本书为丁元霖新财会系列丛书之一。是商品流通企业会计教材第十一版的配套用书。与教材同步，并在教材书后习题的基础上扩充而成。修订后内容更趋完善，体现了教材的先进性。本书题型多样，解答过程详尽。书中有测试题便于学生自测。可作为同类书的参考用书。

本教材的设计与开发，依据高职连锁经营管理人才需求和专业标准，以连锁零售企业采购主管岗位职业标准为指导，按照流程导向、项目实施、任务驱动、理实一体的总体思路，以连锁零售企业采购业务操作流程为主线，按照高职学生认知与学习特点，采用采购业务流程构建学习项目，让学生在完成具体项目和工作任务的过程中完成教学内容，培养和增强采购理念和采购意识，学习和掌握采购技能和方法，发展职业能力。本书分六个项目，主要内容发包括连锁零售企业采购认知、采购计

本书以连锁零售大卖场的门店业态为依托,以服务顾客的门店运营流程为主线,以完成门店绩效为目标,结合连锁企业门店运营管理的实况,融合行业协会的职业标准,开发了连锁门店认知、收银管理、理货管理、防损管理、客服管理、绩效控制这六个项目,涵盖了连锁门店运营管理人员必备的基本知识和技能。

　　《产业融合——中国生产性服务业与制造业竞争力研究》以生产性服务业发展和制造业竞争力为主要着眼点，重点研究生产性服务业对制造业竞争力的影响，分析如何促进生产性服务业的发展，这对于更好地提升我国制造业的竞争力、实现产业结构优化发展以及我国经济社会战略目标具有重要意义。本书的主要特点包括：（1）从影响生产性服务业发展的需求和供给角度提出影响生产性服务业发展的因素，重点考虑了在以往研究中较少关注的一个重要因素--产业融合；（2）以价值链为视角，分析生产性服务业与制造业的融合过程模型、融合效应以及融合

　　《服务营销（第二版）/普通高等教育市场营销系列规划教材》分为四篇十七章，其中的大量案例和实践设计强调了服务营销的实际运用。
　　第一篇为“服务营销绪论”，介绍了服务和服务营销。
　　第二篇为“管理顾客需求战略”，介绍了服务中的消费者行为、服务市场细分与服务市场定位以及如何建立顾客关系。
　　第三篇为“服务营销策略”，介绍了服务产品、服务定价、中间商和电子渠道的服务分销、服务促销、服务人员管理和内部营销、顾客在服务传递中的角色、服务过程管理以及有形展示与服务环境。
　　

　　本书由六个项目组成，分别为“淘宝女装店铺首页设计”“淘宝食品店铺首页设计”“淘宝护肤品店铺首页设计”“淘宝婴幼儿玩具店铺首页设计”“淘宝瓷器店铺宝贝详情页设计”“淘宝运动鞋店铺手机端首页设计”。内容从电子商务概述、网店美工人才要求、网店美工设计制作流程、网店界面基本构图技巧到淘宝网店设计原则及淘宝店铺装修技巧，详尽地叙述了淘宝网店美工需要具备的理论知识及职业技能。通过本书的学习，读者可以利用Photoshop软件制作出各种风格的淘宝店铺PC端界面、产品详情页界面和手机端界面等。
　　本

本书是一本系统介绍电子商务多平台运营的教材。全书共分8章，结合大量的案例和真实的商用软件，深入浅出地讲解了电子商务多平台运营概况、网店的规划、网店的搭建、网店的视觉设计与视觉营销、网店的营销与推广、网店的客户服务、网店的数据分析、多平台协同运营与管理等内容。本书可以帮助读者对电子商务有一个快速且全面的认识。 本书内容新颖、全面，并以图示化的表达形式帮助读者充分理解及操作多平台的协调管理。 本书既可以作为高等院校电子商务专业的教材，也适合作为电子商务培训机构的培训用书，同时适合作为

《康乐服务与管理》根据中等职业学校学生的特点并结合企业的需要进行编写，主要内容包括认识酒店康乐、球类服务、健身服务、娱乐服务、保健服务、安全服务与管理六大单元共18项任务。《康乐服务与管理》采用在模拟情景中进行实训，在案例思考中拓展知识，在突出能力，做学一体的活动中轻松愉快地学习的编写方式，将团结协作的精神和提供优质服务的策略、方法与技巧融汇于完成任务之中，让学生能够很快学以致用。

随着经济全球化的发展，国际商务合作越来越频繁，恰当得体的商务礼仪是确保商务活动顺利进行的重要一环。因此，国际商务礼仪也成为商务相关专业学生的必修课。本书吸收了最新的国际商务礼仪理论和实践成果，从商务礼仪概要、商务形象礼仪、商务办公礼仪、商务通讯礼仪、商务谈判礼仪、商务休闲礼仪、跨文化商务礼仪、工作申请及面试礼仪八个方面，介绍了国际商务活动中的基本礼仪常识；选材新颖、语言地道、配套资源齐全，具有很强的实用性，既可以作为商务英语、翻译、国际商务、国际贸易等商务相关专业的教材，也可以供政府、企业相关部

　　我国很早就有了设在都城、用于招待宾客的迎宾馆。春秋时期的诸侯馆和战国时期的传舍，可说是迎宾馆在先秦时期的表现形式。以后几乎历代都分别建有不同规模的迎宾馆，并冠以各种不同的称谓。清末时，此类馆舍正式得名于迎宾馆。古代中华各族的代表和外国使者都曾在迎宾馆住过。