全书分为三部分。第1部分介绍从事跨境电商工作必需的国际贸易基础知识、国际贸易实务基础知识和外汇基础知识；第二部分介绍跨境电商基础知识以及主流跨境电商平台；第三部分介绍阿里巴巴国际站和速卖通的模拟实操。

全球互联网络的发展，使21世纪成为电子商务的时代，这个时代的到来必然对传统的营销方式产生巨大的冲击和挑战。本教材紧跟世界网络营销技术的最新发展，吸收国内外网络营销著作与教材的优点，形成了具有自己特色。全书在合理兼顾网络营销基础知识、计算机技术知识和商务管理知识的基础上，全面论述了网络营销基本理论、网络营销的计划与管理、网络营销的信息收集、网络交易行为、网络营销目标市场定位、网络营销策略、网络促销、网络站点促销、网络广告促销等问题。本书观点新颖，材料翔实，理论与实际相结合，力求在阐述网络营销基本理

《网络营销》共分为九个项目，分别为网络营销概述、网络营销调研、搜素引擎营销、网络社区营销、网络广告营销、活动促销营销、会员数据营销、移动新媒体营销和网络营销评估。

本书共分八章。其中，*章“商业模式设计概述” 对商业模式内涵、特征、类型及框架及商业模式的研究对象、设计原则及意义进行了概述；第二章“商业模式设计思维及其经济学、管理学诠释”主要从商业模式设计思维特征和经济学、管理学的视角对商业模式设计的宏观层面进行了诠释；第三章“互联网+思维与商业模式设计”主要分析了三种互联网+商业模式设计：平台型互联网+商业模式、 互联网+长尾型商业模式、互联网+跨界商业模式；第四章“价值链、产业链、供应链思维与商业模式设计”主要介绍了价值链、全球价值链、产业链、供应链概念

全书分为九个项目，按照特许经营体系管理中所必要的环节来安排本书内容，包括特许经营招募管理、加盟手册设计、开店管理、单店布局管理、单店管理、单店员工管理、单店人力资源管理、单店督导管理、行政管理等。本书运用理论与实际相结合的方法，尽可能地吸取国内近些年来在特许经营发展方面所积累的理论和经验，以对特许经营的实务操作提供借鉴。本书不仅适用于中等职业教育特许经营专业的教学，而且能够对有志于发展特许经营事业的实践者和理论研究者提供一定的参考。

本书内容共分为七个项目，以学习任务为导入，根据汽车4S店运营与管理中的岗位能力要求进行了知识和技能的整合，遵循职业教育知识“必需、够用”的原则，强调工作岗位业务的处理和实践动手能力的训练，以培养读者运用专业知识解决实际问题的能力。本书内容通俗易懂，具有很强的操作性，可作为高等院校汽车检测与维修专业、汽车服务与营销专业、汽车运用技术等交通运输类专业的教材，也可以作为汽车销售和服务企业，特别是汽车4S店从业人员的业务培训教材和在职人员的工作实践指导用书。

《商务礼仪》紧紧围绕职场交际和商务活动，基于商务人员礼仪交往的工作过程编写。全书主要内容包括认知礼仪、商务人员形象塑造、商务场合基本礼仪、商务职场礼仪、商务宴请礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务求职礼仪、中外民俗礼仪九个项目。本书的策划设计独具匠心、特色鲜明，在体例设计上采用“项目模块”，在内容设计上形式多样，设置有情境导入、案例评礼、温馨贴士、补充阅读、模拟演练、实训设计等栏目，突出了高职教育的“教、学、做”一体化。
《商务礼仪》既可作为高等院校人文类、管理类、财经商贸类专业学生学习

全书由三大模块构成，从仪容仪表的基础内容开始，到通用的交往礼仪，再深入到多种商务场合的特定礼仪，较全面地涵盖了职场中商务人士所必须掌握和了解的形象要求和各种行为规范。本教材建议教学学时为32课时。其中模块一13学时，模块二10学时，模块三9学时。教材以英文为主，辅以部分中文解释和辅助说明，设置了形式多样的课前导入练习和强调实际操作的课后巩固练习，并配以丰富的图片，提供微课、视频或网站链接等生动直观的材料以激发学生的学习兴

在学生*基本的素养教育和行为礼仪教育上做点探索，为夯实学生一生的成长做些兜底性的工作，编写一本能够将商务礼仪与职业素养结合起来的教材。这样的教材应该不是对既存类似教材的简单重复，而是在其基础上有所升华，真正成为职场新人迈向职场精英的中间桥梁。我希望，每一个即将走向社会的人不仅应该知道日常生活和商务活动需要哪些礼仪，以及如何去达成这些礼仪，更重要的是，还需要明白这些礼仪的社会背景以及更大的社会准则。通过在教材里嵌入方法论和大背景，把礼仪视为自身修养和职业能力的外化表现，而不是固化的行为教条，不是纯

《克莱普纳广告学》阐述的是美国广告界著名营销学者奥托•克莱普纳（1899—1982）的广告理念。克莱普纳先生因在广告教育上的突出贡献而荣获尼科尔斯杯（即现在的克莱恩杯）。克莱普纳先生的著作被美国广告界奉为“圣经”，人们说，无论遇到广告方面的任何问题，“克莱普纳”都是他们第一个想到的名字。
克莱普纳去世后，本书仍在修订出新版。第18版整合了营销学、传播学、心理学、社会学、人类学以及社会科学研究的最新信息，并提供了大量最新的广告范例和数据资料，运用精彩的图片、生动的文案、巧妙的创