《沟通技巧第2版》是作者多年从事心理学教学与培训、德育课教学和心理咨询的实践经验的概括与总结，将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合，对沟通技巧进行了较全面的阐述。本书主要内容包括：沟通技能概述、沟通的原则和要求、沟通的功能、沟通的基本模式、沟通的常用技巧、求职沟通技巧、培养良好心理素质及增强沟通能力、提高沟通技巧及

人际沟通是研究人们相互之间交换信息、相互影响和作用的特点及其规律的一门学科。《人际沟通（案例版·第4版）》着重阐述人际沟通的一般概念、原理，人际沟通与人际关系的相互联系，人际沟通的具体手段，人际沟通的表现形式。《人际沟通（案例版·第4版）》信息量大，理论体系新颖独特；案例丰富，实训模式简便易行。每章后附有思考与练习题。

本书以案例导入作为理论的切入点，把*经典的案例引入教材，把*的案例引入教材，融知识性与实用性于一体，同时配备了联系实际的思考与练习题、实际操作训练和案例分析题，全书涵盖了公共关系基本概念及其历史沿革、公共关系三大基本要素、公共关系工作程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系礼仪等内容。

本书吸纳了国外先进的公共关系研究成果与国内公共关系职场实践的运作经验，使读者透过各类组织的公关实践，探求公关真谛。本书严谨、系统地阐述了公共关系学的理论知识与实务操作内容，同时将经典案例、公关实践、职业技能训练等有机结合，达到理论体系线条清晰、实务内容求实到位的编写目的。

本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版，高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材。本书基于新时期人们的社交需要，按照学生的认知规律，从形象美的塑造及其训练方法开始，继而介绍在家庭、学校所必须养成的个人基础礼仪以及迈向社会所需要的交际礼仪，再扩大到对习俗礼仪和涉外礼仪的认识，最后升华到礼仪理论的认知。由浅入深，从

移动社交网络使用是把双刃剑，既能满足青少年日益增长的社会交往需求，缓解现实社会交往不足带来的自卑、焦虑等消极心理，但也容易弱化青少年的现实社会交往能力，形成不良的社会交往模式，使其沉溺于互联网世界而产生心理与行为问题。本书是作者近五年在对青少年基于智能手机使用的心理与行为问题研究系列成果基础上，进行了重新整理和修改完成

在工作中如何维护个人形象？怎样体现自己的专业素养？在职场中如何表现得彬彬有礼、举止大方？编者将在这本《职场礼仪》中告诉你答案。《职场礼仪》内容包括职场礼仪概述、职场形象礼仪、职场交际礼仪、职场办公礼仪、职场用语礼仪和中西餐服务礼仪共6章22节，用任务的形式层层递进，讲解如何塑造良好的个人形象。《职场礼仪》通过大量的图片

全书首先在“认识公共关系”这章分析公共关系基本概念、原则、功能的基础上，然后介绍“公共关系工作程序“，在此基础上对协调型公共关系、传播型公共关系、专题型公共关系、交际型公共关系进行介绍，涵盖了主要的公共关系活动。每章后附“课后练习”，便于学生真正掌握公共关系相关工作规范，增强公共关系意识。

本书内容完整，系统全面，强调实务，注重技巧和灵活运用。主要内容包括公共关系概述、公共关系主体、公共关系客体、组织形象塑造、公共关系传播、公共关系调查与研究、公共关系策划、公共关系实施与评估、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系礼仪、公共关系文书写作、公共关系技术等。本书适合作为各类应用型本科院校及高职高专院校公

《现实的社会建构》是知识社会学的经典之作，也是社会建构论的扛鼎之作，更是社会学领域影响最大的著作之一。该书不仅将知识社会学的考察范围，从少数人关心的科学和理论知识，拓展到一般人在日常生活中用以指导行动的知识，而且以生动的笔法，揭示了作为“客观现实”和“主观现实”的社会，到底是如何构成的，又具有怎样的特性。