本书内容包括了空防安全、恐怖主义、安全检查概述、旅客与手提行李安全检查、托运行李安全检查、隔离区监控与门禁管理、安检现场管理等。
本书分为十个单元,包括旅客进出港手续、行李、交运行李的安检、安检待检区引导、证件检查、旅客及其手提行李的安检、危险品、特殊人员安检、隔离区的监护和飞行器的看护等内容。
本书由10个单元构成,突出学术英语阅读和写作的能力。每个单元专业知识内容衔接性高,技能训练交互性强,旨在培养学生在专业和学术背景下的运用英语的能力。
本书共分八章,内容包括中国民航代理人分销系统简介、客票销售基础、系统注册、航班信息查询、旅客订座记录等。
本书共分12章,包括民航服务心理学导论、民航服务与知觉、民航服务与需要、民航服务与个性、民航服务与记忆、民航服务与态度、民航服务与沟通等内容。
暂无关于民航空乘英语的更多介绍。
暂无关于民航旅客运输的更多介绍。
本书可作为高职报关与国际货运、物流管理、国际商务等相关教材使用。
香港航空自成立至今刚满10年,却取得了卓越的业绩,赢得了良好的口碑,其特色的服务理念和管理经验成为管理学者关注的焦点,香港航空的企业案例已入选北京大学光华管理学院案例库。《年轻的力量:香港航空服务创新之路》基于香港航空的企业案例,以“服务创新”为研究视角,从鲜活的企业故事入手,深度剖析香港航空的服务理念与服务文化,从而
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