公共关系学研究一个社会组织，如何以承担社会责任、符合社会规范的组织与管理行为，与其公众实现信息分享与沟通，从而形成良好的组织形象，争取社会广泛的理解、支持和合作。《公共关系学》共八章，在内容上注重阐述基本概念、基本原理和基本方法。第一章认识公共关系，第二章社会组织与公共关系，第三章公共关系的对象与手段，第四章公共关系调

本书内容分为七章，第一章，人际交往概述；第二章，人际交往与沟通理论；第三章，人际关系与社会关系；第四章，人际交往能力及其策略；第五章，人际交往语言的沟通与非语言沟通；第六章，人际交往礼仪；第七章，大学生异性交往与恋爱策略。

本书以各种理论为指导，以有说服力的实例为依据，以可操作性的需求为出发点，着重介绍公共关系的理论、实务以及如何改善公共关系的具体手段、方法，告诉人们如何从事公共关系活动，如何搞好公共关系。全书共11章。

本书以学生为主体，以任务驱动为导向，构建沟通与礼仪的理论体系和训练体系，通过专题和专题解析，培养学生人际沟通的良好态度，提高礼仪素养，协调人际关系。本书注重实用，突出实践，为读者探索并建立良好的职业性的人际关系提供便利。

本教材根据人际交往中“说行合一”的原则，将传统的礼仪类教材与演讲类教材进行整合，在编写中贯彻“以知识的掌握为基本目标，以技能的提升为根本指向”原则，结合实际的生活需求，将内容归纳为三个主体模块，分别是日常人际交往、演讲与辩论、商务实践。日常人际交往模块包括人际交往礼仪、日常人际沟通两章；演讲与辩论模块包括演讲基础技能、

本书在内容构建上力求体现高等职业教育特色，突出实用、适用、够用的原则，注重学生礼仪应用能力的培养，依据商务活动对礼仪素质培养的需要，设置了商务人员基本礼仪、商务交际礼仪、商务文书礼仪、商务谈判礼仪、商务服务礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪七个项目。本书脉络清晰，循序渐进，依据礼仪的使用场合和特点进行编排，便于学生从整体

本书结合社会心理学的基础研究和实践应用，以案例引入、活动设计、形象图表等适应教学、阅读需要的活泼方式，全面系统地介绍了社会心理学的基本问题、经典理论和研究成果，内容涵盖个体在社会情境中的心理过程与行为、人与人之间相互作用的机制以及群体的心理与行为。

本教材是从当代大学生的需要与兴趣出发，采取任务驱动、行动导向的设计模式，以活动设计、角色参与为手段，旨在帮助大学生提高与人交往和沟通的能力，提升大学生的形象，构建良好的人际关系以及和谐的校园氛围，为大学生成人、成才、就业、成功打下坚实的基础。本教材分“调整不良心态”、“塑造交际形象”“把握沟通原则”、“掌握沟通技巧”、

第一章：人际传播基础；第二章，自我观念及其传播；第三章，人类感知能力；第四章，人际传播的符号能力；第六章，人际冲突；第七章，发展人际关系；第八章，不同语境中的关系及其传播

小团体动力学是指：对于人类潜能的开发以及人格与人际关系之自识与重建的运动。这个名词的涵义包括：感受力训练、训练团体、会心团体、马拉松团体、成长团体、治疗团体……等。小团体动力学是指谓：「对于人类潜能的开发以及人格与人际关系之自识与重建的运动。」这个名词的涵义包括：感受力训练、训练团体、会心团体、马拉松团体、成长团体、治