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本书对常用的市场调查与预测理论和方法进行了详细介绍，注重理论与应用的平衡。作者在重点章节末精心安排了实践练习，注重实践练习之间的连续性和系统性，使学生能够通过多个实践练习体验一次完整的调查实践，较好地掌握相关理论知识。本版关注新技术、新方法在市场调查与预测中的应用，在第6章“市场调查资料的整理与分析”、第9章“时间序列预测方法”、第11章“回归分析预测方法”增加了SPSS的应用介绍，相关章节融入课程思政、党的二十大报告内容并提供了扩展阅读材料。

《商业伦理与企业社会责任 : 数智时代的商业变革与管理创新》分为伦理篇、责任篇、数智篇，共三篇十章。本书首先阐述商业伦理的基本概念和判断标准、企业经营中的主要伦理问题，以及解决此类问题的一般原则；然后根据商业伦理的判断标准提出企业经营中商业伦理问题的解决之道—企业社会责任的履行，并在此基础上介绍数智时代的商业变革趋势及伦理困境；最后专门阐述数智时代的数据伦理和人工智能伦理的基本原则与治理实践。本书采用“为什么—是什么—如何做”的思路构建章节结构和内容，既避免了抽象地就伦理(道德)谈伦理(道德)，

本书借鉴和吸收了国内外电商客户关系管理领域的研究成果，内容分为四篇，分别为导论、电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽救，具体包括客户关系管理概论、客户购买行为分析、电商对客户的选择、电商对客户的开发、电商对客户信息的管理、电商对客户的分级管理、电商对客户的沟通管理、电商对客户满意的管理、电商对客户忠诚的管理、电商对流失客户的挽回等。 本书体系完整、结构清晰、深入浅出、通俗易懂，与电商企业的经营活动紧密联系，并且配有大量典型、生动的案例，便于读者更好地领会电商客户关系管理的要义

本书作者以全新的架构，从营销管理的基本原理、市场的特性、营销战略的规划、设计价值、沟通价值、渠道价值、增长的管理等方面进行阐述，帮助读者制定营销战略和规划，创造和传播品牌，实现企业的长期价值。

本教材在吸收和借鉴国内外网络营销界最新成果以及企业成功网络营销实践的基础上，系统阐述了网络营销的基本理论和方法技巧，具体内容包括：网络营销概述、网络市场和网络消费者分析、网络营销调研、网络营销组合、网络营销服务、搜索引擎营销、微信和微博营销、短视频与直播营销等。本教材理论与实践相结合，以实务为主，兼顾理论，通过案例导入、任务驱动，使教材具有实用性和前沿性。本教材可作为高职高专院校网络营销课程的教材，也可以作为网络营销从业人员自学的参考资料。

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电商视觉营销是依托文字、图像、色彩等来吸引顾客关注，从而达到促进销售目的的一种营销方式。本书面向电商内容运营，针对电商图片处理，对其中涉及的视觉定位、数据分析、商品信息采集、图片规范、移动端的竖屏设计需求等进行阐述，详细说明电商图文内容的设计、编辑及优化，明确图文内容在当前内容电商形势下的重要性，让读者能够及时跟上电商图文内容的变化，提升商业转化。本书侧重案例分析与理论相结合；通过引用数据分析来指导图片设计；侧重移动端，兼顾桌面端；紧贴内容电商发展实际，本书可以作为电商类专业学生的专业教材，也适

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跨境电子商务网络营销是跨境电子商务交易的重要组成部分。本书共 9 章，分别是绪论、跨境电子商务网络市场分析、跨境电子商务网络市场消费者分析、跨境电子商务产品开发与选品管理、跨境电子商务产品定价管理、跨境电子商务产品促销管理、跨境电子商务产品渠道管理、跨境电子商务营销与策划、跨境电子商务营销实施效果评价。本书可以作为电子商务、国际贸易相关专业的教材，也可以作为相关从业者的参考用书。