《终端销售葵花宝典（第2版）》：
　　像读故事书一样读懂终端销售，5大实战秘籍循序渐进、100多个工作方法逐一展现，让你轻松完成从销售菜鸟到营销高手的华丽转身，按图索骥问剑营销江湖！
　　入门篇　探讨基层销售人员的职场冷暖和酒后悲欢，让大家多维度地观察销售行业的苦与乐，学会不纠结、不悲观、人生失意需偷欢 笑对苦难，常生欢喜心，建议大家心机简单、裸奔向前苦撑待变，守得云开入洞房。
　　基础篇　围绕终端销售人员一线工作细节，解密一招制敌的终端推销模型，详述被误认为简单的

　　《特许经营管理实务（第2版）》从连锁经营的角度出发，系统地介绍了特许经营管理的基本概念和原理，阐述了特许经营的本质和发展力；重点研究了特许人和受许人的基本特征、作用、资格标准和利益要求，分别对特许经营体系的构建、加盟招商管理、总部的门店营运管理、特许经营手册、特许经营的信息系统管理、特许经营人力资源管理等与企业实务相关的环节进行研究论述；此外，还包括中外著名特许连锁企业经营管理的30多个案例及分析。
　　《特许经营管理实务（第2版）》既可作为高等职业院校连锁经营专业和有关商业经营管

　　《商务谈判（第五版 微课版）/“十二五”职业教育国家规划教材》充分考虑高等职业教育发展的需要，以实际商务工作对谈判人员的素质与能力要求为导向、以学生的商务谈判素质和谈判技能培养为目的、以“理论够用”为原则安排教材结构和内容。通过本教材的学习，可以使学生树立正确的商务谈判意识，熟悉商务谈判流程，掌握商务谈判的技能。

　　随着大数据时代的到来，商务数据分析方法与技术日益获得人们的重视。IBM集团的SPSS作为国际上有影响力的数据分析软件之一，集数据获取、数据管理、数据分析、数据展示四大功能于一身，同时也有着操作简单、界面友好、编程可扩展等优点。《基于SPSS的商务数据分析方法》基于SPSS 24.0工具系统讲解商务数据的分析方法，内容包括：SPSS 24.0概述、商务数据文件的建立与管理、数据预处理与基本统计分析、假设检验、方差分析、相关分析、回归分析、时间序列分析、主成分分析、因子分析、聚类分析、判别分析、

零售学（第2版）一书分为三篇：第一篇是基础理论篇，主要介绍零售、零售业、零售商的相关概念，零售业发展的历史沿革，零售业相关理论，主要零售业态等。第二篇是经营实战篇，包括零售企业的战略规划和业务运营两部分。战略规划部分包括分析零售企业的经营战略，商圈分析与选址决策，零售组织等；业务运营部分则具体分析零售企业在商店布局与商品陈列、商品采购与配送、商品规划、零售定价、促销、零售服务等方面的具体策略。第三篇是发展趋势篇，介绍现代零售业的发展趋势和新零售的特点，体现与时俱进的特点。零售学（第2版）一书可作

本书以速卖通、亚马逊、eBay三大平台为实例，深入介绍了跨境电商多平台运营中不同平台上选品与优化、引流、物流、纠纷处理、店铺经营分析、账户安全管理等各个环节的科学运营方法，旨在让读者学习跨境电商多平台运营的各种策略，掌握跨境电商多平台运营的全面技能。 本书既适合想要涉足跨境电商的企业、个人、自由职业店主、大学生创业者等新手参考使用，也适合拥有一定跨境电商从业经历，想要进一步提升能力的企业营销总监、营销经理、网店推广经理、网店运营总监等人士阅读，还可作为职业院校电子商务及其他相关专业的教学用书。

本书由高校老师与企业讲师联合编撰，编者长期从事跨境电商领域的科研、教学、企业咨询及培训工作，具备扎实的理论功底与丰富的实践教学、培训经验。本书提供了大量企业外贸业务中的函电和商务写作原始材料，详细介绍了当前跨境电商函电与商务写作在实际应用中的要领和注意事项，并且将外贸知识与函电写作知识结合起来，实用性强，为读者提供方便易懂的跨境电商实用英语学习方式。

本书既有较强的理论性、前瞻性又有较强的实践性与操作性，主要适用于作为本科和应用型高职高专学生的教学用书，兼顾跨境电

本书以互联网环境下实际商用的全程电子商务平台为原型，基于完全真实的电子商务商业情境，以模拟企业内部管理为基础，将电子商务实训范畴从企业内部向外扩展到上游供应商、下游客户和分销商，在企业与供应商、客户进行电子商务业务协同的基础上，实现商务活动的全程电子化。

本书针对性强、应用性突出，图文并茂，配备丰富的网络资源和PPT课件(需要者可登录出版社网站www.xduph.com下载)，方便学生清晰地了解并完成各项

本书主要内容包括电子商务基础认知、互联网与电子邮件应用、电子商务安全技术应用、电子支付、网上开店、电子商务交易模式、网店推广与网上产品营销、电子商务物流配送8个项目内容。