本书是一本帮助学习者掌握美工设计全部技能的书籍。全书共12章，第1章~第2章介绍淘宝美工应该掌握的基础知识；第3章~第5章介绍淘宝商品图像和视频的获取方法及后期处理方法；第6章~第10章介绍淘宝店铺的设计和优化；第11章~第12章介绍综合案例操作。 本书即可供网上开店的店主学习使用，也可作为高等院校、职业院校电子商务专业的教学用书，还可以作为电子商务培训班的教材。

全书由八章组成：第一章网上电子支付概述，第二章网上银行电子支付系统，第三章网上第三方电子支付系统，第四章移动支付，第五章网上电子支付工具，第六章电子支付安全，第七章中国金融认证中心，第八章电子支付安全风险评估。

本书共六个项目，内容包括：构建电子支付安全环境、安全电子交易技术、电子银行的应用、安全电子支付的实现、互联网金融、安全支付与互联网金融的监管。

在电子商务市场竞争越来越激烈的环境下，运营与营销是保证电商企业正常发展的基本条件，本书从电商运营和营销的角度出发，介绍了电商运营和营销的基础知识、店铺规划、直通车引流、钻展推广、活动营销、内容营销、渠道营销、数据分析、店铺优化、移动电商和跨境电商等时下常用与流行的运营与营销知识，以帮助电商从业人员更好地管理和发展店铺，获得更多的竞争优势，成为电商市场中的常青树。 本书以电商运营与营销为写作导向，可作为各类电子商务培训机构和高等院校电子商务专业的“电商运营与营销”方向的培训教材，也可作为从事电子商

本教材在编写的过程中尽可能做到适应不同院校的实验教学环境与实验教学组织；按照网络安全基础实验、密码学基础实验、数字证书与CA认证、PGP安全加密机制、网上银行与安全电子支付、PKI技术实验、电子商务安全协议实验、电子商务安全案例及分析等主要内容组织实验项目，以适应不同层次的学生及相关人员的学习要求。

本书共分为五个情境，包括：客户端安全设置、网络通信安全构建、信息传输安全构建、服务器端安全设置、电子支付安全实现。

本书除导论外，分为物流基础理论篇、电子商务与现代物流技术篇、电子商务与现代物流模式篇上中下3篇，包括物流基础、运输管理、仓储管理与库存管理等内容。

本书共9章，分为沟通篇和谈判篇。前面4章介绍商务沟通相关知识，包括商务沟通概述、商务沟通前的准备、商务沟通的常用渠道和商务沟通的的表达方式与技巧；后5章介绍商务谈判的相关知识，包括商务谈判概述、商务谈判礼仪与心理、商务谈判准备与组织、商务谈判过程和商务谈判策略。 本书注重实务性，可操作性强，每一节知识首先由与知识点关联的案例导入，然后结合理论、技巧和案例构成三位一体。全书行文通俗易懂，通过实际案例直观表现理论知识和技巧策略，方便学习与理解。 本书可作为高职高专相关专业学习沟通与谈判的课程教材，也

本书是根据教育部关于“十三五”应用型本科规划教材的有关要求进行编写。
本书的设计分三个模块，共十个任务，第一篇为基础模块，共三个任务，任务一是了解商务谈判，任务二是理解商务谈判理论，任务三是熟悉商务谈判内容。第二篇为技能模块，共四个任务，任务四是了解商务谈判准备阶段，任务五是理解并运用商务谈判开局阶段策略，任务六是理解并运用商务谈判磋商阶段策略；任务七是理解并运用商务谈判签约阶段策略。第三篇为辅助模块，共三个任务，任务八是掌握商务谈判语言技巧，任务九是注重商务谈判礼仪，任务十是了解

本教材融合相关学科知识，既具有一定的理论深度，又具有鲜明的现实针对性、可操作性。本次修订增补的案例绝大多数是从近年来的财经新闻、企业家传记、工商管理著作中精选编辑而成；增加了IT技术和互联网发展对商务交流产生的影响这部分内容，还从战略高度讨论了互联网商务交流的重大意义，对博客、微博、微信等基于互联网的商务交流形式给予了更多的介绍和讨论。本教材从使用者的角度去考虑教材内容的选择、难易程度、编写体例、语言表述风格、习题的编写等，既有完整的体系，又便于教师教学、学生接受。