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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F71 国内贸易经济】 分类索引
  • 电子商务技能操作
    • 电子商务技能操作
    • 甘毅,刘麦琪,安刚 编/2018-9-1/中国财富出版社
    •  围绕电子商务技能介绍了主流电子商务平台淘宝网相关的知识及操作技能,具体包括网店开设前期准备、网店装修、网店商品管理、站内流量获取、社交媒体流量获取、网店物流管理、网络客户服务七方面的内容。本书按照电子商务日常运营工作流程及企业部门岗位设置要求,围绕企业电子商务核心工作内容。

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      定价:¥42  ISBN:9787504767516
  • 高等学校大数据技术与应用规划教材:《大数据时代移动商务》
    • 高等学校大数据技术与应用规划教材:《大数据时代移动商务》
    • [中国]周苏;王文/2018-9-1/中国铁道出版社
    • 经过多年的发展,电子商务与移动商务不仅为全球经济带来了巨大的增长,更通过技术革命 和观念革新改变着商业交易模式和企业管理流程,从而在根本上影响着社会的发展和变革。移动 商务代表着新的商务革命,移动商务时代正成为电子商务的主流发展模式之一。 本书内容全面,结构合理,文字流畅,能够适合不同起点、不同层次读者学习移动商务知识 的需要,并具有必要的技术深度。全书包括移动商务概述、大数据及其思维变革、移动购物的崛 起、移动购物生命周期、移动商务的全流程营销、O2O 商业模式与新零售、网络银行与移动

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      定价:¥55  ISBN:9787113248598
  • 康乐服务与管理(第2版)
    • 康乐服务与管理(第2版)
    • 杨华/2018-9-1/北京大学出版社
    •   康乐服务管理是酒店管理专业学生的一门专业课程,也是学生在学习前厅服务、客房服务和餐饮服务等课程基础上的一门后续课程。《康乐服务与管理(第2版)》对康乐服务相关岗位进行工作任务与职业能力的分析,从而做到以康乐服务管理必备的岗位职业能力为依据,以标准的接待程序和服务规范为主线,以具体任务引导学生认知学习。本书采用“项目载体、任务驱动”的体例编写教学内容,通过任务导入使学生进入情境,通过任务分析帮助学生分析并掌握完成具体工作任务所需知识与技能,以任务实训帮助学生实现由理论层面向操作层面的转型,通过

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      定价:¥38  ISBN:9787301296790
  • 零售学(第三版)
    • 零售学(第三版)
    • 孙晓红/2018-9-1/东北财经大学出版社
    • 本书具有如下特点:
      *,结构合理。本书的结构是按照零售商的基本活动流程安排和设计的,涵盖了零售学的理论精华,系统性强、内容紧凑,有利于读者准确把握零售学的内容框架、发展规律和应用方法。
      第二,针对性强。本书将零售理论与零售实践紧密结合,综合了国内外学者对零售问题的研究成果,注重当前零售企业普遍关注的热点话题,立足于我国零售业面临的实际问题,为读者提供实务性指导,突出对实际操作能力的培养。
      第三,资料鲜活。在本书构思和写作过程中,一是注重零售发展的*动态,使用*

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      定价:¥39  ISBN:9787565433023
  • 商务沟通
    • 商务沟通
    • [美]彼得·W.卡登(Peter W. Cardon) [中]张昊民 著 马君 张恒阳 编译/2018-9-1/格致出版社
    • 商务沟通领域正处于一个十字路口,日新月异的沟通技术正在重塑人们在工作场所的交流方式。本书通过作者贯穿全书的对信誉的关注、基于传统概念的前瞻性视角,以及基于从业人士观点和各类案例的方法,使学生能身处商务沟通的中心。对于商学院的在校本科生、商务人士,以及MBA学员等有志于提高商务沟通能力的读者而言具有较大的参考价值。此外,作为一本除美国本土外使用的国际版学生教材,本书的一大特点在于添加大量全球案例之外还进行了本土化改编,内容详实,并邀请全球知名商务人士对章节相关的问题进行详细解答。这些案例对于从事商

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      定价:¥98  ISBN:9787543228214
  • 酒店英语(第2版)
    • 酒店英语(第2版)
    • 张丽君、董全悦、闫晓磊、刘志波/2018-9-1/清华大学出版社
    • 《酒店英语(第2版)》基于酒店的各种工作情境进行构思、设计和编写,着重从提高酒店从业人员的英语交际能力出发,同时兼顾酒店理论知识的提升。
      《酒店英语(第2版)》在内容上涉猎广泛,专业性和实用性强。从酒店概述到酒店工作过程,主题包括客房预订、应接服务、入住登记、礼宾服务、客房服务、订餐、引位、点菜、上菜、送餐、解决投诉、餐饮结账、娱乐休闲服务、商务服务、退房等。以场景主题描述为主,使学生能够与客人进行情景模拟交流。
      在《酒店英语(第2版)》的编写过程中,作者广泛听取各类星级酒店员工的建

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      定价:¥49  ISBN:9787302460275
  • 酒店服务与管理心理实务(卓越·21世纪酒店管理系列)
    • 酒店服务与管理心理实务(卓越·21世纪酒店管理系列)
    • 谢永健/2018-9-1/复旦大学出版社
    • 本书全面借鉴和吸收了国内外学者对酒店服务与管理心理方面的研究成果,体现了当今在此领域的较先进的理念,并在结构安排上全面体现工学一体化教学的需要,按项目进行编排,每个项目里以问题为引导,力求以师生共同讨论的方式展开项目教学,加深对知识的理解,*程度地结合实际。本书共三篇二十个项目,分别从顾客心理分析与服务应对、员工心理分析与行为控制、团队心理分析与员工管理三个角度阐述心理学在酒店服务中的应用。本书可作为应用型本科、高职高专旅游管理专业和酒店管理专业的教材,也可作为酒店管理人员的业务学习参考用书。

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      定价:¥28  ISBN:9787309138009
  • 酒店市场营销(第二版)
    • 酒店市场营销(第二版)
    • 陈学清、徐勇/2018-9-1/清华大学出版社
    • 多变的环境对酒店业提出了严峻的挑战,酒店经营者必须不断寻求新的市场机会,提供特色产品和服务,*化顾客价值,提升顾客忠诚度,从而增强酒店竞争力。因此,树立正确的营销观念、制订科学的营销方案成为酒店获得持续竞争优势的重要保证。 本书在借鉴国内外新近营销理论的基础上,从中国具体国情出发,结合酒店业的特点,将营销学基本理论与酒店市场运行规律结合起来,采用理论和案例结合的方法,全面系统地阐述了酒店市场营销的基本原理、方法及应用。本书具有理论明晰、案例典型、实用性和可操作性强的特点。 本书可作为高等学校旅游

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      定价:¥55  ISBN:9787302509646
  • 酒店经营与设计
    • 酒店经营与设计
    • 姚儒国 著/2018-9-1/中国财富出版社
    • 酒店经营与设计是事关酒店长期运营和发展,且又错综复杂的大事,是酒店管理者十分重视的问题。随着民宿业的发展、酒店主题设计风格的多变、先进技术的快速发展以及酒店产品和设备的更新换代,酒店的经营与设计给酒店投资人、总经理等高层管理者带来了诸多的挑战。本书对大量翔实的酒店经营与设计的实际案例进行总结,从酒店经营、设计的角度来谈管理,将酒店的经营与设计融合,从而有效地解决了困惑酒店业多年的设计与经营脱钩的问题,阅读起来相对轻松。本书帮助酒店投资人和管理者准确地把握酒店建设方向,建造一家高品质、低能耗

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      定价:¥42  ISBN:9787504766656
  • 前厅与客房管理(第四版)