本书基于缓解流量焦虑的需要，根据传播公关知识、超越公关经验、培育公关素养、掌握公关理论、发展公关能力五项原则编写，围绕协调公众关系、塑造品牌形象的目标，从理论层面阐述了公共关系的本质、结构要素，从知识层面分析了公共关系战略环境分析、战略能力分析和运作程序的框架内容，从实操层面阐述了公共关系的接待策略、大型活动策略、媒体

本书是高等学校社会工作专业主干课程教材。本书内容主要分为四部分：第一章是引导章，帮助读者认识人类行为、人类需要、自然和社会环境的内容、人与环境互动关系以及学习本课程的意义；第二、三章介绍了人类行为与社会环境的理论；第四至第六章介绍了对于人类生存与其中的几种环境，包括社会结构环境、文化环境、公共卫生环境；第七至十四章以人

本书是高职高专职业核心能力训练教材，全书分为有效沟通与礼仪基础、沟通技巧实务、个人形象礼仪实务、公共礼仪实务、商务礼仪实务五章，重在训练学生的实际沟通技能和礼仪素质。本书的编写思路是让学生既明白沟通与礼仪的核心理念——尊重对象，以对象为本；让学生在游戏互动、案例研讨、技能训练中固化沟通与礼仪素质，提升有效沟通能力，改善

人际关系相当复杂，有着“一着不慎，满盘皆输”的特点。对错之外，有是否“圆通”的问题。 很多中国人厌恶是非不分的人，也不欢迎是非分明但不圆通的人，“水至清则无鱼，人至察则无徒”就是这个道理。我们讲求“在圆通中分是非”，既不得罪他人，又不讨好他人，人际关系更可能处得良好。 曾仕强教授集数十年人生经验与深厚学养于一身，在本书

人性的弱点，其实就是人性的特点。 曾仕强教授集数十年人生经验与深厚学养于一身，在本书中表达了对人性的弱点的深刻理解和独特看法。 对于人性的弱点，我们了解得越透彻，越容易选择正确的应对方式，进而取得理想的沟通效果。每个人都有弱点，而弱点不等于缺点——让弱点变成优点，这正是我们的努力方向。 本书案例丰富、干货满满，非常适合

本书是马克思主义理论研究和建设工程重点教材，由教育部组织编写，经国家教材委员会审核通过。为及时、深入贯彻党的理论创新成果和党的代表大会精神，扎实推动习近平新时代中国特色社会主义思想进教材、进课堂、进头脑，充分反映马克思主义中国化时代化最新成果、中国特色社会主义丰富实践和本学科领域最新进展，党的二十大召开后，教育部组建了

本书是将传统纸质教材与数字化教学资源融为一体的新形态教材，主要讲解大学生在不同场合中的沟通形式和沟通技能，从沟通的自我认知、心理调适、体态语言和社交礼仪讲起，进而介绍日常沟通、命题演讲、即兴发言、成果展示、汇报工作、组织会议、考研面试、求职面试和职场沟通中的语言表达技能。 本书可作为普通高等院校通识教育类语言表达与沟

真实社交样本，照见千万种情感模样：收录数十个真实人物故事，涵盖亲情、友情、爱情及陌生人善意，每个故事都是一面镜子，让读者在他人经历中看见自己的情感投射。破解社交困局的"情绪手术刀”：直面当代人"想社交又怕内耗”的矛盾，用"非说教式”叙事拆解社交焦虑本质——不是缺乏技巧，而是丢失了"真诚遇见真诚”的勇气。书中既有"社恐3

本书立足新时代高校人才培养需求，以核心素养培育为导向，创新构建“思维-沟通-写作”三维体的教学体系。教材以马克思主义辩证思维为理论指导，通过系统化的思维训练模块，帮助学生建立科学的认知框架，培养批判性与创新性思维品质。在沟通能力培养方面，突破传统教学模式，构建认知、实践、参与相结合的培养体系，重点提升学生在职场、学术、

本书内容由语言沟通、非语言沟通、沟通技能、职场沟通、日常沟通、谈判、求职、导游、主持、推销10个任务和绪论构成。