本书着重阐述了网店运营的实践操作，还介绍了网店运营所涉及的基本概念和前期准备，最后介绍了网店数据分析等近年来网店运营的热点领域。本书共9章：第1章为网店运营基础知识，主要介绍网店运营模式与流程、市场调研与分析及网店运营团队建设；第2章为网上店铺的开设，介绍可以开设网店的国内电子商务与跨境电子商务主流平台，并详细展示其中部分平台的开店操作方法；第3～7章以淘宝网为例，详细介绍网上店铺的定位、选品与定价，网上店铺的装修，网上店铺的推广，网上店铺客户服务与沟通，网店商品的包装与物流；第8章为网店运营数

本书共有10个项目、20个任务、41个活动，包括走进网络营销、网络营销平台认知、网络营销文案编辑、搜索引擎营销及优化、微博营销、微信营销、社群营销、短视频营销、直播营销、网络营销效果测评等。

"网络直播作为一种新兴的社交方式和产业趋势，在媒体界产生了广泛的影响，对整个社会更是影响深远。作为一种社交方式，它极大地改变了当下人们的生活方式；作为一种产业趋势，它代表着互联网经济的**发展。放眼望去，“直播+”无处不在。但在短短几年内，网络直播经过“野蛮生长”之后就陷入白热化竞争期，凸显的不少问题值得关注。如何推动网络直播健康良性发展是摆在大众面前的重要话题。本书认为，在未来，网络直播将围绕理性、质量、品牌、跨界等几个关键词深层次发展。但是，无论网络直播如何发展，艺术性内涵都是保证其传播效果

在电子商务快速发展的背景下，商品销售呈现渠道多样化、地域广泛化等特点，电子商务物流及其管理也因此呈现出许多新的特点。本书以项目形式向读者介绍了电子商务物流管理的基本过程，该过程包括运输、采购与库存管理、包装与流通加工、装卸搬运、配送与配送中心等。除此之外，本书还介绍了物流信息技术、电子商务物流模式、跨境电商物流以及供应链管理等内容。通过学习本书内容，读者不仅能够掌握电子商务物流管理基础知识，还能通过实训更好地提高电子商务物流管理技能，对解决实际电子商务物流管理问题具有一定帮助。 本书内容充实、案

在我国“一带一路”倡议推动下，基础设施实现互联互通，对外开放平台得到完善，跨境产业链和产业集聚带获得深度打造，跨境电商发展获得了空间的区域和空间。在双循环新发展格局下，加快跨境电商等新业态发展，提升国际货运能力成为成为政府的重要工作。RCEP的生效，对依托互联网的跨境电商会迎来更大的发展机遇。物流是跨境电商中最重要的一个环节，本书致力于探求跨境电商物流的基础、运营和保障等内容，本书共分三篇，九章内容，分别是：第一篇，基础篇，含第一章跨境电商物流基础知识，第二章跨境电商及物流相关政策，第

《跨境电子商务运营与管理》以培养适应跨境电子商务和网络经济发展需要的应用型、高层次专业人才为目标，根据跨境电子商务工作的主要内容以及能力要求设计教学内容。本书共包括九章，主要有跨境电子商务导论、跨境电子商务的经营策略、跨境电子商务平台分析、跨境电子商务平台选择、跨境电子商务平台（1）—Wish、跨境电子商务平台（2）—速卖通、跨境电子商务平台（3）—亚马逊、跨境电子商务平台（4）—eBay、跨境电子商务的其他平台。
《跨境电子商务运营与管理》主要供跨境电子商务、电子商务、市场营销、国际贸易

本书共有9个项目、21个任务，根据网店美工发展趋势和行业设计特点，通过岗位认知、店铺装修基本理念、产品主辅图设计、Logo设计、店招及导航栏设计与制作、Banner广告及商品分类区设计与制作、详情页设计、首焦海报设计及综合实战等9个项目，详细讲述了网店美工岗位的重要性和工作流程，通过实际案例讲述了如何利用Photoshop进行商品图片的处理，结合美工设计要求突出创意思路、设计技巧及设计要领。本书采用项目任务式教学编写体例，突出实践性教学，在操作过程中引导学生自主探究知识，并在典型工作任务的实践中

本书立足于绿色化、数字化、智能化的时代背景，坚持课程思政元素与课程底层逻辑的结合、零售管理理论与实际应用的结合、零售管理理论传承与零售管理理论创新的结合、零售思维模式养成与零售技能提升的结合，由长期从事零售管理理论研究的学者与长期从事零售管理实践的职业经理人协作编写而成。为方便读者理论学习与实践导引，各章都配有引例、知识结构图、课后案例和实训作业。为拓宽读者的知识面、拓深读者的理论深度、引导读者多维思维模式的养成，各章都插入了数量不一的人物小传、小知识、小案例、延伸文献等内容。 本书可作为

本书使用大量商业案例，结合多种统计学方法，介绍不同商业领域的数据分析理念与方法。本书内容安排如下：第一章为认识商业分析，介绍了商业分析的基本概念、商业分析流程、商业分析常用的分析工具和商业分析常见的问题；第二章为商业数据获取和清洗，介绍了商业数据获取和清洗的基本方法；第三章为竞争分析，介绍了竞争分析的相关知识、行业分析、财务竞争分析和产品竞争分析；第四章为风险管理，介绍了商业风险的定义和风险管理方法、可行性分析、主观评分法、层次分析法、决策树法和不确定性风险估计方法；第五章为质量管理，介绍了质量

本书改编自J. Paul Peter 和 James H. Donnelly，Jr.合著的市场营销学教材——A Preface to Marketing Management (Fifteenth Edition)。这本教材畅销世界，曾多次再版。本书的最大特色在于，在简单明了、由浅入深地向读者介绍市场营销知识的同时，还可以帮助读者增加营销专业的英语词汇量，提高读者的英语阅读水平和表达能力。
全书分为四个部分：第一部分是营销管理的基本知识，第二部分是营销活动中的实际问题和案例分析，第三部分