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本教材入选浙江省普通高校“十三五”新形态教材项目（首批），建设此项目就是为了服务“深入推进高校教育信息化工作，促进‘互联网+教育’”背景下“十三五”教材建设的要求，用信息技术创新教材形态、丰富教学资源，充分发挥新形态教材在课堂教学改革和创新方面的作用，以期不断提高课程教学质量。教材内容安排基于工作流程、创业就业理念设计教学，以实战工作任务为主线，以电商创新创业工作室校企合作项目为载体，主要包括网店策划、网店创建、网店运营、网店推广、网店管理与评估五大项目，每个项目配套重点难点、项目导图、同步阅读

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本书从专业卖家的角度出发，将网上店铺运营按照卖家实际操作流程分为9个项目：开店前的准备、开设网上店铺、宝贝发布与管理、店铺装修、网上店铺推广、网店客服、店铺日常管理、开设微店。每个项目又精心设计3-4个任务，内容丰富，通俗易懂，简明实用，循序渐进，具有较强的实操性，可作为电子商务专业必修、其他相关专业选修的高校学生教材，也可作为指导初学者网上开店的实训教程，及运营技能类竞赛、自主创业人员的培训用书。

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本书为浙江省中等职业教育电子商务专业课程改革成果教材《商品拍摄与图片处理》（ISBN 978-7-04-048236-2）的配套教学用书。本书旨在巩固商品拍摄的基本知识和技能、图片处理的基本知识和方法、网店装修过程中不同模块的设计要点和方法。本书结构与主教材结构保持一致，突出对

电商精英系列教程自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的绿色记忆。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：新电商精英系列教程。这两套丛书累计销售100 多万册，并且两次荣获电子工业出版社zui佳品牌奖。

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本书共分11章，主要从管理服务、系统思想、信息技术和实践应用几个方面为读者介绍了电子商务物流管理的基本理论、进展和应用情况。一、介绍了电子商务、物流、快递服务等相关基础概念。二、突出以客户为中心，分析了电子商务快递服务市场以及电子商务物流的客户服务管理。三、从系统工程、实物作业、物流管理、信息技术等4个角度，介绍了电子商务物流系统、电子商务物流基本功能及其合理化、电子商务物流模式、电子商务物流配送管理以及电子商务物流信息技术。四、介绍了跨境电子商务物流管理、新兴技术在电子商务物流中的应用以及电子

本书以国家职业标准为依据，以电子商务及物流行业职业能力为主线，按照工作过程系统化的思想，提炼出典型的情景，并以不同的任务为载体，分别介绍了自建物流模式、第三方物流模式、网店+实体连锁店模式和物流联盟模式。本书配有大量图片，对学习者认知和掌握电子商务物流知识和技术有很大帮助。

本书全面介绍了电子商务大数据分析的原理及应用，从而得到科学结论用于运营决策。本书分为4个模块，模块一对电子商务大数据分析背景进行大致介绍，模块二介绍几种常用的数据分析工具，模块三介绍商务分析模型与大数据分析方法，模块四基于Excel深入对电子商务数据进行了实用分析。每个知识点都配有相应分析案例，并采用最被广大用户所接受并且应用最广的软件Excel去操作实现。本书配有课堂活动及课后实训供读者学习和研究。