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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F27 企业经济】 分类索引
  • 企业家——经济增长的国王
    • 企业家——经济增长的国王
    • 张维迎,盛斌 著/2014-6-1/上海人民出版社
    •   《企业家》是张维迎、盛斌,系统厘清“企业家”基本常识的经典著作,精装纪念版。
        十八

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      定价:¥45  ISBN:9787208121232
  • 企业家
    • 企业家
    • 张维迎,盛斌 著/2014-6-1/上海人民出版社
    •   《企业家》是张维迎、盛斌,系统厘清“企业家”基本常识的经典著作,精装纪念版。

        
      定价:¥45  ISBN:9787208121232
  • 最新物流师职业资格认证培训考试指导书:生产物流管理习题与解答
    • 最新物流师职业资格认证培训考试指导书:生产物流管理习题与解答
    • 霍红,张玉斌 编/2014-6-1/中国财富出版社
    •   《最新物流师职业资格认证培训考试指导书:生产物流管理习题与解答》按照单元顺序编写了判断题、单选题、多选题、情景问答题、论述题、案例题等训练题及参考答案,可帮助广大考生巩固所学知识,熟悉考试的各种题型,快速把握该模块的学习要点和复习重点,为通过考试做好充分准备。

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      定价:¥25  ISBN:9787504751874
  • 客户关系管理理论与实务
    • 客户关系管理理论与实务
    • 徐伟/2014-6-1/北京大学出版社
    •   《客户关系管理理论与实务》依据最新教学大纲编写,遵循课件改革趋势,力求做到理论联系实际、侧重实用性,深入浅出地介绍相关内容。全书共十章,主要内容包括客户关系管理的基本原理、客户分析、客户关系、客户关系管理的技术手段、客户关系管理系统理论、客户关系管理系统实践、典型CRM系统模块及其功能

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      定价:¥40  ISBN:9787301239117
  • 客户关系管理(工商管理经典译丛·市场营销系列)
    • 客户关系管理(工商管理经典译丛·市场营销系列)
    • 毛卡尔,毛卡尔 著,马宝龙,姚卿 译/2014-6-1/中国人民大学出版社
    •   客户关系管理几乎在所有的企业组织中都扮演着至关重要的角色。例如,忠诚管理、客户服务、分析型和操作

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      定价:¥42  ISBN:9787300192543
  • 客户服务技巧
    • 客户服务技巧
    • 吕志宁,覃一平/2014-6-1/中国商务出版社
    • 《客户服务技巧/商务部十二五规划教材·国家中等职业教育改革发展示范学校建设系列教材》专为中职学校教育培养学生将来从事服务工作所需的基本技能和素养而编写的,主要内容包括观察、聆听顾客的技巧,微笑服务的要求,规范服务姿态动作的训练,与顾客沟通的技巧,处理顾客抱怨的程序和方法,以及案例情景模拟训练。
        教材编写简明扼要,力求生动活泼,适合中职学生学习使用。

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      定价:¥20  ISBN:9787510310904
  • 客户关系管理
    • 客户关系管理
    • 饶欣,徐刚,宋秀芬,等 编/2014-6-1/上海财经大学出版社
    •   任何企业想要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就不能疏忽对客户的管理,因此对客户关系管理的研究应放在首要位置。《客户关系管理/21世纪普通高等教育规划教材·工商管理系列》将理论讲授、案例分析、思考练习、模拟实训有机结合,以读者为中心,注重实践能力培养。通过《客户关系管理/21世纪普通高等教育规划教材·工商管理系列》的学习,力求使读者懂得并掌握客户关系管理理论、基本客户关系管理技能,并能灵活加以应用。
        《客户关系管理/21世纪普通高等教育规划教材·工商管理系列》共分为11章,分

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      定价:¥42  ISBN:9787564218720
  • 新编ERP沙盘模拟企业经营教程(第二版)
    • 新编ERP沙盘模拟企业经营教程(第二版)
    • 王泽鹏、彭庆武等/2014-6-1/大连理工大学出版社
    • 本书共分13章,介绍了ERP沙盘模拟企业经营概述、ERP沙盘在高职教育中的作用、ERP沙盘规则、ERP沙盘实训团队建设、ERP沙盘实训中的战略及运用、市场预测与开发计划、财务计划、生产与物流计划等内容。

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      定价:¥39  ISBN:9787561188842
  • 生产与运作管理教程(普通高等教育“十二五”规划教材)
  • 生产与运作管理教程(普通高等教育“十二五”规划教材)