本书以一个完整的企业运行案例为载体，内容涵盖金蝶ERP-K/3 V13.0系统的供应链、计划管理、生产管

　　《现代客户关系管理(第2版)》为21世纪创新管理教材，内容上理论与实践相结合，系统而有逻辑，与时俱进。每章附有生动鲜活的案例，并配有案例思考题和每章复习题，以帮助读者自主学习。
　　按照CRM的内涵和本质，本书分为上、中、下和综合篇。其中上篇为CRM核心理论，包括：CRM概述、顾客满意、顾客忠诚与顾客价值管理；中篇为CRM技术系统，包括：CRM的技术系统、CRM中的数据管理、大数据及其管理；下篇为CRM实施方案和策略，包括：CRM的实施、组织与CRM的匹配、CRM营

       《现代企业管理--理念方法技术(第3版21世纪高等院校管理学主干课程)》运用先进的现代管理理论，结合中国企业管理的实践，从管理理念、管理方法、管理技术三个方面系统地介绍了企业的各项

本教材阐述了品牌管理的基本概念、特征和种类以及品牌管理作为一门新兴学科所要研究的对象和内容，品牌发展简史；阐

　　《企业管理(第2版职业教育课程改革规划新教材)》根据中级技术人员应具备的管理知识要求，较系统地介绍

《员工培训与开发（21世纪应用型人才培养规划教材·人力资源管理系列）》试图突破“无实务理论则空，无理论实务则盲”的两难境地，以理论概述为铺垫，以实务细节为主体进行编写，是一本关于员工培训与开发的理念概述和实务细节相结合的实用型教科书，旨在为员工培训与开发的理论学习者和实践者提供以“战略契合、结果导向”为主线的操作指南。&nbs

    《现代企业管理系列教材同步综合练习：企业管理信息系统同步综合练习》是为了配套教材《企业管理信息系统》（高波主编，科学出版社2011年出版）而编写的教学辅导书。借鉴所出版系列同步综合练习的结构体系，每一章都分考核内容、重点和难点、同步综合练习和参考答案四部分对

本书突出职业教育的特点，在新会计准则的基础上，以实用为原则，让经过专业知识学习的学生参加实训为目标，所编写的

　　本书以生产系统为研究对象，从系统建模的角度全面阐述了离散事件建模与仿真技术在生产系统分析中的应用。书中的