关于我们
|
|
点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 F27 企业经济】 分类索引
-
-
-
-
-
- 客户服务与管理(双色)
- 杨明、刘春侠/2013-7-1/高等教育出版社
本书是高等职业教育电子商务资源配套教材之一,是《教育部高职高专电子商务专业教学资源库建设项目》成果之一。适合于高等职业院校、应用性本科、成人院校商贸、电子商务专业或工商管理相关专业的电子商务基础教材。也可作为自学参考书及培训教材。本书以全面提升客户体验为导向,由客户服务认知、网络客服的基本工具和基本技能、典型现代服务业的客户服务、客户在线投诉处理、客户管理和呼叫中心管理等课程模块组成,构建线上线下立体的客户服务体系和管理体系,培养网络客户服务的基本技能和管理能力,能够为学生将来从事网络客户服务与
-
定价:¥39.9 ISBN:9787040377620
-
- 新产品开发(第二版)
- 任君卿,周根然,张明宝编著/2013-7-1/科学出版社
本书主要围绕新产品开发这一系统工程,对其过程中所涉及到的基本概念、原理、方法和先进的产品数字化技术进行了比较全面而详细的阐述,试图给读者建立起一个较完整、清晰的新产品开发的知识体系,并介绍了一系列的有关产品开发的实用程序和记载着产品开发成败的案例。应用本书介绍的理论知识和方法,读者可掌握新产品开发的实质内容,去建立自己的新产品开发的系统,并通过系统确实能够完成企业的新产品开发。
-
定价:¥33 ISBN:9787030248633
-
-
- 中国银行间市场交易商协会系列培训教材:非金融企业债务融资工具规则解析
- 时文朝,杨农 编/2013-7-1/中国金融出版社
《中国银行间市场交易商协会系列培训教材:非金融企业债务融资工具规则解析》立足于债务融资工具市场的操作实践,结合实务中的具体案例和基本经验,对债务融资工具的规则、指引、规程、管理办法等方面进行全面详细解析,以期为非金融企业、承销商等开展债务融资工具发行承销相关业务的市场机构提供指导和借鉴。 《中国银行间市场交易商协会系列培训教材:非金融企业债务融资工具规则解析》结构上包括四大部分,第一部分为基础篇,主要是对非金融企业债务融资工具发行注册、信息披露、中介服务等规则进行解析。第二部分为产
-
定价:¥39 ISBN:9787504968241
-
- 财务决策实务教程
- 桑士俊 陈朝晖 卢德湖 罗先锋/2013-7-1/清华大学出版社
本书是厦门网中网软件有限公司研发的财务决策平台的配套教程。该平台是一款面向财会专业学生、仿真模拟企业运营实务的教学软件。本书以典型案例为主线,从知识提点、知识关键词、经营关键点、实战思路、规则链接、实战流程、实战案例、实战操作八个方面系统地介绍了平台涉及的每一项典型业务。 本书旨在培养财会专业学生从CFO的角度综合运用企业管理、财务管理、会计、税法、市场营销等理论知识实际运营企业的能力,帮助指导教师领悟平台核心思想,快速掌握平台主要功能模块的操作。本书既可作为学生使用平台的指导
-
定价:¥35.8 ISBN:9787302325291
-
|