本教材以“产教融合、技术创新、素质赋能”为核心，构建“岗课赛证”四位一体的教学体系，致力于培养适应新媒体时代的复合型技术技能人才。本教材共十二个项目，内容包括直播营销概述、直播选品、项目化直播、直播活动的策划与创作、热门直播平台解析、直播运营数据的分析与优化、直播营销的风险评估与管理、直播效果的评估与优化、AI技术在直

本教材根据高等职业教育电子商务专业的人才培育目标，结合高职学生的特点，按照产教融合、校企共建的思路，以网络营销实战能力培养为目标，遵循“循序渐进、突出重点、注重实操”的原则，将课程内容划分为八大模块，包括网络营销认知、网络营销调研、搜索引擎营销、社交营销、兴趣营销、网络广告营销、移动营销、网络营销管理。

本书针对职业院校学生的培养目标，按照新媒体营销岗位的工作内容，系统地介绍新媒体营销的知识，包括走进新媒体营销、掌握新媒体营销技能、开展短视频营销、开展直播营销、开展微信生态营销、在其他平台开展营销。同时，本书紧密结合AI技术，将AI技术融入新媒体营销中，并使用AIGC工具辅助新媒体营销，以帮助读者了解AI技术、掌握AI

本书围绕网店运营的相关知识展开，首先介绍网店运营的基础知识，然后介绍网店运营的具体方法，包括商品运营与管理、网店内容营销、网店流量运营、网店活动运营、网店直播运营、客户服务与物流管理等内容；最后介绍网店运营数据分析的相关知识。本书采用理论与实践相结合的方式，不仅介绍网店运营相关的理论知识，还结合网店运营的实际操作与案例

本书系统、全面地讲解了人工智能营销的相关策略、方法与技巧，具体内容分为10章，分别是AI营销概述、AI工具应用技能、AI+市场分析、AI+营销策划、AI+社交媒体营销、AI+短视频营销、AI+直播营销、AI+搜索引擎与H5营销、AI+其他营销方法，以及AI+客户服务与管理。

本书深度融入AIGC技术，从电子商务文案写作的角度出发，全面介绍AIGC助力电子商务文案写作的相关知识，帮助读者学习并掌握AIGC与电子商务文案写作的相关知识和技能，主要内容包括：AIGC与电子商务文案概述，AIGC+电子商务文案选题策划，AIGC+电子商务文案的写作步骤，AIGC+电子商务文案视觉设计，AIGC+电子

本书根据推销工作实际，确定七个项目作为教材的主要内容，包括带你走进推销职场、推销员如何寻找顾客、如何接近顾客、顾客购买心理动机与行为、如何与顾客洽谈、成交技巧、售后服务。每一项目下设若干任务。为便于教学，在内容组织下，每一任务前有知识目标、职业能力目标、案例导入等，以便于促进学习，从而达到培养学习者推销技能和提升职业素

本套书主要包括职业院校及应用型本科学生、从业人员或转岗人员等需要参加培训的人群。客房服务员职业技能等级认定培训教材共包括《客房服务员(基础知识)》《客房服务员(初级)》《客房服务员(中级)》《客房服务员(高级)》4本。本册是客房服务员(高级)。

本书由中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心组织开发，内容包括餐前准备、接待服务、餐中服务、餐后工作、餐厅管理等。

本书共11章，包括初识电子商务与数据化运营、电子商务数据采集与预处理、市场行情分析——把握市场机遇、竞争数据分析——提高竞争实力、流量数据分析——实现精准引流、商品数据分析——打造爆款商品、销售数据分析——提高经营绩效、库存数据分析——提高运营效率、客户数据分析——以客户为中心、电子商务数据可视化与分析报告以及电子商务