本书以提高读者的大数据分析能力为目标，基于财经类学生的学情背景，划分依次递进的Python应用基础、数据分析、财务应用3个学习阶段。Python应用基础部分包含准备Python开发环境、Python语言基础和学习pandas模块，旨在帮助读者搭建Python的基础知识体系；数据分析部分包括财务数据获取与清洗、财务数据处

全书共18章，分别为运营管理概述、运营战略、信息技术变革和运营管理、产品与服务设计、运营系统及其工艺流程组织、运营系统选址与设施布置、流水生产组织、运营计划、从MRP到ERP、运营作业计划与调度控制、网络计划技术及其应用、运营系统库存管理、现场管理、精益生产、供应链管理、工作设计与员工组织、质量管理、先进制造技术及理论

本书以“图解”的形式，围绕PMI新版人才三角中的影响力技能，专注于不容易被AI替代的管理能力，通过探索项目管理的8个关键“视角”(范围、优先级、时间、成本、质量、风险、团队和干系人)来培养项目经理和项目团队的“第6感”，以帮助他们及早发现可能使项目脱轨的潜在问题，从而提高项目的成功率。

本书通过客户服务概述、客户开发管理、客户沟通管理、客户信息管理、客户满意度与忠诚度管理、客户投诉管理、售中与售后服务管理、客户服务质量管理8个项目，结合大量案例与实训内容，帮助读者深入理解客户服务的主要内容与AI技术的实际应用。

本书讲授财务管理最基本的理论和方法，强调专业基础知识的储备。书中共分七章：第一章主要介绍财务和财务管理的概念以及财务管理的内容、财务管理的目标以及财务环境；第二章主要介绍财务管理的基本观念——资金的时间价值以及风险与收益；第三章至第六章分别介绍投资管理、筹资管理、收益分配、营运资金管理等财务管理活动的四项内容；第七章主

数智化时代，利用大数据工具剖析财务指标背后的业务动因，分析经营过程中存在的问题，并为企业经营者提供有效的决策支撑，是经营分析的实质所在。本书在讲解财务报表及财务指标分析的基础上，着眼于销售业务及库存管理分析，可以帮助读者掌握PowerBI软件的应用方法，理解企业经营预测分析的思路，洞察业务动因，从而有效提升财务数据分析

财务管理是工商管理学科的核心课程之一。本书吸收了前沿的财务管理理论和研究动态，系统介绍了财务管理理论、方法和技术。全书分为五个部分共16章。第一部分为企业财务管理概述，第二部分为企业筹资管理，第三部分为企业投资管理，第四部分为企业业绩管理，第五部分为企业财务战略与控制。本书每一章都包括引导案例、学习目标、正文、讨论案例

《资源与运营管理》(第五版)(上、下册)是根据《通用管理能力教学大纲》的要求编制而成，上册由清华大学出版社出版，下册由国家开放大学出版社出版。本套教材内容充实，在正文阐述的基础上，按照知识点逻辑，配有案例、训练、测评等内容，可读性强，兼有知识性和实用性。行文逻辑与单元思维导图相对应，通过学习目标、学习指南、关键术语与本

本书以企业会计准则、会计准则解释公告、新财税法规为编写依据，共分为十三个项目，包括货币资金核算、应收及预付款项核算、存货核算、交易性金融资产核算、债权投资与长期股权投资核算、固定资产核算、无形资产与投资性房地产核算、流动负债核算、非流动负债核算、所有者权益核算，以及收入、费用与利润核算，财务报表编制、大数据在财务会计中

本书分为10个工作项目，包括财务管理认知、财务管理价值观念、筹资管理、资本成本及其结构、项目投资管理、证券投资管理、营运资金管理、收益分配管理、预算管理、财务分析，阐述了财务管理的理论、方法和技能。