《民航国内电子客票销售》是民航运输专业必修课程教材,内容共分四个模块。主要讲述民航国内客票的基础知识,电子客票销售的操作,退票、变更和签转规定,航班和旅客运输不正常情况处理,特殊旅客购票等相关知识。在编写过程中注重理论与实践工作的紧密结合。理论简明扼要,紧扣民航国内客票销售的生产实际要求。实际操作依据行业规定,体现了“
本书立足国内近20家民航服务企业相关工作岗位对人才素质与能力的要求,针对民航服务专业学生职业生涯发展的需求编写。全面涵盖了民航服务工作的典型任务,贴近民航服务工作实际,贴近实际教学需求,并与职业岗位群对接,与职业资格标准对接,与实际工作过程对接。本教材既可供职业院校航空服务专业学生使用,也可作为民航企业员工培训教
《签派程序与方法(第2版)/空中交通管理系列教材》是民航专业课教材,遵循我国民用航空相关法律政策、规章手册、国内外相关飞行签派文件、译作,贯彻理论联系实际的原则,在取材上尽量反映国内外新成果,所选资料的格式采用民航新实际资料,使之更加适合民航各类专业和非专业人员的需要。 《签派程序与方法(第2版)/空中交通管理系列教
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《民航客舱安全管理》依据中国民航局相关规章编写,以客舱乘务员岗位工作职责为切入点,涉及:客舱运行规则、客舱安保、客舱应急设备、危险品运输、CRM机组资源管理、客舱应急处置。共六个章节。以学习目标、理论阐述、案例、小结和课后作业为基本体例,立足于理论指导和能力培养,使课堂教学与操作实际互为补充、互相支撑,为即将步入乘务职
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《航空运输地理》(第二版)编写团队由民航运输行业专家和民航运输专业资深教师组成,既有丰富的行业实践经验,又有长期的教学研究、理论积累。在编写过程中,编者力求体现三类知识:基本地理知识、航空气象知识和民航产业资源知识;三种技能:时差换算技能、城市机场航空公司的代码应用技能和航线认知技能。 教材为民航知识
本教材是民航院校航空商务专业教材,主要依据民航国内旅客运输流程和各航空公司相关规定而编写,全面规范地介绍民航国内旅客运价、国内客运销售、旅客运送、行李运输等内容,旨在为航空公司和机场培养客票销售、运输服务等方面的应用型人才。既可作为学习用书,又可作为业务查阅手册。
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