本书依照职业岗位的工作过程，将能力目标和知识目标合理地分配到 各个项目任务中去完成。主要包括认知电子商务网站、学会使用电子商务 网页建设工具、利用工具创建网页和站点、搭建网页框架、添加网页元素、美化网页、发布网页、推广网站以及掌握动态网站建设的基础知识。 内容围绕电子商务网站建设的知识和技能层层展开，循序渐进、步步提 升，很好地吻合了学生职业技能发展规律。在内容组织上分为多个项目进 行，每个项目又具体分解成多个任务，每个任务按照任务描述、任务实施、知识链接、项目检测几个部分来组织编写。

本书分六章，主要介绍了跨境电子商务的概念、跨境电子商务市场、跨境电子商务运营管理、跨境电子商务的营销推广、跨境电子商务物流、进口跨境电子商务。

视觉是手段，营销是目的。本书采用理论与案例相结合的方式，详细介绍了PC端电商网店与移动端电商网店的视觉设计思路和具体的实现方法。全书共分10章，内容包括：初识电商视觉设计，电商网站视觉配色设计，店铺标志视觉设计，店铺首页视觉设计，商品详情页视觉设计，高点击率推广图片视觉设计，网店促销活动页视觉设计，移动端网店的用户体验设计，手机移动端淘宝店铺视觉设计，以及手机移动端微店视觉设计等。 本书内容新颖，图文并茂，不仅适合网店/微店店主、电商美工设计人员等电商从业者学习参考，也可作为大中专院校相关专业

    本教材针对商务人员日常工作中常用礼仪、礼节进行指导和训练，旨在加强和提高商务人员的职业素养；创设仿真商务人员工作情境，以职业行为导向理念设计一个个具体的工作任务，在实践操作中解决一个个礼仪问题。本教材主要包括商务礼仪认知、商务人员形象礼仪、商务接待礼仪、商务沟通礼仪、商务酬宾礼仪、商务活动礼仪、涉外礼仪与礼俗共7个模块23个具体单元，同时辅以大量实训情景、案例分析、图片展示，并免费提供丰富完整的配套数字化教学资源。本教材适用于高职高专商科类专业礼仪教学用书，也可作为商

本书围绕收银业务基本知识、收银基本技能、收银服务规范、收银作业流程和收银相关业务5个方面的知识与技能，从业务认知到岗位技能、从服务规范到作业流程，再到相关业务处理，内容全面。

《连锁经营管理原理与实务》以教育部关于高职高专教育的定位和人才培养目标为依据，吸取了本专业各院校多年来的教学实践经验，对连锁经营管理基本理论知识和实际操作的相关内容做了系统的阐述，有利于高职学生综合素质和职业技能的培养与提高。
《连锁经营管理原理与实务》介绍了连锁经营概述、连锁企业经营业态的识别、连锁企业组织结构与岗位的认知、连锁企业店铺选址与卖场布局、连锁企业商品管理、连锁企业市场营销管理、连锁物流管理、连锁企业门店运营管理，同时还结合每个项目的内容，精心设计了扩展阅读、同步测试和项目实

本教材针对高职高专培养目标的课程要求，主要以连锁企业采购管理的工作、业务流程为主线，阐述了连锁企业商品采购计划的制定、商品采购谈判与合同管理、商品采购作业流程管理、供应商管理、采购绩效分析与改善等采购管理核心项目的相关知识，同时通过具体生动的案例讨论，以及采购计划编写、采购合同拟定、采购商品收验货模拟、供应商考核评价、采购绩效分析等实训任务，将专业知识与实际项目任务相结合，融理论性、实用性与操作性于一体。

简介
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详细讲解客服基于淘宝平台的所有操作，步骤详细，并配有微课视频。 
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