本书为校企双元合作教材，由多所职业院校联合知名医药零售连锁企业编写。内容以零售药店工作过程为导向，以现代医药零售工作岗位为抓手，以真实工作任务为依据，对接行业发展新动态和新规范，融入“岗课赛证”理念，主要包括药店认知、药店基础作业、药店商品陈列、药店商品销售服务、中药柜销售服务、门店促销、网上药店运营、药店拓展8 个项目， 32 个任务。
本书可供药品经营与管理、药品服务与管理、食品药品监督管理、药学、中药学、药物制剂技术、药品生产技术等专业作为教材使用， 也可供各大零售连锁药店的医药零售

酒店运营管理系*旅游管理类本科专业(酒店管理)的核心必修课程之一。本教材深入剖析了酒店运营管理的理论体系和实践方法，不仅深入剖析了酒店运营过程中遇到的实际问题，积累了宝贵经验，更是前瞻性地提出了行业内新颖的管理理念和前沿思考。本教材汇集众多实际案例，将理论与实践充分结合，旨在引导学生系统地学习和掌握酒店运营管理的核心知识，进而培养学生发现并解决问题的能力，从而为其未来的酒店职业生涯奠定坚实基础。本教材共分为十章,包括酒店运营管理概述、酒店投资与开发、酒店窗口部门的运营与管理、现代酒店营销管

本教材的编写目的是培
养旅游管理、酒店管理专业
学生及相关行业从业人员的
英语交际能力和英语语言知
识，可供高等职业院校相关
专业学生作为专业英语教材
使用，也可供相关行业从业
人员培训使用。本教材在内
容上涵盖了大型酒店经营管
理中所涉及的前厅服务、客
房服务、餐饮服务、礼宾、
其他酒店服务、酒店英语面
试等各项服务和工作情境，
以及酒店从业者用英语进行
交流的各项内容。
    本教材从职场工作领域
出发，根据酒店的工作流程
、工作情景设计教学内容

本书采用理论和实践相结合的方法，利用所开发的原创案例，分析管理者在企业经营和商业竞争中可能面临的问题。全书包括绪论、企业社会责任理论、伦理学原理、儒商、中国传统文化与商业伦理、市场营销中的伦理问题、财务会计中的伦理问题、环境保护中的伦理问题、金融活动中的伦理问题、国际商务中的伦理问题和工程管理中的伦理问题十个章节。本教材既可作为本科生《商业伦理与企业文化》《金融伦理学》等课程教材，也可作为管理者应对商业伦理问题的参考用书和培训教材，可供相关的理论工作者和实际工作者参考。

本教材是一本介绍市场调查和分析基础理论与方法的本科教材。本教材依据市场调查与分析的基本流程，涵盖调查方案策划、二手资料调查、定量调查方法、定性调查方法、抽样理论和方法、现场数据误差控制、数据处理以及基于SPSS和Python的数据分析方法等完整的环节。在理论和方法的基础上，本书还引入了最新的市场调查案例，对枯燥的理论和方法进行解读和应用，提升了书本的可读性和实用性。通过本书的学习，读者可以学习市场调查的基本理论和方法，同时跟随书本进行数据分析操作，学会基本的数据分析方法，并可以关注到市

本书共9章，内容分为跨境电子商务运营概述、开店注册与平台入驻、跨境电子商务选品分析、页面创建及商品发布、跨境电子商务物流、网络营销与推广、收款与结算、客服与售后、跨境电子商务运营策略。
本书提供PPT、教案、实训指导视频等配套资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。
本书内容系统、全面，包含了跨境电子商务运营的主要环节。本书可作为本科、高职院校的电子商务、跨境电子商务、国际贸易等专业相关课程的教材，也可供跨境电子商务领域的从业人员学

本书作者长期从事教学工作，具有丰富的新媒体营销理论与实践经验。本书共8章，第1章绪论部分介绍了新媒体的概念、特征及发展状况；第2章剖析了新媒体营销与运营的定位策略；第3章结合最新的平台介绍了图片、视频、文字等的排版设计；第4-7章分别讲述了微信、微博、社群与直播等的营销与运营，并对运营数据进行复盘与分析；第8章主要介绍了App和二维码营销等方面的内容。本书由校企合作开发，技术操作性强、内容实用性强、配套资源丰富。

大数据营销已经逐渐成为包括工商管理学科在内的重要前沿课程之一。本书以作者原创的大数据营销理论和企业应用实例为主，系统呈现了大数据营销的理论、方法、工具和实例，是不可多得的兼具原创性与落地性的著作。全书分为7章，前3章明晰大数据营销的框架体系和数据类型，后4章分别围绕顾客价值衡量与动态监测、精准产品推荐、精准顾客画像三个主题从理论、方法、工具到实例逐一展开分析。 本书每一章都设置了学习目标、引例、课后习题，第4章到第7章还设置了实操练习，具有很强的理论性、实践性、操作性、针对性和可读性。 本书可作

《互联网营销师》是互联网营销师等级教材中的一本，是国家职业技能等级评价推荐教材。本书二级将从产品评估管理品牌运营管理制片管理产品确定及规划直播营销视频创推团队管理职业培训与指导这些板块给大家讲解关于互联网营销师的基础知识和专业知识，主要适用于想考取互联网营销师资格证的相关人士，可作为专业教材使用。本书一级将从选品策划直播销售视频创推产品确定及规划团队管理职业培训与指导这些板块给大家讲解关于互联网营销师的基础知识和专业知识，旨在提升一级/高级技师的知识、技能、素养，而且能建立、培养和复制优秀

"《网店运营与推广》是以淘宝平台为例，以电子商务岗位工作过程为主线，系统、全面地介绍开店、装修、客户服务、推广等方法和技巧，并结合“1+X”网店运营推广初级和中级考试大纲开发的“课岗赛证”融通的一体化教材，对网店的运营和推广进行全面、细致、深入的讲解，以满足学生多层次、多元化的学习需求。本书共9个项目:网店开设、网店设计与装修、商品运营、网店客户服务与管理、网店促销活动与营销工具、网店搜索引擎优化、淘宝直通车推广、利用淘宝客推广产品、网店运营数据分析。每个项目都设有实训任务、知识拓展和课后练习，