本书根据高职高专“工学结合”培养模式编写，根据会展行业的工作环境和岗位要求，营造仿真的工作情境，使学生在逐项完成工作任务的同时，掌握相应的英语词汇、英语表达方法和策划、营销、管理及沟通技巧。全书共八个单元，每个单元包含五至六个模块，通过视频观看、词汇句型练习、角色扮演和口头陈述四个学习步骤，由易到难、循序渐进地让学生掌握国际会展活动中的基本知识和技能，实现会展英语运用能力培养和会展服务能力培养的有机结合。
本书难易程度适中，适合高等职业院校国际商务、会展策划与管理等相关专业教学使用

本书由国内知名会展职业经理人主编，其以全新视角和*新资讯，全面地介绍展览项目包括立项、计划、财务、团队、营销、销售、运营的基本知识，体系严谨，表述规范，故事导读，案例丰富，实用性鲜明。本书将项目经理单列一章，旨在强调提高展览项目管理水平必须依靠专业人才，以求专业知识的传播与专业人才的培训相辅相成。本书在介绍展览项目管理知识的同时，简略地介绍了项目及其管理的发展史。全书在提供展览项目管理先进经验的同时，立足中国展览业实际，为改善管理给出对策建议。本书坚持教科书 工具书定位，希望成为高校会展专

本教材融“职业性、信息化、实用性、系统性”为一体，依托国家教学资源库平台，行企校多元开发。以国际会展工作中所需的职业素养、会展知识和英语技能为核心，采用基于工作过程的教学设计，分为组展、参展、服务、会议四个模块共8个单元。教材应用广泛，能满足当前国际会展服务行业的人才需求和高职教育特色，可作为高职高专院校会展专业的教材，旅游、酒店、英语专业的教材，会展行业培训类教材，以及有志于从事会展工作的专业人士、管理人员、翻译人员的参考资料。

本书从会展项目管理理论出发，结合会展行业中信息管理实际实例、行业发展需求，从信息化管理、项目策划及运营、现场服务、场馆智能化建设管理、数据信息化运用及网上会展等角度对会展信息化管理展开具体阐释，使读者了解会展智能信息化的应用和管理手段，熟悉展会现场各种智能信息系统及设备，是读者全面系统掌握会展业现状及发展趋势的书。

本书内容涉及设计与选择会展方案、对会展全过程进行系统管理的整个过程。本书从会展立项、招展、招商、现场、服务、相关活动、品牌七方面的策划活动和项目管理、服务管理、品牌管理、客户关系管理、危机管理、信息管理六方面的管理内容系统地向读者展示了会展组织过程。全书共十一章，每章包含理论内容、案例与实践专栏，在理论内容中为了方便读者更深层次理解相关内容，加入了“知识链接”和“即学即用”模块，方便读者在了解会展基本知识和理论的同时，开阔视野，并同步增强实践能力。

本书既适合直接在课堂讲授和进行实

《会展策划实务(第2版)》全面系统地介绍了会展策划理论与实务，是天津科技大学会展经济与管理专业校企合作共同开发教材的重要成果。《会展策划实务(第2版)》从会展策划实践出发，以必要的会展策划理论和技巧为依据，以培养实际的会展策划技能为重点，根据会展项目运作流程对各环节的策划内容和方法做了全面而细致的阐述，并结合每章的内容，安排实训任务，拓展学生的职业技能。《会展策划实务(第2版)》侧重应用性和实用性，融专业技能和相关理论知识于一体。全书语言通俗易懂，内容简明实用。
《会展策划实务(第2版)》

　　《会展概论（第四版）》带领大家一起认知会展业的相关概念及基础理论；浏览世界和我国各会展城市发展实践，探讨区域会展业发展的影响条件；探索如何策划和管理会议、展会、节事活动、奖励旅游四种会展活动；了解主要的会展专业管理组织；总结上海2010世博会的经验和成果；最后探讨了如何发展会展旅游业务。
　　《会展概论（第四版）》可用作高等、高职院校会展管理或旅游管理的专业教材，也可用作会展职业培训、学历教育和自学考试的教材，同时对政府会展管理部门和会展企业及其相关行业的管理和工作人员亦具有参考价值。

本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可