出发，使读者在广告设计的学习过程中充分了解具体的设计语言，掌握设计的技巧和方法；第四章重点介绍了广告设计中的创意、创意训练的方法以及广告创意的表现方式，通过这一部分的学习，读者将了解到广告创意的内涵和外延，掌握创意思维的方法和技

本书分为两部分，共十四章，主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法，不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略，还包括一些重要的实务，如利用音视频进行的沟通、自我沟通、求职沟通、职场沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等，旨在培养读者的商务沟通技能。 为了便于读者学习以及教师教学，各章章首设置了“导入案例”，正文内穿插了“案例与思考”等栏目，章后设置了“自测题”和“综合练习题”。此外，每章还设置了“微视频”“视野拓展”等栏目，分别展示相关拓展视频和阅读材料，以进一步丰富本书的内容、增强趣

这是一部追溯与探讨中外广告发生、发展与演变的教材。作者站在当今广告发展全球化与数字化的高度，以全新的视角，全面、客观地审视中外广告发展的历程，通过对不同历史时期、不同国家和地区的不同历史场景、丰富多彩的广告表现形态以及不同广告表现形态之间的演进关系的阐述，突出广告嬗变的历时性与继承性、丰富性与多样性，力求清晰地揭示广告发 展的动因及规律。全书分“中国广告史”和“外国广告史”两编，内容丰富，资料翔实，图文并茂，史论结 合，尤其是书中一些史料为国内同类著作中首次出现，具有较高的研究价值。 第3版的修

本书共有9个项目、21个任务，根据网店美工发展趋势和行业设计特点，通过岗位认知、店铺装修基本理念、产品主辅图设计、Logo设计、店招及导航栏设计与制作、Banner广告及商品分类区设计与制作、详情页设计、首焦海报设计及综合实战等9个项目，详细讲述了网店美工岗位的重要性和工作流程，通过实际案例讲述了如何利用Photoshop进行商品图片的处理，结合美工设计要求突出创意思路、设计技巧及设计要领。本书采用项目任务式教学编写体例，突出实践性教学，在操作过程中引导学生自主探究知识，并在典型工作任务的实践中

本书以数字服务业为对象，梳理了服务管理与营销的传统理论和现代数字服务的创新实践，总结了数字服务时代涌现的新思想、新方法，既传承了部分传统理论在数字服务业中的新发展，也将数字服务时代大量新理论和新实践充实进来，以此反映新时代现代服务业数字化发展的面貌。

本教材针对商务人员日常工作中常用礼仪、礼节进行指导和训练，旨在加强和提高学生的职业素养；创设仿真商务工作情境，以职业行为导向为理念设计一个个具体的工作任务，在实践操作中解决一个个礼仪问题。本教材主要包括商务礼仪认知、商务人员形象礼仪、商务接待礼仪、商务沟通礼仪、商务酬宾礼仪、商务活动礼仪、涉外礼仪与礼俗共7个模块23个具体单元，同时辅以大量情景训练、综合训练，并免费提供丰富、完整的配套数字化教学资源，包括微视频、教学课件、案例库等。本教材可作为高职高专财经商贸类专业礼仪课程教学用书，也可作为商务

场景体验式学习是一种以学习者为中心、强调实践和互动的学习方式。本书将知识点贯穿于场景体验当中，借助虚拟仿真技术构建近 30 个关于智慧仓库规划设计知识的体验式场景，读者通过亲身参与仿真场景的搭建、调试及运行，可加深对智慧仓库工艺流程设计步骤、智能装备选型配置方法和组织调度策略的理解。此外，数据分析是智慧仓库规划设计的基础，本书在系统阐述基于历史数据绘制仓库数字画像方法的同时，结合仿真场景介绍了应用仿真软件生成库内人员和设备的运动线路图、作业时序图、生产能力图及 ABC 成本计算表的操作流程。可扫

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