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本书内容系统地阐述了旅游规划与开发的理论与方法，介绍了旅游规划文本编制的技术与范式，突出旅游规划与开发实践环节的编制思路。具体内容包括：旅游规划概述；旅游规划理论体系；旅游资源的调查与评价；旅游市场分析与预测；旅游空间布局规划；旅游产品与线路设计；旅游主题定位与形象设计；旅游保障体系规划等。

本书根据高职高专教育人才培养目标“创造型人才”培养的需要,从旅游业相关顾客满意度需求视角出发来编写。本书采用项目—任务教学法，共设九个项目：礼仪概述、旅游服务人员的个人形象礼仪、旅游服务人员的社交礼仪、旅游行业岗位的接待礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、餐饮服务礼仪、国内部分民族及我国港澳台地区礼仪、国外主要客源国的礼

本书系统地阐述了邮轮与邮轮旅游的相关基础理论、全球邮轮产业发展的历史、趋势，介绍了主要国际邮轮公司的品牌与文化，主要邮轮航线、邮轮港口运营，强化了对邮轮运营的多角度认知，突出了邮轮旅游的营销、政策、人才等重点内容，详细的介绍了我国各地方邮轮产业的发展状况。本书共分为9章，分别围绕邮轮与邮轮旅游概述、全球邮轮旅游现状与趋

英语导游人员是旅游服务行业中一个较为典型的岗位，主要工作职责是接待入境旅游者在中国境内旅游，并为其安排好交通、住宿、餐饮、观光游览、购物、体验地方风土人情等环节的服务。与一般导游人员不同的是，英语导游人员全程需使用英语完成对游客的接待与讲解工作。本教材的章节安排主要基于英语导游岗位典型工作任务。英语导游岗位典型工作任务

在文旅融合的背景之下，以旅游为纲，以文化为脉，紧紧把握和捕捉旅游主体文化、旅游客体文化、旅游介体文化等诸领域、诸方面的文化意蕴，让读者从旅游的角度出发，掌握和了解山水、园林、建筑、宗教、民俗、饮食等旅游资源中所蕴涵的文化精髓，是编写本教材的基本出发点。本教材以项目化、模块化的形式展开，基本体例包括“目标-过程-评价”三

旅游业已经发展成为世界上产业规模最大和发展势头**劲的产业之一。中国旅游业的发展尤其引人注目，成为改变世界旅游格局的重要力量。据国家《“十四五”旅游业发展规划》预测，到2025年，旅游市场总规模达到80亿人次，旅游投资总额5万亿元，旅游业总收入达到15万亿元。在这样的背景下，旅游研究成为热点。旅游是由旅游者出于体验目的

本书于2009年9月次付梓，分别于2012年8月第二版、2015年9月第三版、2018年9月第四版修订出版，历时十余年。这十余年我国经济和社会各方面发生深刻变化并取得世人瞩目的进步，旅游业亦如此。据统计，2019年我国旅游总收入6.63万亿元，占GDP总量的11.05%，旅游业对GDP的综合贡献为10.94万亿元；旅游

在旅游管理教学过程中，对于学生而言，授之以鱼，不如授之以渔，为了让旅游管理专业学生更加深入地认识旅游管理专业，更加全面地了解旅游业界和学界，帮助学生尽快适应大学生活、作好职业生涯规划，早日成材，受社会责任感和历史使命感的驱使，本人在多年资料积累的基础上，参考了国内外大量文献资料，于2008年编写完成了《旅游管理专业学生

本教材以“立德树人”为根本，体现价值引领、能力培养、知识传授“三位一体”的培养目标，突出对学生的专业情感、森林旅游服务实践应用能力和创新素质的培养，在内容设计上加强生态文明教育，引导学生树立和践行“绿水青山就是金山银山”的理念。学生通过学习，能更好地掌握森林旅游服务技能，并能熟练、安全、规范地为游客提供森林旅游服务，成