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《民航售票员（技能篇技师、高级技师）》涵盖了民航售票员技师、高级技师技能考核知识及操作要求，并阐述了如何做好初级、中级、高级售票员的工作指导及业务培训工作。 《民航售票员（技能篇技师、高级技师）》是民航售票员参加职业技能鉴定的专用教材，也可作为各单位对民航售票员开展业务培训的辅导材料。